Bolonija, Emilijos-Romanijos regiono širdis Italijoje, garsėja turtinga istorija, nuostabia architektūra ir pasaulyje žinoma virtuve. Jos pagrindinis oro uostas, Bolonijos Guglielmo Marconi oro uostas (BLQ), yra svarbus vidaus ir tarptautinių skrydžių centras. Tačiau skrydžių atšaukimai gali sutrikdyti kelionės planus, palikdami keleivius beviltiškai ir susierzinusius. Jei patyrėte skrydžio atšaukimą Bolonijoje, gali būti, kad jūs turite teisę į finansinę kompensaciją pagal ES reglamentą EC 261/2004.
Keletas veiksnių gali lemti skrydžių atšaukimus Bolonijos oro uoste:
Orai: Stiprus rūkas, audros ar stiprūs vėjai gali priversti oro linijas atšaukti skrydžius dėl saugumo priežasčių.
Oro eismo kontrolės apribojimai: BLQ yra užimtas oro uostas, ir Italijos oro eismo kontrolės užkimšimas ar streikai gali lemti atšaukimus.
Techninės problemos: Mechaninės problemos su orlaiviais yra dažna skrydžių sutrikimų priežastis.
Oro linijų darbuotojų streikai: Italijoje yra ilga oro linijų streikų istorija, kuri gali sukelti plačiai paplitusius atšaukimus.
Operaciniai sprendimai: Oro linijos gali atšaukti skrydžius dėl mažo paklausos, grafiko konfliktų ar orlaivių prieinamumo.
Supratimas, kodėl jūsų skrydis buvo atšauktas, yra svarbus norint nustatyti, ar turite teisę į kompensaciją.
Pagal ES reglamentą EC 261/2004, keleiviai gali turėti teisę į kompensaciją, jei:
Skrydis buvo išvykęs iš ES oro uosto arba atvykstantis į ES su ES avialinijomis.
Atšaukimas buvo praneštas mažiau nei 14 dienų prieš išvykimą.
Avialinijos buvo atsakingos už atšaukimą (ne dėl nepaprastų aplinkybių, pvz., blogų oro sąlygų ar oro uosto uždarymo).
Kiek galite reikalauti kompensacijos priklauso nuo skrydžio atstumo:
Iki 1,500 km: €250
1,500 – 3,500 km: €400
Daugiau nei 3,500 km: €600
Ši kompensacija yra papildomai prie bet kokio avialinijų siūlomo grąžinimo ar perkėlimų.
Jei jūsų skrydis buvo atšauktas, vadovaukitės šiais žingsniais, kad padidintumėte savo šansus gauti kompensaciją:
Paklauskite avialinijų, kodėl skrydis buvo atšauktas. Jei tai buvo dėl avialinijų kaltės, galite turėti teisę į kompensaciją.
Avialinijos turi suteikti jums pasirinkimą tarp:
Viso bilieto grąžinimo.
Perkėlimo į kitą galimą skrydį (netgi su kitomis avialinijomis, jei reikia).
Jei jūsų skrydis iš Bolonijos buvo atšauktas, patikrinkite, ar galite išvykti iš Florencijos oro uosto (FLR) arba Venecijos Marco Polo oro uosto (VCE). Abu oro uostai yra pasiekiami, ir ten galite rasti alternatyvius skrydžius. Galite keliauti iš Bolonijos į šiuos oro uostus greitaeigių traukinių ar autobusų.
Išsaugokite savo įlaipinimo taloną, rezervacijos patvirtinimą ir bet kokią rašytinę komunikaciją iš avialinijų. Jie bus svarbūs jūsų kompensacijos pretenzijai.
Mes darome viską paprasta. Tiesiog pateik savo duomenis, ir mūsų komanda pasirūpins viskuo. Jokio vargo, jokių dokumentų – tik tavo teisėta kompensacija!
Taip. Jei tavo skrydis atšauktas ir turi laukti per naktį, aviakompanija privalo padengti apgyvendinimo ir maisto išlaidas. Išsaugok visus čekius ir prašyk kompensacijos iš aviakompanijos, jei jie šių paslaugų nesuteikia tiesiogiai.
Taip! Net jei priimi naują skrydį, gali vis tiek reikalauti kompensacijos, jei tavo originalus skrydis buvo atšauktas per 14 dienų nuo išvykimo ir naujas skrydis žymiai pakeičia tavo tvarkaraštį.
Jei aviakompanijos darbuotojai (pilotai, salono įgula) streikuoja, gali reikalauti kompensacijos. Tačiau, jei streikuoja oro eismo valdytojai ar oro uosto darbuotojai, tai gali būti laikoma ypatinga aplinkybe, ir kompensacija gali būti neteikiama.
Jei tavo skrydis iš Bolonijos atšauktas ir nėra tinkamų alternatyvų, apsvarstyk skrydžius iš netoliese esančių oro uostų:
Atstumas nuo Bolonijos: ~100 km
Kelionės Laikas: 40 minučių greituoju traukiniu
Geriausia: Skrydžiai Europos viduje ir tarptautiniai sujungimai
Atstumas nuo Bolonijos: ~150 km
Kelionės Laikas: 1,5 valandos traukiniu
Geriausia: Ilgų skrydžių ir alternatyvių aviakompanijų galimybės
Šie oro uostai gali suteikti geresnes galimybes persikelti, ypač per intensyvų kelionių sezoną.
Skrydžių atšaukimai yra nemalonūs, bet tai nebūtinai reiškia, kad prarasite pinigus. Jei jūsų skrydis buvo atšauktas Bolonijoje, galite turėti teisę gauti iki 600 € kompensaciją. Aviakompanijos gali jums nepranešti apie jūsų teises, bet mes tai padarysime.
Trouble Flight mes pasirūpinsime visu procesu, užtikrindami, kad gausite jums priklausančią kompensaciją. Pateikite savo pretenziją šiandien ir atgaukite savo pinigus!