Bolonia, serce regionu Emilia-Romania we Włoszech, słynie z bogatej historii, wspaniałej architektury i światowej kuchni. Jej główne lotnisko, Lotnisko Guglielmo Marconi w Bolonii (BLQ), jest ważnym węzłem dla lotów krajowych i międzynarodowych. Jednak odwołania lotów mogą zakłócić plany podróży, pozostawiając pasażerów na lodzie i sfrustrowanych. Jeśli doświadczyłeś odwołania lotu w Bolonii, możesz być uprawniony do odszkodowania finansowego zgodnie z rozporządzeniem UE EC 261/2004.
Oto kilka przyczyn odwoływania lotów na lotnisku w Bolonii:
Warunki pogodowe: Gęsta mgła, burze lub silne wiatry mogą zmusić linie lotnicze do odwołania lotów ze względów bezpieczeństwa.
Ograniczenia kontroli ruchu lotniczego: BLQ to ruchliwe lotnisko, a zatory lub strajki w włoskiej kontroli ruchu lotniczego mogą prowadzić do odwołań.
Problemy techniczne: Problemy mechaniczne z samolotem to częsty powód zakłóceń lotów.
Strajki personelu linii lotniczych: Włochy mają historię strajków personelu linii lotniczych, które mogą powodować szerokie odwołania.
Decyzje operacyjne: Linie lotnicze mogą odwoływać loty z powodu niskiego popytu, konfliktów w harmonogramie lub dostępności samolotów.
Zrozumienie przyczyny odwołania lotu jest ważne, aby określić, czy jesteś uprawniony do odszkodowania.
Zgodnie z rozporządzeniem UE EC 261/2004, pasażerowie mogą być uprawnieni do odszkodowania, jeśli:
Lot był z lotniska w UE lub przylotem do UE na linii lotniczej z siedzibą w UE.
Odwołanie zostało ogłoszone mniej niż 14 dni przed wylotem.
Linia lotnicza była odpowiedzialna za odwołanie (nie z powodu nadzwyczajnych okoliczności, takich jak ciężkie warunki pogodowe czy zamknięcia lotnisk).
Kwota, którą możesz otrzymać, zależy od odległości twojego lotu:
Do 1,500 km: €250
1,500 – 3,500 km: €400
Powyżej 3,500 km: €600
To odszkodowanie jest dodatkowe do wszelkich zwrotów lub nowych rezerwacji oferowanych przez linię lotniczą.
Jeśli twój lot został odwołany, postępuj zgodnie z poniższymi krokami, aby zwiększyć szanse na odszkodowanie:
Zapytaj linię lotniczą, dlaczego twój lot został odwołany. Jeśli to z winy linii lotniczej, możesz mieć prawo do odszkodowania.
Linie lotnicze muszą zaoferować ci wybór między:
Pełnym zwrotem kosztów biletu.
Nową rezerwacją na najbliższy dostępny lot (nawet z inną linią lotniczą, jeśli to konieczne).
Jeśli twój lot z Bolonii został odwołany, sprawdź, czy możesz odlecieć z Florence Airport (FLR) lub Venice Marco Polo Airport (VCE). Oba lotniska są w zasięgu i możesz tam znaleźć alternatywne loty. Możesz podróżować z Bolonii do tych lotnisk pociągiem dużych prędkości lub autobusem.
Zachowaj kartę pokładową, potwierdzenie rezerwacji i wszelkie pisemne komunikaty od linii lotniczej. Będą one niezbędne do złożenia roszczenia odszkodowawczego.
Ułatwiamy cały proces. Wystarczy, że podasz swoje dane, a nasz zespół zajmie się resztą. Bez zamieszania, bez papierkowej roboty – tylko Twoje należne odszkodowanie!
Tak. Jeśli Twój lot zostanie odwołany i musisz czekać na kolejny lot przez noc, linia lotnicza musi pokryć koszty noclegu i posiłków. Zachowaj wszystkie paragony i poproś linię lotniczą o zwrot kosztów, jeśli nie zapewnią Ci tego bezpośrednio.
Tak! Nawet jeśli zaakceptujesz nowy lot, nadal możesz ubiegać się o odszkodowanie, jeśli Twój pierwotny lot został odwołany w ciągu 14 dni od daty wylotu, a nowy lot znacząco zmienia Twój plan podróży.
Jeśli strajk dotyczy personelu linii lotniczej (piloci, personel pokładowy), możesz ubiegać się o odszkodowanie. Jednak jeśli strajkują kontrolerzy ruchu lotniczego lub personel lotniska, może to być uznane za nadzwyczajne okoliczności i odszkodowanie może nie być dostępne.
Jeśli Twój lot z Bolonii został odwołany i nie ma odpowiednich alternatyw, rozważ lot z pobliskich lotnisk:
Odległość od Bolonii: ~100 km
Czas podróży: 40 minut pociągiem ekspresowym
Najlepsze dla: Lotów w Europie i międzynarodowych połączeń
Odległość od Bolonii: ~150 km
Czas podróży: 1,5 godziny pociągiem
Najlepsze dla: Lotów długodystansowych i alternatywnych opcji linii lotniczych
Te lotniska mogą oferować lepsze opcje przebookowania, zwłaszcza podczas szczytowych sezonów podróży.
Odwołane loty są frustrujące, ale nie muszą oznaczać straty pieniędzy. Jeśli Twój lot został odwołany w Bolonii, możesz mieć prawo do do 600 € odszkodowania. Linie lotnicze mogą Cię nie poinformować o Twoich prawach, ale my to zrobimy.
W Trouble Flight zajmujemy się całym procesem za Ciebie, upewniając się, że otrzymasz należne odszkodowanie. Złóż roszczenie już dziś i odzyskaj swoje pieniądze!