Skrydis vėlavo Miunsteryje / Osnabriuke – sužinok savo teises ir gauk kompensaciją

Miunsterio/Osnabriuko oro uostas (FMO) yra svarbus regioninis Vokietijos oro uostas, skirtas keliautojams, vykstantiems tiek šalies viduje, tiek į užsienį. Bet kas, jei tavo skrydis vėluoja Miunsterio/Osnabriuko oro uoste? Skrydžių trikdžiai erzina, bet pagal EU261 reglamentus tau gali priklausyti iki 600 € kompensacija vienam keleiviui. Štai ką turi žinoti ir kaip gali atgauti tai, kas teisėtai tavo.

Kodėl skrydžiai vėluoja Miunsterio/Osnabriuko oro uoste?

Skrydžių vėlavimai FMO oro uoste gali įvykti dėl įvairių priežasčių, tokių kaip:

• Blogas oras: Rūkas, stiprus lietus ar sniegas gali paveikti išvykimą.

• Oro eismo valdymo apribojimai: Dėl užimto oro erdvės gali būti neišvengiamų delsų.

• Techninės problemos: Aviakompanijos turi užtikrinti, kad orlaiviai būtų saugūs prieš pakilimą.

• Įgulos trūkumas: Jei aviakompanijai trūksta įgulos, skrydis gali būti atidėtas.

• Streikai: Oro uosto ar aviakompanijos darbuotojų streikai dažnai sukelia didelius trikdžius.

Nepriklausomai nuo priežasties, jei tavo skrydis vėlavo trijų ar daugiau valandų, tu gali būti teisėtas kompensacijos gavėjas.

Kiek gali gauti kompensacijos už vėlavusį skrydį?

Pagal EU261 kompensacija priklauso nuo skrydžio atstumo:

• 250 € už skrydžius iki 1,500 km.

• 400 € už skrydžius tarp 1,500 ir 3,500 km.

• 600 € už skrydžius daugiau nei 3,500 km.

Tai galioja, nebent aviakompanija įrodo, kad vėlavimą sukėlė ypatingos aplinkybės, pavyzdžiui, ekstremalios oro sąlygos ar oro uosto uždarymas.

Ką daryti, jei tavo skrydis vėluoja Miunsterio/Osnabriuko oro uoste

Jei įstrigai FMO oro uoste dėl skrydžio vėlavimo, atlik šiuos veiksmus:

1. Patikrink vėlavimo trukmę: Įsitikink, kad tavo skrydis vėluoja daugiau nei tris valandas atvykus į tikslą.

2. Prašyk pagalbos: Aviakompanijos turi suteikti maistą, gaiviuosius gėrimus ir apgyvendinimą (jei reikia) per ilgesnį vėlavimą.

3. Laikyk savo dokumentus: Įlaipinimo kortelės, bilietai ir patvirtinimo el. laiškai yra būtini reikalavimams.

4. Prašyk paaiškinimo: Paklausk aviakompanijos, kodėl skrydis vėlavo, ir paprašyk tai pateikti raštu.

5. Gauk kompensaciją: Naudok Trouble Flight, kad patikrintum savo teisę į kompensaciją ir pradėtum reikalavimą vos per kelias minutes.

Ką daryti, jei skrydis labai vėluoja

Jei tavo skrydis ženkliai vėluoja arba yra atšauktas, galvok apie šias galimybes:

• Patikrink kitus oro uostus: Netoliese esantys oro uostai, tokie kaip Diuseldorfas (DUS) ar Dortmundas (DTM), gali turėti alternatyvių skrydžių.

• Traukiniu į kitą miestą: Vokietijos geležinkelių tinklas yra labai efektyvus. Greitas važiavimas traukiniu į Frankfurtą ar Hamburgą gali suteikti daugiau galimybių.

• Perrezervuok su kita aviakompanija: Kai kurios aviakompanijos siūlo lankstesnes perrezervavimo sąlygas, jei kyla didelių trikdžių.

Ką daryti, jei skrydis atidedamas per naktį?

Jei tavo skrydis nukeliamas į kitą dieną, aviakompanija privalo suteikti apgyvendinimą. Tu turėtum gauti:

• Viešbučio kambarį ir transportą į/iš oro uosto.

• Maitinimą ir gaiviuosius gėrimus per laukimo laikotarpį.

• Du nemokamus skambučius, el. laiškus ar faksus.

Jei aviakompanija to nesuteikia, saugok kvitus ir vėliau prašyk kompensacijos.

Kaip gauti kompensaciją už vėluojantį skrydį Münster/Osnabrück

Tau nereikia savarankiškai tvarkyti sudėtingo reikalavimų proceso. Trouble Flight viską supaprastina:

1. Įvesk savo skrydžio duomenis: Naudok mūsų internetinį įrankį, kad patikrintum, ar turi teisę į kompensaciją.

2. Mes sutvarkysim popierius: Mūsų teisės ekspertai pasirūpins derybomis.

3. Gauk pinigus: Jei atitinki reikalavimus, gali gauti iki 600 € vienam keleiviui.

Dauguma pretenzijų išsprendžiamos be teismo, bet jeigu reikia, mes kreipsimės į teismą tavo vardu be jokių pradinių išlaidų.

Dažniausiai užduodami klausimai

Ar galiu gauti kompensaciją, jei mano skrydis vėlavo dėl oro sąlygų?

Prastos oro sąlygos paprastai laikomos ypatinga aplinkybe, todėl aviakompanijos neprivalo kompensuoti keleiviams. Tačiau, jeigu kiti skrydžiai vyko tomis pačiomis sąlygomis, vis dar gali turėti šansų.

Ar svarbu, su kokia aviakompanija skridau?

Ne. ES261 galioja visoms aviakompanijoms, išvykstančioms iš ES oro uosto arba atvykstančioms į ES su ES vežėju. Nesvarbu, ar skridai su Lufthansa, Ryanair, Eurowings ar kita aviakompanija, tavo teisės išlieka tos pačios.

O jei jau priėmiau kuponą?

Jei priėmei kuponą ar kitą kompensaciją iš aviakompanijos, galbūt atsisakei teisės į papildomą kompensaciją. Visada geriausia pasitikrinti su Trouble Flight, kad įsitikintum.

Išvada

Skrydžių vėlavimai niekada nėra malonūs, bet jeigu vėlavai Muenster/Osnabrueck oro uoste, nereikia patirti finansinių nuostolių. ES261 apsaugo keleivius ir užtikrina, kad aviakompanijos kompensuotų už išvengiamus vėlavimus. Trouble Flight palengvina kompensacijos procesą, tad nepraleisk progos—pildyk pretenziją dabar ir gauk iki 600 € vienam keleiviui!