Zakynthos, ez a lenyűgöző görög sziget a türkizkék vizeiről és lélegzetelállító tájairól híres, különösen nyáron népszerű úti cél. De a nagy kereslet gyakran egy problémát is hoz magával: túlfoglalt járatok a Zakynthos reptéren (ZTH). Ha nem engedtek fel a gépre a túlfoglalás miatt, akár 600 euró kártérítés is járhat neked az EU 261/2004-es rendelete alapján.
A légitársaságok gyakran több jegyet adnak el, mint amennyi ülőhely van, hogy maximalizálják a bevételt, mivel arra számítanak, hogy néhány utas nem jelenik meg. De amikor mindenki megérkezik, néhány utas hoppon marad. Ez különösen gyakori az olyan kisebb reptereken, mint a Zakynthos Nemzetközi Repülőtér (ZTH), ahol kevés alternatív járat van.
Ha nem engednek felszállni a túlfoglalás miatt, kövesd ezeket a lépéseket:
A légitársaságok utazási utalványokat vagy járatmódosítást kínálhatnak, ha önkénteseket keresnek. De ha önként jelentkezel, gyakran elveszíted a pénzbeli kártérítéshez való jogodat.
Kérd meg a légitársaságot, hogy írásban igazolják, hogy a túlfoglalás miatt nem tudsz felszállni. Ez a dokumentum elengedhetetlen a kártérítési igényhez.
Az EU-s jogszabályok szerint a túlfoglalt járatok utasai akár 600 euró kártérítést is kaphatnak, a járat távolságától függően.
Ha a zakynthosi járatod túlfoglalt, fontold meg, hogy a Kefalonia International Airport (EFL) repülőteret választod, ami csak egy rövid kompút. Sok légitársaság üzemeltet járatokat nagy európai desztinációk felé Kefalonia repülőteréről, növelve az esélyeidet, hogy találj egy helyet. Hogy odajuss:
Vegyél egy kompot Zakynthosról Killinibe (kb. 1 óra 15 perc).
Vezess vagy szállj buszra Killiniből Poros (Kefalonia) felé (kb. 2 óra).
Repülj Kefaloniából a célállomásodra.
Az EC261 alapján jogosult lehetsz:
250 € – Járatok 1500 km-ig (pl. Zakynthos - Róma).
400 € – Járatok 1500 km és 3500 km között (pl. Zakynthos - London).
600 € – Járatok 3500 km felett (pl. Zakynthos - New York egy európai átszállással).
Ezek a kártérítések akkor is érvényesek, ha a légitársaság alternatív járatot ajánl fel.
Biztosítsd, hogy legyen nálad:
A beszállókártyád vagy e-jegyed.
A nem engedélyezett beszállás írásos megerősítése.
Bármilyen költségről szóló nyugta (étkezés, szállodák, közlekedés).
Direkt az airline-nál is beadhatod az igényed, de lehet, hogy késleltetik vagy visszautasítják. Vagy hagyd, hogy a Trouble Flight intézze el neked – mi maximalizáljuk az esélyeidet, hogy gyorsan megkapd a pénzed!
A légitársaságok néha vouchereket ajánlanak fel készpénz helyett. Jogilag jogosult vagy pénzbeli kártérítésre, szóval ne érd be kevesebbel.
Még ha a légitársaság átfoglal is egy másik járatra, akkor is jogosult vagy a kártérítésre, ha a késés meghaladja:
2 óra a 1.500 km alatti járatok esetén.
3 óra az 1.500 km és 3.500 km közötti járatok esetén.
4 óra a 3.500 km feletti járatok esetén.
A pénzbeli kártérítésen túl a légitársaságoknak ingyenes kell biztosítaniuk:
Ételek és italok.
Szállodai elhelyezés (ha az éjszakai várakozás szükséges).
Szállítás a repülőtérre/repülőtérről.
A kockázatok csökkentése érdekében:
Jelentkezz be online a lehető leghamarabb.
Érkezz korán a repülőtérre (a késői érkezők könnyebben kerülnek le a járatról).
Foglalj közvetlen járatokat (a csatlakozó járatok növelik a zavarok kockázatát).
Kerüld a csúcsidőszakokat (július és augusztus a legforgalmasabb hónapok Zakynthoson).
A Zakynthosról induló túlfoglalt járatok tönkretehetik az utadat, de jogaid vannak! Ha megtagadták a beszállásod, igényelj akár 600 euró kártérítést. A Trouble Flight mindent elintéz neked â nem kell vesződni, nem kell aggódni. Kezdd el az igénylést még ma, és szerezd meg, ami jogilag megillet!
Írj valamit...