Аеродром Мунстер/Оснабрик (FMO) е важен регионален аеродром во Германија, кој ги опслужува патниците кои патуваат до домашни и меѓународни дестинации. Ама што ако твојот лет доцни на Мунстер/Оснабрик? Проблемите со летовите се нервозни, ама според правилата на EU261 можеш да добиеш компензација до 600 евра по патник. Еве што треба да знаеш и како можеш да го добиеш тоа што ти припаѓа.
Летовите на FMO може да доцнат заради различни причини, како на пример:
Лошо време: Магла, силен дожд или снег може да го одложат полетувањето.
Ограничувања од Контролата на Летови: Пренатрупан авионски простор може да доведе до неизбежни чекања.
Технички проблеми: Авиокомпаниите мора да се осигураат дека авионите се безбедни пред полетување.
Недостаток на екипаж: Ако авиокомпанијата нема доволно персонал, летовите може да се одложат.
Штрајкови: Штрајкови на персоналот на аеродромот или авиокомпанијата често предизвикуваат големи прекини.
Без разлика на причината, ако твојот лет доцнел три часа или повеќе, можеш да бидеш квалификуван за финансиска компензација.
Според EU261, компензацијата зависи од растојанието на летот:
250 евра за летови до 1,500 км.
400 евра за летови помеѓу 1,500 и 3,500 км.
600 евра за летови над 3,500 км.
Ова важи освен ако авиокомпанијата не докаже дека доцнењето било предизвикано од вонредни околности, како екстремно време или затворање на аеродромот.
Ако си заглавен на FMO заради доцнење на летот, следи ги овие чекори:
Провери ја должината на доцнењето: Осигурај се дека доцнењето на твојот лет е повеќе од три часа при пристигнувањето.
Побарај помош: Авиокомпаниите мора да обезбедат храна, пијалаци и сместување (ако е потребно) за подолги доцнења.
Чувај ги твоите документи: Бординг карти, билети и емаил потврди ќе ти требаат за барање.
Побарај објаснување: Прашај ја авиокомпанијата за причината за доцнењето, и побарај го тоа писмено.
Побарај компензација: Користи Trouble Flight за да провериш дали имаш право и започни го твоето барање за неколку минути.
Ако твојот лет е значително одложен или откажан, размисли за овие опции:
Провери други аеродроми: Аеродроми како Диселдорф (DUS) или Дортмунд (DTM) може да имаат алтернативни летови.
Воз до друг град: Германската железничка мрежа е супер ефикасна. Брзо патување со воз до Франкфурт или Хамбург може да ти даде повеќе опции.
Пререзервирај со друга авиокомпанија: Некои авиокомпании нудат флексибилни опции за пререзервирање при големи проблеми.
Ако летот ти е одложен за следниот ден, авиокомпанијата е обврзана да ти обезбеди сместување. Треба да добиеш:
Хотелска соба и транспорт од и до аеродромот.
Оброци и пијалаци за време на чекањето.
Два бесплатни телефонски повици, емаили или факсови.
Ако авиокомпанијата не го обезбеди тоа, чувај ги твоите сметки и побарај надомест подоцна.
Не мораш сам да се справуваш со комплицираниот процес за барање. Trouble Flight го поедноставува сето тоа:
Внеси ги деталите за твојот лет: Користи ја нашата онлајн алатка за да провериш дали си погоден.
Ние се грижиме за документите: Нашите правни експерти се грижат за преговорите.
Добиј пари: Ако си погоден, добиваш до 600€ по патник.
Повеќето барања се решаваат без судска интервенција, но ако е потребно, ние ќе го тужиме авиокомпанијата во твое име без никакви трошоци за тебе.
Лошото време генерално се смета за вонредна околност, што значи дека авиокомпаниите не се обврзани да ги компензаираат патниците. Сепак, ако други летови беа извршени под слични услови, можеби сепак имаш случај.
Не. EU261 важи за сите авиокомпании кои полетуваат од аеродром во ЕУ или пристигнуваат во ЕУ на авиокомпанија од ЕУ. Без разлика дали леташе со Lufthansa, Ryanair, Eurowings или која било друга авиокомпанија, твоите права се исти.
Ако прифати ваучер или алтернативна компензација од авиокомпанијата, можеби го изгуби правото на дополнителна компензација. Сепак, секогаш е најдобро да провериш со Trouble Flight за да потврдиш.
Одложувањата на летови никогаш не се удобни, но ако ти беше одложен летот на Мюнстер/Оснабрик, не мора да претрпуваш финансиски загуби. EU261 ги заштитува патниците и осигурува дека авиокомпаниите ги компензаираат за избегливи одложувања. Trouble Flight го прави процесот на барање брз и без проблеми, така што не оставај пари на маса—почни го твоето барање денес и добиј до 600€ по патник!