Le circostanze straordinarie sono considerate quei fattori che causano la perturbazione del volo, che sono al di fuori del controllo della compagnia aerea. Per un elenco esteso di circostanze straordinarie, fai clic qui (LINK). Se la tua perturbazione del volo è stata causata da una circostanza straordinaria comprovata, non hai diritto al risarcimento.