Չեղարկված թռիչք Ֆորլիում – Ինչ անել և ինչպես ստանալ փոխհատուցում

Ֆորլին, հմայիչ քաղաք Իտալիայի Էմիլիա-Ռոմանիա շրջանում, Ֆորլիի միջազգային օդանավակայանի (FRL) տունն է։ Չնայած ավելի փոքր է, քան մոտակա Բոլոնյայի օդանավակայանը, այն ծառայում է որպես կարևոր դարպաս ճանապարհորդների համար։ Սակայն թռիչքների չեղարկումը կարող է խախտել պլանները, թողնելով ուղևորներին խառնաշփոթում։ Եթե ձեր թռիչքը Ֆորլիից չեղարկվել է, կարող եք ունենալ փոխհատուցման իրավունք։ Ահա այն ամենը, որ դուք պետք է իմանաք ձեր իրավունքների, այլընտրանքային ճանապարհորդական տարբերակների և ձեր հայտը առավելագույնի հասցնելու մասին։

Ինչո՞ւ Ֆորլիի օդանավակայանում թռիչքները չեղարկվում են

Թռիչքների չեղարկումը կարող է տեղի ունենալ տարբեր պատճառներով, ներառյալ՝

• Օպերացիոն խնդիրներ – Ավիաընկերությունները կարող են չեղարկել թռիչքները անձնակազմի խնդիրների կամ ինքնաթիռների առկայության բացակայության պատճառով։

• Վատ եղանակ – Մառախուղ, փոթորիկներ կամ ուժեղ քամի կարող են բերել չեղարկման, հատկապես ձմռանը։

• Օդային երթեւեկության սահմանափակումներ – Իտալական կամ եվրոպական օդային տարածքում ուշացումներ կամ գործադուլներ կարող են ազդել թռիչքի ժամանակացույցների վրա։

• Տեխնիկական խնդիրներ – Մեխանիկական խնդիրներ կամ անվտանգության մտահոգություններ կարող են կանգնեցնել թռիչքները։

• Ճանապարհորդների ցածր պահանջարկ – Որոշ երթուղիներ կարող են վերջին պահին կրճատվել տոմսերի անբավարար վաճառքի պատճառով։

Անկախ պատճառից, ԵՄ կարգավորումը 261/2004-ը պաշտպանում է ուղևորներին՝ հատուկ դեպքերում փոխհատուցում առաջարկելով։

Կարող եք փոխհատուցում ստանալ Ֆորլիից չեղարկված թռիչքի համար

Այո՛։ Եթե ձեր թռիչքը Ֆորլիից չեղարկվել է մեկնելուց պակաս քան 14 օր առաջ, կարող եք ստանալ մինչև 600 եվրո փոխհատուցում, եթե ավիաընկերությունը պատասխանատու է խախտման համար։ Ահա թե ինչպես է փոխհատուցումը հաշվարկվում՝

• 250 եվրո մինչև 1,500 կմ թռիչքների համար

• 400 եվրո 1,500 կմ և 3,500 կմ միջև թռիչքների համար

• 600 եվրո 3,500 կմ-ից ավելի թռիչքների համար (ԵՄ-ից դուրս)

Երբ Չեք Կարող Արժանանալ Պատճառին Ընդունելությու՞ն:

Ավիաընկերությունները պարտավոր չեն փոխհատուցել ուղևորներին, եթե չեղարկումը պայմանավորված է արտակարգ պայմաններով, ինչպիսիք են՝

• Անբարենպաստ եղանակային պայմաններ

• Օդանավակայանի գործադուլները (որոնք չեն առնչվում ավիաընկերությանը)

• Օդային երթևեկության վերահսկման սահմանափակումներ

• Անվտանգության սպառնալիքներ

Բայց եթե ավիաընկերությունը չզգուշացրեց ձեզ նախօրոք կամ այլընտրանքային չվերթ չառաջարկեց, դուք դեռ ունեք ուժեղ հիմքեր պնդելու ձեր փոխհատուցման իրավունքները:

Այլընտրանքային Օդանավակայաններ Ֆոռլիի մոտ

Եթե ձեր չվերթը չեղարկվեց, կարող եք դիտարկել մոտակա օդանավակայանների այլընտրանքային մեկնարկները։ Ֆոռլին հարմարորեն տեղադրված է Բոլոնիայի և Ռիմինիի միջև, որոնք երկուսն էլ ունեն միջազգային օդանավակայաններ՝

• Բոլոնիայի Գուլելիելմո Մարքոնի Օդանավակայան (BLQ) – 80 կմ հեռավորության վրա (1 ժամ ավտովարձույթ): Սպասարկում է խոշոր ավիաընկերություններ, ինչպիսիք են Ryanair, Wizz Air և Lufthansa:

• Ֆեդերիկո Ֆելլինի Միջազգային Օդանավակայան, Ռիմինի (RMI) – 55 կմ հեռավորության վրա (40 րոպե ավտովարձույթ): Հարմար է Արևելյան Եվրոպայի թռիչքների համար:

Ինչպես հասնել Բոլոնիա կամ Ռիմինի Ֆոռլիից

• Երթևեկող գնացքով: Հաճախակի գնացքներ կապում են Ֆոռլին Բոլոնիայի (40 րոպե) և Ռիմինի (30 րոպե) հետ:

• Ավտովարձույթով: Վարձույթային ծառայություններ և տաքսիներ կարող են արագ հասցնել ձեզ ցանկացած օդանավակայան:

• Ավտոբուսով: Շաթլ ծառայություններ գործադրում են Ֆոռլիից Բոլոնիայի օդանավակայան բազմիցս օրվա ընթացքում:

Այս օդանավակայաններից մեկնարկել օդանավակայանը կարող է լինել գործնական լուծում, եթե ձեր չվերթը չեղարկվեց Ֆոռլիում:

Ձեր իրավունքները որպես ուղևոր

ԵՄ օրենքի ներքո, չեղարկված չվերթների ուղևորները ունեն իրավունքներ, բացի փոխհատուցումից:

• Օգնության իրավունք – Եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է, և դուք պետք է սպասեք փոխարինող թռիչքի, ավիաընկերությունը պետք է տրամադրի սնունդ, ըմպելիքներ և հյուրանոցի տեղավորում, եթե անհրաժեշտ է.

• Փոխհատուցման կամ վերագնահատման իրավունք – Դուք կարող եք խնդրել ամբողջական փոխհատուցում կամ ընտրել այլ թռիչք առանց հավելյալ ծախսերի.

• Տեղեկատվության իրավունք – Ավիաընկերությունները պարտավոր են տեղեկացնել ձեզ ձեր իրավունքների և չեղարկման պատճառների մասին.

Ինչ անել, եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է Ֆոռլիից

1. Հաստատեք չեղարկումը – Ստուգեք ձեր էլ. փոստը, SMS-ը կամ ավիաընկերության կայքը պաշտոնական հաստատման համար.

2. Խնդրեք այլ թռիչք – Հաստատեք ավիաընկերության հետ նոր թռիչքի մասին տարբերակներ:

3. Հավաքեք ապացույցներ – Պահպանեք ձեր ամրագրումը, տոմսը և ավիաընկերությունից ստացված հաղորդագրությունները:

4. Խնդրեք օգնություն – Եթե մնացել եք, խնդրեք ավիաընկերությունից սնունդ, ըմպելիք կամ հյուրանոցի տեղավորում:

5. Ստուգեք, թե արդյոք իրավունք ունեք փոխհատուցման – Եթե չեղարկումը եղել է ավիաընկերության վերահսկողության ներքո, կարող եք պահանջել մինչև 600 եվրո փոխհատուցում:

6. Արյունահատուցման պահանջի ներկայացում – Trouble Flight-ը կարող է լուծել այս գործընթացը ձեզ համար, երաշխավորելով, որ ստանաք ձեր հասանելիք փոխհատուցումը առանց քաշքշուկների.

Ինչպես հեշտությամբ պահանջել փոխհատուցումը

Փոխհատուցման պահանջի ներկայացումը կարող է լինել բարդ գործընթաց: Ավիաընկերությունները հաճախ ուշացվում են պատասխաններով կամ մերժում են պահանջները առանց հիմնավոր պատճառների: Trouble Flight այս գործընթացը դարձնում է հեշտ:

• Անվճար ստուգում – Հենց հիմա իմանալ, թե արդյոք իրավունք ունեք:

• Անհաջողության դեպքում անվճար – Դուք վճարում եք միայն այն դեպքում, եթե հաղթենք ձեր գործը:

• Արագ մշակում – Մենք կատարում ենք բանակցությունները և իրավաբանական քայլերը ձեզ համար:

Վերջնական մտքեր

Ճամփորդության չեղարկված թռիչքը Forlì օդակայանում կարող է հոգնեցնել, բայց դու ունես տարբերակներ: Անկախ նրանից՝ դա մոտակա օդակայանից վերաթռիչք է, թե մինչև€600 փոխհատուցում ստանալու հնարավորություն, դու կարիք չունես ընդունելու այդ անհարմարությունը՝ առանց քայլեր ձեռնարկելու:

Ստուգիր քո իրավունքները հիմա և թող Trouble Flight վստահեցնի փոխհատուցում, որը դու արժանի ես ստանալ: