Atrasos em voos podem ser super frustrantes, especialmente quando você tem planos importantes ou conexões. Se você tá indo ou vindo de Szczecin e seu voo atrasou, pode ser que você tenha direito a uma compensação financeira pelas leis europeias. Esse artigo vai te guiar no processo de pedir sua compensação e dar umas dicas úteis pra lidar com atrasos no Aeroporto de Szczecin-Goleniów (SZZ).
Se seu voo atrasou mais de três horas e a culpa foi da companhia aérea, você pode ter direito a compensação pelo Regulamento Europeu EC261/2004. Esse regulamento cobre voos saindo de Szczecin ou chegando na UE em uma companhia aérea da UE. A compensação pode variar de €250 a €600, dependendo da distância da viagem e do atraso.
Passageiros com reserva confirmada.
Voos atrasados por mais de três horas.
Atrasos causados por responsabilidade da companhia aérea (problemas técnicos, falta de equipe, etc.).
Voos saindo de um aeroporto da UE ou operados por uma companhia aérea da UE.
Atrasos causados por circunstâncias extraordinárias, tipo mau tempo, greves no aeroporto ou ameaças de segurança.
Passageiros que foram informados do atraso com 14 dias de antecedência.
O Aeroporto de Szczecin-Goleniów (Port Lotniczy Szczecin-Goleniów) é pequeno, mas eficiente, e atende a região de Pomerânia Ocidental. Localizado a cerca de 45 km do centro de Szczecin, ele opera principalmente voos para grandes cidades da Polônia e hubs europeus como Londres, Oslo e Dublin.
Se você tá preso no aeroporto por causa de um atraso, aqui vão algumas coisas que você pode fazer:
Relaxa na Sala VIP – Se o atraso for grande, dá uma olhada se a sua companhia aérea oferece acesso à sala VIP pra um lanchinho e conforto.
Explora Szczecin – Se tua conexão for longa, pensa em pegar um táxi ou trem pra Szczecin. A cidade tem uns lugares históricos incríveis como o Castelo dos Duques da Pomerânia e a Filarmônica.
Wi-Fi Grátis e Estações de Carregamento – Fica conectado e mantém teus dispositivos carregados enquanto espera.
Se o teu voo atrasou, segue esses passos pra aumentar as chances de ser indenizado:
Cartão de embarque e confirmação da passagem.
Confirmação do atraso pela companhia aérea.
Recibos de despesas por causa do atraso (comida, transporte, hospedagem).
Usa o verificador gratuito de compensação da Trouble Flight pra ver se tens direito a indenização.
Pode enviar tua solicitação direto na plataforma da Trouble Flight. A gente cuida de tudo por ti, garantindo a melhor chance de sucesso sem dor de cabeça.
Depois que tua solicitação for aprovada, dá pra receber até €600 por passageiro, geralmente em poucas semanas.
Se o teu voo atrasar ou for cancelado, dá pra pensar em opções alternativas. Szczecin tá bem conectada ao Aeroporto de Berlin Brandenburg (BER), que fica a pouco mais de duas horas de carro ou trem. Podes:
Verificar voos alternativos saindo de Berlim.
Pegar um FlixBus ou trem de Szczecin pra Berlin Hauptbahnhof, e depois transferir pro BER.
Considere remarcar seu voo de outro aeroporto polonês, como Poznań-Ławica (POZ).
Dá uma olhada no site da sua companhia aérea ou nos apps de rastreamento de voo como o Flightradar24 pra saber o status do seu voo.
Se o atraso gerar despesas extras, guarde todos os recibos pra pedir reembolso depois.
Não aceite vouchers da companhia aérea, a não ser que compensem completamente o incômodo. Na maioria das vezes, compensação em dinheiro é melhor.
Em vez de lidar direto com as companhias aéreas, deixe a Trouble Flight cuidar da sua reclamação. Só cobramos uma taxa se você ganhar!
Um voo atrasado em Szczecin não precisa significar tempo e dinheiro perdidos. Com a Trouble Flight, você pode transformar o incômodo em compensação. Verifique seu voo agora e reivindique até €600!