Թռիչքի ուշացում Մյունստեր/Օզնաբրյուկ – Իմացի՛ր քո իրավունքները և ստացե՛ք փոխհատուցում

Մյունստեր/Օսնաբրյուք օդանավակայանը (FMO) կարևոր տարածաշրջանային օդանավակայան ա Գերմանիայում, որ ծառայում ա թե ներքին, թե միջազգային ուղևորներին։ Բայց ի՞նչ կլինի, եթե քո թռիչքը ուշանում ա Մյունստերում/Օսնաբրյուքում։ Թռիչքների խանգարումները նյարդայնացնող են, բայց EU261 կանոնակարգի համաձայն, կարող ա մինչև 600 եվրո փոխհատուցում ստանալ՝ յուրաքանչյուր ուղևորի համար։ Ահա թե ինչ պետք ա իմանաս ու ինչպես կարաս ստանաս քեզ պատկանող գումարը։

Ինչու՞ են թռիչքները ուշանում Մյունստերում/Օսնաբրյուքում

FMO-ում թռիչքները կարան ուշանան տարբեր պատճառներով, օրինակ՝

• Վատ եղանակ․ Մառախուղ, ուժեղ անձրև կամ ձյուն կարան ազդեն թռիչքների վրա։

• Օդային երթևեկության կառավարման սահմանափակումներ․ Զբաղված օդային տարածքը կարա հանգեցնի ուշացման։

• Տեխնիկական խնդիրներ․ Ավիաընկերությունները պտի ապահովեն, որ ինքնաթիռները ապահով են թռիչքից առաջ։

• Անձնակազմի պակաս․ Եթե ավիաընկերությունը չունի հասանելի անձնակազմ, թռիչքները կարան հետաձգվեն։

• Գործադուլներ․ Օդանավակայանի կամ ավիաընկերության աշխատողների գործադուլները հաճախ հանգեցնում են մեծ խանգարումների։

Ինչ էլ լինի պատճառը, եթե քո թռիչքը ուշացել ա երեք ժամ կամ ավել, կարաս ֆինանսական փոխհատուցում պահանջես։

Ինչքան փոխհատուցում կարաս ստանաս ուշացած թռիչքի համար

EU261-ի համաձայն, փոխհատուցումը կախված ա թռիչքի հեռավորությունից․

• 250 եվրո՝ մինչև 1500 կմ թռիչքների համար։

• 400 եվրո՝ 1500-ից 3500 կմ թռիչքների համար։

• 600 եվրո՝ 3500 կմ-ից ավել թռիչքների համար։

Սա գործում ա, եթե ավիաընկերությունը չի ապացուցում, որ ուշացումը եղել ա արտակարգ հանգամանքների պատճառով, օրինակ՝ ծայրահեղ եղանակ կամ օդանավակայանի փակվածություն։

Ինչ անել, եթե քո թռիչքը ուշանում ա Մյունստերում/Օսնաբրյուքում

Եթե FMO-ում տեղում ես ու թռիչքդ ուշացել ա, արա հետևյալ քայլերը․

1. Ստուգիր ուշացման երկարությունը: Համոզվիր, որ թռիչքդ ուշացել է առնվազն երեք ժամ ժամանման պահին:

2. Հարցրու օգնություն: Ընկերությունները պարտավոր են տրամադրել սնունդ, ըմպելիքներ ու տեղավորում (եթե հարկավոր է) երկար ուշացումների դեպքում:

3. Պահիր փաստաթղթերդ: Նստեցման կտրոնները, տոմսերը ու հաստատման էլփոստերը անհրաժեշտ են պահանջների համար:

4. Պահանջիր բացատրություն: Հարցրու ավիաընկերությունից՝ ուշացման պատճառը գրավոր ներկայացնելու համար:

5. Պահանջիր փոխհատուցում: Օգտագործիր Trouble Flight-ը, ստուգելու համար՝ արդյոք իրավունք ունես փոխհատուցման ու սկսելու գործընթացը մի քանի րոպեում:

Այլընտրանքներ, եթե թռիչքդ լրջորեն ուշանում է

Եթե թռիչքդ զգալիորեն ուշանում կամ չեղարկվում է, մտածիր այս տարբերակների մասին:

• Ստուգիր այլ օդանավակայաններ: Մոտակա օդանավակայաններ, ինչպես Դյուսելդորֆը (DUS) կամ Դորտմունդը (DTM), կարող են այլընտրանքային թռիչքներ առաջարկել:

• Գնացքով մեկ այլ քաղաք գնա: Գերմանիայի երկաթուղային ցանցը շատ հարմարավետ է: Արագ գնացքով մեկնել Ֆրանկֆուրտ կամ Համբուրգ՝ լրացուցիչ տարբերակներ գտնելու համար:

• Փոխարինի մեկ այլ ընկերությամբ: Որոշ ընկերություններ առաջարկում են ճկուն վերանշանակման կանոնակարգ՝ խոշոր խափանումների դեպքում:

Ի՞նչ անել, եթե թռիչքդ հետաձգվում է գիշերվա համար

Եթե թռիչքդ տեղափոխվել է հաջորդ օրվա, ավիաընկերությունը պարտավոր է ապահովել տեղավորում: Դու պիտի ստանաս:

• Հյուրանոցային համար և տրանսպորտ՝ օդանավակայանից ու հետ:

• Ուտեստներ ու ըմպելիքներ սպասման ընթացքում:

• Երկու անվճար հեռախոսազանգեր, էլեկտրոնային նամակներ կամ ֆաքսեր:

Եթե ավիաընկերությունը չի տրամադրում սա, պահիր ստացականները և հետո պահանջիր փոխհատուցում:

Ինչպե՞ս պահանջել փոխհատուցում ուշացած թռիչքի համար Մյունսթեր/Օսնաբրյուկում

Դու չես ստիպված հաղթահարել բարդ պահանջների գործընթացը մենակ: Trouble Flight-ը ամեն ինչ հեշտացնում է:

1. Գրեք ձեր թռիչքի մանրամասները: Օգտվեք մեր առցանց գործիքից՝ ստուգելու ձեր իրավունքները:

2. Մենք հոգ կտանք փաստաթղթերի մասին: Մեր իրավական փորձագետները կհետևեն բանակցություններին:

3. Ստացեք ձեր գումարը: Եթե համապատասխանում եք, կստանաք մինչև €600 յուրաքանչյուր ուղևորի համար:

Հիմնականում պահանջները լուծվում են առանց դատարանի, բայց անհրաժեշտության դեպքում, մենք կտանենք ավիաընկերությանը դատարան՝ առանց ձեզանից որևէ վճար նախապես վերցնելու:

Հաճախ տրվող հարցեր

Կարո՞ղ եմ փոխհատուցում ստանալ, եթե իմ թռիչքը հետաձգվել է եղանակի պատճառով:

Վատ եղանակը հիմնականում դիտարկվում է որպես արտասովոր հանգամանք, ինչը նշանակում է, որ ավիաընկերությունները պարտավոր չեն փոխհատուցել ուղևորներին: Բայց, եթե այլ թռիչքներ նույն պայմաններում կատարվում էին, դեռ կարող եք պահանջ ներկայացնել:

Կարևոր է, թե ինչ ավիաընկերությամբ եմ թռել:

Ոչ: EU261-ը գործում է բոլոր ավիաընկերությունների վրա, որոնք մեկնում են ԵՄ օդանավակայանից կամ ժամանում ԵՄ ԵՄ ավիափոխադրողով: Ինքնաթիռը կլինի Lufthansa, Ryanair, Eurowings կամ այլ, ձեր իրավունքները նույնն են:

Ի՞նչ, եթե ես արդեն վաուչեր ընդունել եմ:

Եթե ավիաընկերությունից վաուչեր կամ այլ փոխհատուցում եք ընդունել, հնարավոր է հրաժարվել եք լրացուցիչ փոխհատուցման իրավունքից: Բայց միշտ լավ է դիմել Trouble Flight՝ ստուգելու համար:

Եզրափակում

Թռիչքների հետաձգումները երբեք հարմար չեն, բայց եթե ուշացել եք Մյունստեր/Օսնաբրյուք, ֆինանսական կորուստներ ունենալու կարիք չկա: EU261-ը պաշտպանում է ուղևորներին և ապահովում է, որ ավիաընկերությունները փոխհատուցեն նրանց խուսափելի ուշացումների համար: Trouble Flight-ը ձեր պահանջը արագ ու հեշտորեն իրականացնում է, այնպես որ մի՛ թողեք ձեր գումարը՝ դիմեք այսօր և ստացեք մինչև €600 յուրաքանչյուր ուղևորի համար: