Bolonha, o coração da região de Emilia-Romagna na Itália, é famosa por sua rica história, arquitetura incrível e culinária mundialmente famosa. Seu principal aeroporto, o Aeroporto Guglielmo Marconi de Bolonha (BLQ), é um ponto crucial para voos domésticos e internacionais. No entanto, cancelamentos de voos podem bagunçar os planos de viagem, deixando os passageiros na mão. Se você já passou por um cancelamento de voo em Bolonha, pode ter direito a uma compensação financeira sob o Regulamento EC 261/2004 da UE.
Vários motivos podem causar cancelamentos no Aeroporto de Bolonha:
Condições Climáticas: Nevoeiros densos, tempestades ou ventos fortes podem levar as companhias aéreas a cancelar voos por motivos de segurança.
Restrições do Controle de Tráfego Aéreo: O BLQ é um aeroporto movimentado, e congestionamentos ou greves no controle de tráfego aéreo italiano podem causar cancelamentos.
Problemas Técnicos: Defeitos mecânicos nas aeronaves são uma razão comum para interrupções nos voos.
Greves dos Funcionários das Companhias Aéreas: A Itália tem um histórico de greves aéreas que podem causar cancelamentos generalizados.
Decisões Operacionais: As companhias podem cancelar voos devido à baixa demanda, conflitos de agenda ou falta de aeronaves.
Entender o motivo do cancelamento do seu voo é importante para saber se você pode ou não pedir compensação.
De acordo com o Regulamento EC 261/2004 da UE, os passageiros podem ter direito a compensação se:
O voo estava partindo de um aeroporto da UE ou chegando à UE em uma companhia aérea europeia.
O cancelamento foi anunciado com menos de 14 dias de antecedência.
A companhia aérea foi responsável pelo cancelamento (não por circunstâncias extraordinárias como mau tempo ou fechamento de aeroportos).
O valor que você pode pedir depende da distância do seu voo:
Até 1.500 km: €250
1.500 – 3.500 km: €400
Acima de 3.500 km: €600
Essa compensação é além de qualquer reembolso ou remarcação oferecida pela companhia aérea.
Se o seu voo foi cancelado, siga estes passos pra aumentar suas chances de receber compensação:
Pergunte à companhia aérea por que seu voo foi cancelado. Se foi por culpa da empresa, você pode ter direito à compensação.
As companhias aéreas devem te oferecer a escolha entre:
Um reembolso total do seu bilhete.
Uma remarcação pro próximo voo disponível (até mesmo com outra companhia se necessário).
Se seu voo de Bolonha foi cancelado, veja se pode embarcar de Aeroporto de Florença (FLR) ou Aeroporto de Veneza Marco Polo (VCE). Ambos estão perto e você pode achar voos alternativos. Dá pra ir de Bolonha pra esses aeroportos de trem de alta velocidade ou ônibus.
Salve seu cartão de embarque, confirmação da reserva e qualquer comunicação escrita da companhia aérea. Esses documentos serão essenciais pra pedir compensação.
A gente simplifica o processo. Só manda os teus dados e a equipe do Trouble Flight resolve tudo pra você. Sem complicação, sem papelada – só a compensação que é sua por direito!
Sim. Se o teu voo for cancelado e você precisar passar a noite, a companhia aérea deve cobrir as despesas de hospedagem e alimentação. Guarda todos os recibos e pede reembolso se eles não fornecerem isso diretamente.
Claro! Mesmo aceitando um novo voo, você ainda pode pedir compensação se o voo original foi cancelado a menos de 14 dias da partida e o novo voo mudar muito o teu cronograma.
Se a equipe da própria companhia aérea (pilotos, comissários) fizer greve, você pode pedir compensação. Mas, se for uma greve de controladores de tráfego aéreo ou da equipe do aeroporto, pode ser considerado uma circunstância extraordinária, e a compensação pode não estar disponível.
Se o teu voo de Bolonha for cancelado e não houver alternativas viáveis, considere voar de aeroportos próximos:
Distância de Bolonha: ~100 km
Tempo de viagem: 40 minutos de trem de alta velocidade
Melhor para: Voos dentro da Europa e conexões internacionais
Distância de Bolonha: ~150 km
Tempo de viagem: 1,5 horas de trem
Melhor para: Voos de longa distância e opções de companhias alternativas
Esses aeroportos podem oferecer melhores opções de reembolso, especialmente durante a alta temporada.
Cancelamento de voo é chato, mas não precisa significar perda de grana. Se o seu voo foi cancelado em Bolonha, você pode ter direito a até €600 de compensação. As companhias aéreas podem não te contar seus direitos, mas a gente conta.
Na Trouble Flight, cuidamos de tudo pra você, garantindo que receba a compensação que merece. Manda sua reclamação agora e pega sua grana de volta!