Holíč, un oraș fermecător din Slovacia, nu este cunoscut pentru un aeroport mare, dar călătorii din această regiune se bazează adesea pe aeroporturi din apropiere, cum ar fi Aeroportul Bratislava (BTS) sau Aeroportul Internațional Viena (VIE). Dacă ți-a fost anulat zborul și ți-a afectat călătoria, s-ar putea să fii eligibil pentru despăgubiri financiare conform regulamentului EC261/2004. Iată tot ce trebuie să știi despre drepturile tale, soluțiile alternative de călătorie și cum să soliciti despăgubiri fără bătăi de cap.
Anulările de zbor pot apărea din diverse motive, inclusiv:
Vreme rea: Vânturi puternice, furtuni sau zăpadă abundentă pot pune la sol zborurile.
Probleme tehnice: Întreținerea aeronavelor sau defecțiuni mecanice pot duce la anulări de ultim moment.
Grevele personalului aerian: Greve ale personalului aerian, piloților sau controlorilor de trafic aerian.
Probleme operaționale: Suprarezervare, număr redus de pasageri sau lipsă de aeronave.
Probleme de securitate: Riscuri neașteptate de siguranță sau amenințări de securitate.
Înțelegerea motivului anulării zborului este crucială, deoarece despăgubirile sunt acordate doar dacă anularea a fost din vina companiei aeriene și nu din cauza circumstanțelor extraordinare (de exemplu, vreme extremă, instabilitate politică).
Dacă zborul tău a fost anulat cu puțin timp înainte de plecare (mai puțin de 14 zile) și compania aeriană a fost de vină, s-ar putea să ai dreptul la despăgubiri:
250€ pentru zboruri de până la 1.500 km
400€ pentru zboruri între 1.500 km - 3.500 km
600€ pentru zboruri de peste 3.500 km
Nu vei primi despăgubiri dacă:
Anularea a fost din cauza unor circumstanțe extraordinare.
Compania aeriană a oferit un zbor alternativ care a ajuns la o oră similară.
Ai acceptat voluntar un voucher sau o altă compensație.
Dacă zborul tău este anulat, ia în considerare redirecționarea de la un aeroport din apropiere. Holíč nu are un aeroport comercial, dar ai opțiuni:
Cum să ajungi acolo: Un autobuz direct de la Holíč la Bratislava sau un tren de la Skalica din apropiere.
Companii aeriene care operează: Ryanair, Wizz Air, Austrian Airlines și altele.
Zboruri alternative: Multe companii aeriene low-cost operează zboruri către orașe mari europene.
Cum să ajungi acolo: Trenuri directe din Bratislava sau opțiuni de închiriere de mașini.
Companii aeriene care operează: Austrian Airlines, Lufthansa, Emirates și altele.
Zboruri alternative: Zboruri pe distanțe lungi și intercontinentale.
Dacă zborul tău de la Bratislava a fost anulat, verifică dacă Viena are zboruri către destinația ta. Câteodată un scurt drum cu trenul sau autobuzul te poate aduce înapoi pe drum mai repede decât așteptarea pentru reprogramare.
Întreabă compania aeriană pentru o explicație scrisă sau o confirmare prin email. Asta te va ajuta să determini dacă te califici pentru despăgubiri.
Dacă anularea a fost din vina companiei aeriene, trebuie să îți ofere:
O rambursare completă sau
Un zbor înlocuitor către destinația ta.
Folosește calculatorul de compensații al Trouble Flight pentru a vedea cât ai putea primi.
Păstrează-ți cartea de îmbarcare, notificarea de anulare, tichetele pentru masă, chitanțele pentru taxi și facturile de hotel. Companiile aeriene trebuie să acopere cheltuielile cauzate de întârzieri lungi.
Solicitarea directă la compania aeriană poate fi lentă. Lasă Trouble Flight să se ocupe de cererea ta - fără taxe în avans, iar noi primim plată doar dacă câștigi!
Rambursare sau reprogramare: Compania aeriană trebuie să îți ofere un zbor alternativ sau o rambursare completă.
Grijă și asistență: Dacă ești blocat în aeroport, trebuie să primești mese, băuturi răcoritoare și cazare la hotel dacă este necesar.
Dreptul la Compensație: Dacă compania aeriană este responsabilă de anulare, poți solicita până la 600€.
Să soliciți compensații de unul singur poate fi consumator de timp și frustrant. Companiile aeriene pot ignora sau întârzia răspunsurile. Trouble Flight simplifică procesul:
Fără taxe în avans – Ne ocupăm noi de tot, și plătești doar dacă câștigăm.
Expertiză juridică – Echipa noastră se luptă cu refuzurile și întârzierile companiilor aeriene.
Procesare rapidă – Primești compensația cât mai repede posibil.
Nu. Dacă anularea a fost cauzată de condiții meteo extreme, intră sub circumstanțe extraordinare, ceea ce înseamnă că companiile aeriene nu sunt obligate să compenseze pasagerii.
Atenție la vouchere! Multe au termen de expirare și s-ar putea să nu-ți fie de folos dacă nu călătorești des. Ai dreptul să ceri o rambursare completă în bani în schimb.
Dacă noul zbor ajunge cu cel puțin 3 ore mai târziu, s-ar putea să ai dreptul la compensație.
Dacă compania aeriană este de acord rapid, ar putea dura câteva săptămâni. Dacă e nevoie de acțiuni legale, ar putea dura câteva luni. Trouble Flight grăbește procesul.
Dacă compania aeriană refuză cererea pe nedrept, echipa juridică Trouble Flight poate lua măsuri suplimentare în numele tău.
Anulările de zbor sunt stresante, dar nu trebuie să suporți pierderea financiară. Dacă compania aeriană ți-a anulat zborul din Bratislava sau Viena, s-ar putea să ai dreptul la compensație. Trouble Flight se ocupă de întregul proces, ca să te concentrezi pe călătorie fără să mai ai bătăi de cap cu companiile aeriene.
Verifică acum eligibilitatea și revendică ce ți se cuvine astăzi!