Ja tavs reiss ir aizkavējies Satu Mare Starptautiskajā lidostā (SUJ), tu noteikti neesi viens. Lidojumu kavējumi var būt kaitinoši, bet tajos arī slēpjas iespēja pieprasīt kompensāciju saskaņā ar Eiropas regulām. Lūk, kas tev jāzina par savām tiesībām un kā pārvērst šo neērtību kompensācijā.
Satu Mare, kas atrodas Rumānijas ziemeļos, ir iecienīts galamērķis gan vietējiem, gan starptautiskiem ceļotājiem. Lidosta ir nozīmīgs mezgls, kas savieno mazākas pilsētas ar galvenajiem Eiropas galamērķiem. Lai arī lidosta ir diezgan neliela, kavējumi var rasties laika apstākļu, tehnisku problēmu vai aviokompāniju dēļ. Ja esi iesprūdis terminālī, apskati lidostas piedāvājumus. Lai gan izvēle nav liela, tur ir bezmaksas Wi-Fi un maza kafejnīca, kur vari pavadīt laiku.
Ja neesi pazīstams ar šo apgabalu, Satu Mare ir šarmanta pilsēta ar bagātu vēsturi un kultūru. Gaidot lidojuma jaunumus, apsver iespēju apmeklēt pilsētas centru, kas ir tikai 14 kilometrus attālumā, un apskatīt Austro-Ungāru arhitektūru un vietējās Rumānijas tradīcijas.
Ja tavs lidojums no vai uz Satu Mare ir kavējies vairāk nekā trīs stundas, tev var būt tiesības saņemt finansiālu kompensāciju saskaņā ar EC261/2004. Šī Eiropas Savienības regula pasargā pasažierus no būtiskiem lidojumu traucējumiem, ja vien kavējums nav radies ārkārtas apstākļu dēļ, piemēram, stipru laika apstākļu vai gaisa satiksmes kontroles streiku dēļ.
Kompensācijas apmērs mainās atkarībā no lidojuma attāluma:
Īsie lidojumi (līdz 1,500 km): līdz €250
Vidējie lidojumi (1,500 līdz 3,500 km): līdz €400
Garie lidojumi (vairāk nekā 3,500 km): līdz €600
Piemēram, ja ceļo uz Bukaresti vai Budapeštu un tava reisa kavējums ir trīs stundas vai vairāk, tu vari būt tiesīgs/-a saņemt līdz €250 kompensāciju.
Lai stiprinātu savu prasību, seko šiem soļiem, ja tavs reiss kavējas:
Pārliecinies par kavējumu: Pajautā aviokompānijas personālam rakstisku apstiprinājumu par kavējumu un tā iemeslu.
Paturi savu iekāpšanas karti un biļeti: Šie dokumenti būs vajadzīgi kompensācijas prasības iesniegšanai.
Dokumentē visu: Nofočē izlidošanas tablo ar kavējumu un saglabā visus čekus par izdevumiem, piemēram, ēdienu vai naktsmītni.
Prasi palīdzību: Saskaņā ar ES noteikumiem aviokompānijai ir jānodrošina ēdiens, dzērieni un pat naktsmītne, ja kavējums ilgst visu nakti.
Ja tavs reiss ir atcelts vai pārpildīts, un kavējums ir ilgs, apsver citus reģiona lidlaukus. Baia Mare lidosta (BAY) atrodas apmēram 70 kilometru attālumā no Satu Mare un piedāvā lidojumus uz līdzīgiem galamērķiem. Ceļojumu uz Baia Mare var veikt ar vienas stundas braucienu ar auto vai autobusu.
Vēl viena iespēja ir Klužas-Napokas starptautiskā lidosta (CLJ), kas ir apmēram 170 kilometrus attālumā. Kluža ir lielāka lidosta, un tā piedāvā plašāku lidojumu klāstu, sniedzot vairāk iespēju ātrāk nokļūt galamērķī. Lai nokļūtu Klužā, pieejamas nomas automašīnas, mikroautobusi un vilcieni.
Kompensācijas pieprasīšana nav sarežģīta. Lūk, soļi, lai nodrošinātu, ka saņemsi savu pienākošos kompensāciju:
Pārliecinies par tiesībām: Izmanto bezmaksas tiešsaistes kompensācijas pārbaudes rīku vai konsultējies ar aviācijas prasību juridiskajiem ekspertiem.
Iesniedz prasību: Norādi savas lidojuma detaļas, iekāpšanas karti un pierādījumus par kavēšanos aviokompānijai.
Ja nepieciešams, vērsies tālāk: Ja aviokompānija noraida tavu prasību vai neatbild, sazinies ar organizācijām, kas specializējas pasažieru tiesību aizsardzībā, piemēram, Trouble Flight.
Pie Trouble Flight mēs visu padarām vienkāršāku. Mūsu eksperti rūpējas par dokumentiem un pārrunām, lai nodrošinātu, ka tu saņem kompensāciju pēc iespējas ātrāk. Labākā daļa? Tu maksā tikai mazu nodevu, ja tava prasība ir veiksmīga.
Mēs esam speciālisti palīdzības sniegšanā tādiem pasažieriem kā tu. Ar ilggadēju pieredzi lidojumu aizkavēšanās un atcelšanas prasību risināšanā, mēs izprotam EC261 sarežģītības. Mūsu komanda cītīgi strādā, lai garantētu, ka tavas tiesības tiek ievērotas. Neatstāj naudu uz galda – ļauj mums palīdzēt tev iegūt to, kas tev pienākas.
Ja tavs lidojums no Satu Mare ir aizkavējies, laiks ir ļoti svarīgs. Prasības saskaņā ar EC261 ir laika ierobežotas, tāpēc svarīgi rīkoties nekavējoties. Neļauj šai neērtībai sabojāt tavu dienu – pārvērt to iespējā atgūt līdz pat 600 €.
Esi gatavs pieprasīt savu kompensāciju? Sāc procesu jau šodien ar Trouble Flight un saņem to, ko esi pelnījis par savu traucēto ceļojumu.