Anulowano lot w Holíču? Poznaj swoje prawa i zdobądź odszkodowanie

Holíč, urocze miasteczko na Słowacji, nie jest znane z dużego lotniska, ale podróżni z tego regionu często korzystają z pobliskich lotnisk, takich jak Port lotniczy Bratysława (BTS) lub Międzynarodowy Port Lotniczy Wiedeń (VIE). Jeśli Twój lot został odwołany, co wpłynęło na Twoją podróż, możesz mieć prawo do odszkodowania finansowego zgodnie z rozporządzeniem EC261/2004. Oto wszystko, co musisz wiedzieć o swoich prawach, alternatywnych rozwiązaniach podróży i jak bezproblemowo zgłosić roszczenie o odszkodowanie.

Dlaczego Twój lot został odwołany? Typowe powody

Odwołania lotów mogą zdarzyć się z różnych powodów, w tym:

• Zła pogoda: Silne wiatry, burze lub obfite opady śniegu mogą uziemić loty.

• Problemy techniczne: Konserwacja samolotu lub awarie mechaniczne mogą prowadzić do odwołań w ostatniej chwili.

• Strajki linii lotniczych: Strajki personelu linii lotniczych, pilotów lub kontrolerów ruchu lotniczego.

• Problemy operacyjne: Przebookowanie, mała liczba pasażerów lub brak samolotów.

• Problemy bezpieczeństwa: Niespodziewane ryzyko dla bezpieczeństwa lub zagrożenia.

Zrozumienie, dlaczego Twój lot został odwołany, jest kluczowe, ponieważ odszkodowanie przysługuje tylko wtedy, gdy odwołanie było spowodowane odpowiedzialnością linii lotniczej, a nie nadzwyczajnymi okolicznościami (np. ekstremalna pogoda, niestabilność polityczna).

Ile odszkodowania możesz otrzymać?

Jeśli Twój lot został odwołany w krótkim czasie (mniej niż 14 dni przed wylotem), a wina leży po stronie linii lotniczej, możesz mieć prawo do odszkodowania:

• 250€ za loty do 1,500 km

• 400€ za loty między 1,500 km - 3,500 km

• 600€ za loty powyżej 3,500 km

Wyjątki od odszkodowania

Nie dostaniesz odszkodowania jeśli:

• Odwołanie było spowodowane nadzwyczajnymi okolicznościami.

• Linia lotnicza zapewniła alternatywny lot, który dotarł o podobnym czasie.

• Dobrowolnie przyjąłeś voucher lub inne odszkodowanie.

Alternatywne lotniska w pobliżu Holíč: Co robić dalej?

Jeśli Twój lot został odwołany, rozważ zmianę lotniska. Holíč nie ma lotniska handlowego, ale masz kilka opcji:

1. Lotnisko w Bratysławie (BTS) - 80 km od Holíč

• Jak tam dotrzeć: Bezpośredni autobus z Holíč do Bratysławy lub pociąg z pobliskiej Skalicy.

• Linie lotnicze: Ryanair, Wizz Air, Austrian Airlines i inne.

• Alternatywne loty: Wiele tanich linii lotniczych oferuje loty do głównych europejskich miast.

2. Międzynarodowe Lotnisko Wiedeń (VIE) - 140 km od Holíč

• Jak tam dotrzeć: Bezpośrednie pociągi z Bratysławy lub wynajem samochodów.

• Linie lotnicze: Austrian Airlines, Lufthansa, Emirates i inne.

• Alternatywne loty: Loty dalekobieżne i międzykontynentalne.

Jeśli Twój lot z Bratysławy został odwołany, sprawdź czy Wiedeń ma loty do Twojego miejsca docelowego. Czasami krótka podróż pociągiem lub autobusem może być szybsza niż czekanie na ponowne rezerwacje.

Co robić natychmiast po odwołaniu lotu

Krok 1: Potwierdź przyczynę odwołania

Poproś linię lotniczą o pisemne wyjaśnienie lub potwierdzenie e-mailem. To pomoże określić, czy kwalifikujesz się do odszkodowania.

Krok 2: Poproś o alternatywny lot lub zwrot kosztów

Jeśli odwołanie lotu było z winy linii lotniczej, muszą zaoferować ci:

• Pełen zwrot pieniędzy lub

• Lot zastępczy do twojej destynacji.

Krok 3: Sprawdź swoją kwalifikowalność do odszkodowania

Użyj kalkulatora odszkodowań Trouble Flight, aby sprawdzić, ile możesz dostać.

Krok 4: Zachowaj wszystkie dokumenty

Zachowaj kartę pokładową, powiadomienie o odwołaniu, vouchery na posiłki, rachunki za taxi i faktury hotelowe. Linie lotnicze muszą pokryć koszty wynikające z długich opóźnień.

Krok 5: Złóż swój wniosek

Składanie wniosku bezpośrednio u linii lotniczej może być wolne. Pozwól, aby Trouble Flight zajęło się twoją sprawą—bez opłat wstępnych, a my zapłacimy ci tylko, jeśli wygrasz!

Twoje prawa pasażera zgodnie z EC261/2004

• Zwrot lub zmiana rezerwacji: Linie lotnicze muszą zaoferować alternatywny lot lub pełen zwrot pieniędzy.

• Opieka i pomoc: Jeśli utkniesz na lotnisku, musisz otrzymać posiłki, napoje i zakwaterowanie w hotelu, jeśli jest to konieczne.

• Prawo do odszkodowania: Jeśli odwołanie lotu jest winą linii lotniczej, możesz żądać odszkodowania w wysokości do 600€.

Jak Trouble Flight może ci pomóc?

Składanie wniosku o odszkodowanie samemu może być czasochłonne i frustrujące. Linie lotnicze mogą ignorować lub opóźniać odpowiedzi. Trouble Flight upraszcza proces:

• Brak opłat wstępnych – Zajmujemy się wszystkim, a ty płacisz tylko, jeśli wygramy.

• Ekspertyza prawna – Nasz zespół walczy z odmowami i opóźnieniami linii lotniczych.

• Szybkie przetwarzanie – Otrzymaj swoje odszkodowanie jak najszybciej.

Najczęściej zadawane pytania dotyczące odwołania lotów w Polsce

1. Czy mogę żądać odszkodowania, jeśli mój lot został odwołany z powodu złej pogody?

Nie. Jeśli anulowanie lotu było spowodowane ekstremalnymi warunkami pogodowymi, to podlega nadzwyczajnym okolicznościom, co oznacza, że linie lotnicze nie są zobowiązane do wypłacenia odszkodowania pasażerom.

2. Moja linia lotnicza zaoferowała mi voucher zamiast zwrotu pieniędzy. Czy powinienem go przyjąć?

Bądź ostrożny z voucherami! Wiele z nich ma terminy ważności i mogą być nieprzydatne, jeśli nie podróżujesz często. Masz prawo do pełnego zwrotu gotówki zamiast tego.

3. Co jeśli mój lot zastępczy przybędzie znacznie później niż mój pierwotny lot?

Jeśli nowy lot przybędzie przynajmniej 3 godziny później, nadal możesz mieć prawo do odszkodowania.

4. Jak długo trwa otrzymanie odszkodowania?

Jeśli linia lotnicza zgodzi się szybko, to może to potrwać kilka tygodni. Jeśli konieczne będą kroki prawne, może to potrwać kilka miesięcy. Trouble Flight przyspiesza proces.

5. Co jeśli linia lotnicza odmówi mojego roszczenia?

Jeśli linia lotnicza niesłusznie odmówi Twojego roszczenia, zespół prawny Trouble Flight może podjąć dalsze kroki w Twoim imieniu.

Nie pozwól, aby anulowanie lotu zrujnowało Twoje plany—Zgłoś roszczenie do 600€ już dziś!

Anulowanie lotu to stres, ale nie musisz ponosić strat finansowych. Jeśli linia lotnicza anulowała Twój lot z Bratysławy lub Wiednia, możesz mieć prawo do odszkodowania. Trouble Flight zajmuje się całym procesem, abyś mógł skupić się na swojej podróży bez głowienia się nad załatwieniem spraw z liniami lotniczymi.

Sprawdź swoją możliwość i zgłoś swoje roszczenie już dziś!