Jeśli Twój lot z lotniska Daugavpils International Airport (DGP) na Łotwie został odwołany, pewnie zastanawiasz się nad swoimi prawami i możliwością uzyskania odszkodowania. Daugavpils, drugie co do wielkości miasto na Łotwie, to kulturalne centrum południowo-wschodniej części kraju, znane z historycznej twierdzy i malowniczych krajobrazów wzdłuż rzeki Dźwiny. Chociaż lotnisko Daugavpils International Airport (IATA: DGP, ICAO: EVDA) obsługuje głównie loty regionalne, odwołania mogą pokrzyżować plany podróży, zostawiając pasażerów w potrzebie pomocy.
Na szczęście, zgodnie z przepisami Unii Europejskiej, możesz być uprawniony do odszkodowania, jeśli Twój lot zostanie odwołany lub znacznie opóźniony. Ten przewodnik pokaże Ci, dlaczego loty są odwoływane w Daugavpils, jakie są Twoje prawa jako pasażera i jak Trouble Flight może pomóc Ci uzyskać nawet 600 € odszkodowania.
Daugavpils International Airport, położone tuż za miastem, to niewielki, ale bardzo ważny punkt połączeń dla południowo-wschodniej Łotwy. Obsługuje głównie loty regionalne do miejsc w UE, takich jak Ryga czy inne pobliskie miasta. Jednak mniejszy rozmiar i ograniczony rozkład lotów mogą sprawić, że odwołania są szczególnie uciążliwe, ponieważ alternatywne loty mogą być trudne do znalezienia.
Lotnisko może pochwalić się świetną punktualnością – ma 5/5 gwiazdek w ocenie terminowości według najnowszych danych. Mimo to, odwołania mogą się zdarzyć z powodu takich czynników jak zmienna pogoda na Łotwie czy problemy operacyjne. Kiedy tak się dzieje, znajomość swoich praw jest kluczowa.
Odwołania lotów w Daugavpils mogą wynikać z różnych przyczyn, w tym:
Warunki pogodowe: Klimat Łotwy, szczególnie zimą, może przynosić mgły, śnieg czy silne wiatry, które sprawiają, że latanie jest niebezpieczne. Te sytuacje są często uznawane za „okoliczności nadzwyczajne”, które mogą zwolnić linie lotnicze z obowiązku wypłacania odszkodowania.
Problemy operacyjne: Mniejsze lotniska, takie jak DGP, mogą mieć problemy logistyczne, np. braki załogi albo techniczne usterki samolotów. Jeśli to wina linii lotniczej, prawdopodobnie należy Ci się odszkodowanie.
Ograniczenia kontroli ruchu lotniczego: Regionalne lotniska mogą czasem mieć problemy związane z ruchem powietrznym, choć w DGP to raczej rzadkie.
Zgodnie z rozporządzeniem UE 261/2004 (EC 261), linie lotnicze muszą wypłacać odszkodowania za odwołane loty, chyba że wynikają one z nadzwyczajnych okoliczności. Trouble Flight może pomóc sprawdzić, czy należy Ci się rekompensata.
Jako że Daugavpils znajduje się w UE, EC 261/2004 w pełni obowiązuje w przypadku lotów z DGP. Oto co Ci się należy, jeśli Twój lot zostanie odwołany:
Odszkodowanie: Jeśli to wina linii lotniczej i powiadomili Cię mniej niż 14 dni przed lotem, możesz ubiegać się o maksymalnie 600 € na osobę, w zależności od odległości lotu. Dla większości regionalnych lotów z DGP to będzie 250 €.
Zmiana trasy albo zwrot: Linia lotnicza musi zaoferować Ci alternatywny lot albo pełny zwrot kosztów. Ze względu na ograniczony rozkład lotów DGP, zmiana trasy może oznaczać podróż do Międzynarodowego Lotniska w Rydze (RIX), około 220 km dalej.
Opieka i pomoc: Jeśli musisz czekać, linia lotnicza powinna zapewnić posiłki, napoje, a w razie potrzeby nocleg i transport.
Jeśli Twój lot jest międzynarodowy, Konwencja Montrealska może również pokryć dodatkowe wydatki. Trouble Flight dba o to, żebyś dostał maksimum odszkodowania i wsparcia, które Ci przysługuje.
Poruszanie się po zasadach linii lotniczych może być trudne, zwłaszcza na mniejszym lotnisku jak DGP. Trouble Flight ułatwia sprawę:
Kalkulator odszkodowań: Wpisz szczegóły swojego lotu, aby oszacować kwotę odszkodowania—zwykle 250 € dla krótkich lotów z DGP.
Eksperckie negocjacje: Trouble Flight zajmie się całą komunikacją z linią lotniczą, wykorzystując swoją wiedzę o EC 261, żeby wywalczyć Twoje odszkodowanie.
Nie ma wygranej, nie ma opłat: Płacisz tylko jeśli uda się uzyskać odszkodowanie. Trouble Flight pobiera 25% prowizji (plus VAT) od wypłaty, a jeśli będzie konieczne postępowanie sądowe, dodatkową prowizję 50% (w tym VAT).
Na przykład, jeśli Twój lot do Rygi został odwołany z powodu błędu w harmonogramie załogi, Trouble Flight pomoże Ci uzyskać €250 i zadba, żeby linia lotnicza pokryła dodatkowe koszty, takie jak hotel w Dyneburgu.
Jeśli Twój lot został odwołany, wykonaj poniższe kroki, żeby zadbać o swoje prawa:
Zbierz dowody: Zachowaj kartę pokładową, potwierdzenie rezerwacji i wszelką komunikację z linią lotniczą. Zanotuj powód odwołania.
Poproś o pomoc: Poproś o jedzenie, napoje lub zakwaterowanie jeśli masz opóźnienie. Jeśli odmówią, zachowaj paragony za rozsądne wydatki, żeby później je odzyskać.
Poszukaj alternatyw: Przy ograniczonej liczbie lotów z DGP, rozważ transport lądowy do Rygi lub innych pobliskich lotnisk. Trouble Flight pomoże Ci odzyskać te koszty, jeśli linia lotnicza będzie odpowiedzialna.
Złóż wniosek: Użyj kalkulatora odszkodowań Trouble Flight i pozwól ich zespołowi załatwić resztę.
Dyneburg może być mniejszym miastem, ale jego podróżni zasługują na takie same ochrony jak ci na dużych lotniskach. Ekspertyza Trouble Flight w przepisach UE i regionalnych trasach lotniczych sprawia, że nie zostaniesz na lodzie. Ich bezpieczny model oznacza, że możesz złożyć wniosek bez obaw, a ich wysoka skuteczność mówi sama za siebie.
Nie pozwól, żeby odwołany lot z Dyneburga pokrzyżował Twoje plany albo obciążył portfel. Wejdź na stronę Trouble Flight, skorzystaj z ich kalkulatora odszkodowań i rozpocznij proces, żeby zgarnąć nawet 600 €. Dzięki ich wsparciu możesz zamienić podróżnicze problemy na zwycięstwo i cieszyć się bogatą historią oraz niesamowitymi widokami rzeki w Dyneburgu. Działaj teraz—Twoje odszkodowanie czeka!