Ekstraordinære omstendigheter anses som de faktorer som forårsaker forstyrrelser av flyvningen, som er utenfor flyselskapets kontroll. For en utvidet liste over ekstraordinære omstendigheter, vennligst klikk her (LENKE). Hvis forstyrrelsen av din flyvning var forårsaket av en påvist ekstraordinær omstendighet, er du ikke berettiget til kompensasjon.