Buitengewone omstandigheden worden beschouwd als factoren die de verstoring van de vlucht veroorzaken en die buiten de controle van de luchtvaartmaatschappij liggen. Voor een uitgebreide lijst van buitengewone omstandigheden, klik hier (LINK). Als uw vluchtverstoring werd veroorzaakt door een bewezen buitengewone omstandigheid, komt u niet in aanmerking voor compensatie.