Գրան Կանարիա, Իսպանիայի Կանարյան կղզիներից մեկը, շատ սիրուն վայր է իր ոսկեգույն լողափերով, գունեղ գիշերային կյանքով ու գեղատեսիլ բնապատկերներով։ Բայց նույնիսկ այսպիսի հրաշք վայրում ճանապարհորդական պլանները կարող են քանդվել։ Եթե այս կարդում ես, հավանաբար արդեն զգացել ես այս անհարմարությունը՝ չվերթի չեղարկում Գրան Կանարիայում։ Անկախ նրանից, տեղացի ճանապարհորդ ես թե զբոսաշրջիկ, այս ուղեցույցը կօգնի քեզ հասկանալ քո իրավունքները, հնարավոր փոխհատուցումները ու ինչպես այս կորուստը դարձնել հնարավորություն։
Չվերթների չեղարկումները կարող են տեղի ունենալ տարբեր պատճառներով՝ վատ եղանակ, տեխնիկական խնդիրներ, օդային շարժման վերահսկիչների գործադուլներ կամ նույնիսկ ավիաընկերության ավելորդ ամրագրումներ։ Թեև այս իրավիճակները հոգնեցնող են, կանոնակարգերը, ինչպիսիք են ԵՄ-ի EC261-ը, ապահովում են ուղևորների պաշտպանությունը, ովքեր թռչում են դեպի կամ դուրս Եվրոպական օդանավակայաններից։ Գրան Կանարիայի օդանավակայանը (LPA) նույնպես ներառում է։ Եթե քո չվերթը չեղարկվել է, գուցե իրավունք ունենաս փոխհատուցման կամ օգնության։
EC261-ի համաձայն, ուղևորները իրավունք ունեն որոշ իրավունքների եթե իրենց չվերթը չեղարկվել է:
Փոխհատուցում կամ վերագնահատում: Ավիաընկերությունները պետք է առաջարկեն լիարժեք վերադարձի ընտրությունը կամ այլընտրանքային չվերթը դեպի նպատակակետ՝ հնարավորինս շուտ։
Խնամք և աջակցություն: Եթե նոր չվերթը հետաձգվում է կամ նախատեսված է հաջորդ օրվա համար, ավիաընկերությունները պարտավոր են ապահովել սնունդ, ըմպելիքներ, կացարան և տեղափոխում դեպի և հետ հյուրանոցից։
Փոխհատուցում: Եթե չեղարկումը պայմանավորված չէ արտակարգ պայմաններով, կարող ես ունենալ ֆինանսական փոխհատուցման իրավունք՝ մինչև 600 եվրո՝ կախված չվերթի հեռավորությունից։
Կապվեք ավիաընկերության հետ: Գնացեք Gran Canaria օդանավակայանի հաճախորդների սպասարկման սեղանին կամ զանգահարեք նրանց հեռախոսակամարը: Հաստատեք չեղարկման պատճառը և ձեր ընտրանքները:
Պահպանեք բոլոր փաստաթղթերը: Պահեք ձեր տոմսը, ամրագրումի հաստատումը և բոլոր ծախսերի հաշվարկները, որոնք առաջացել են չեղարկման պատճառով:
Պահանջեք փոխհատուցում: Եթե իրավունք ունեք, պահանջեք փոխհատուցում ավիաընկերությունից: Trouble Flight-ը կարող է օգնել ապահովել ձեր պահանջի ընթացքը:
Gran Canaria-ն լավ կապված է Կանարյան այլ կղզիների հետ: Եթե Gran Canaria օդանավակայանից թռիչքները խիստ խախտված են, մտածեք թռիչք կատարել Tenerife North (TFN) կամ Tenerife South (TFS) օդանավակայաններից: Պորտերից հաճախակի նավեր են գնում Gran Canaria-ից Tenerife, ինչը հեշտացնում է մեկ այլ մեկնման կետ հասնելը: Բացի դրանից, այլ ավիաընկերության թռիչքները կարող են օգնել ձեզ արագ հասնել ձեր նպատակին:
Ահա ինչպես հասնել Tenerife:
Նավով: Նավերը դուրս են գալիս Las Palmas-ից, Gran Canaria-ի մայրաքաղաքից, Santa Cruz de Tenerife: ճանապարհը տևում է մոտ երկու ժամ:
Թռիչքով: Կղզիների միջև թռիչքները հաճախ են անցկացվում և կարող են լինել արագ տարբերակ, եթե շտապում եք:
Եթե ձեր թռիչքը վերակարգավորել են հաջորդ օրվա համար, ինչու՞ չվայելել ավելի երկար մնալը Gran Canaria-ում: Ահա մի քանի գաղափարներ:
Բացահայտեք Լաս Պալմասը: Այցելեք Վեգետայի պատմական թաղամասը, որը հայտնի է իր քարե փողոցներով և Սանտա Աննայի տաճարով:
Հանգստացեք Պլայա դե Լաս Կանտերասում: Եվրոպայի լավագույն քաղաքային լողափներից մեկը, այն իդեալական է հանգստանալու համար:
Զբոսանք լեռներում: Ռոքը Նուբլոն և Պիկո դե լաս Նիևեսը առաջարկում են շքեղ տեսարաններ և բնության մեջ փախուստ:
Ունե՞մ արդյոք փոխհատուցում, եթե թռիչքը չեղարկվել է եղանակային պայմանների պատճառով: Ցավոք, փոխհատուցումը չի կիրառվում, եթե չեղարկումը պայմանավորված է անսովոր հանգամանքներով, օրինակ՝ վատ եղանակի:
Ի՞նչ կլինի, եթե այլընտրանքային թռիչքը ուշանա մի քանի ժամով: Ավիաընկերությունները պարտավոր են տրամադրել խնամք, ներառյալ սնունդ և կացություն, եթե դա անհրաժեշտ է:
Որքա՞ն ժամանակ ունեմ փոխհատուցում պահանջելու համար: Սա տարբեր է երկրների մեջ, բայց Իսպանիայում, սովորաբար, դուք ունեք մինչև հինգ տարի դիմելու համար:
Թռիչքի չեղարկման պահանջները կարող են լինել բարդ և ժամանակատար: Trouble Flight-ն մասնագիտացված է կարգավորումների բարդություններին հաղթահարելու հարցում, ապահովելով, որ դուք կստանաք անհրաժեշտ փոխհատուցում և աջակցություն: Ավելի քան 95% հաջողության ցուցանիշով, մենք այստեղ ենք, որպեսզի վերափոխենք ձեր ճանապարհորդական խնդիրները լուծումներին:
Թեև չեղարկված թռիչքը Գրան Կանարիայում անխուսափելիորեն անհարմարություն է առաջացնում, ձեր իրավունքները իմանալն ու արագ գործողությունները կարող են մեղմացնել ազդեցությունը: Օգտագործեք այս ուղեցույցի խորհուրդներն ու տեղեկատվությունը, որպեսզի արդյունավետորեն նավարկեք իրավիճակը: Հիշեք, որ Trouble Flight-ը պատրաստ է աջակցել ձեզ յուրաքանչյուր քայլի ընթացքում: