Lot odwołany w Irlandii? Co robić dalej

Zrozumieć odwołania lotów w Irlandii

Odwołanie lotu w Irlandii może być naprawdę frustrujące, zwłaszcza gdy łapie cię to z zaskoczenia na lotnisku. Niezależnie od tego, czy startujesz z Dublina, Cork, Shannon, czy Belfastu, znajomość swoich praw i odpowiednich kroków może pomóc ci odzyskać koszty, a nawet uzyskać odszkodowanie.

Dlaczego loty są odwoływane w Irlandii

Odwołania lotów zdarzają się z różnych powodów, w tym:

• Niepogoda – Irlandia słynie z kapryśnej pogody, a burze często prowadzą do odwołania lotów.

• Problemy techniczne – Awaria samolotu albo kwestie bezpieczeństwa mogą uziemić lot.

• Strajki i braki personelu – Strajki personelu linii lotniczych czy problemy z kontrolą ruchu lotniczego często zakłócają rozkłady.

• Decyzje operacyjne linii lotniczych – Czasami linie lotnicze odwołują loty z powodu niskiego obłożenia albo przyczyn finansowych.

• Nadzwyczajne okoliczności – Klęski żywiołowe czy zagrożenia bezpieczeństwa, na które linie lotnicze nie mają wpływu, mogą wymusić odwołanie lotów.

Zrozumienie, dlaczego twój lot został odwołany, jest kluczem do sprawdzenia, czy masz prawo do odszkodowania.

Czy masz prawo do odszkodowania?

Zgodnie z Rozporządzeniem UE 261/2004, pasażerowie wylatujący z Irlandii lub przylatujący do Irlandii liniami lotniczymi z UE mogą mieć prawo do odszkodowania w wysokości do 600 €, jeśli ich lot został odwołany z winy linii lotniczej. Oto kluczowe warunki:

✔ Odwołanie nie wynikało z nadzwyczajnych okoliczności (np. ekstremalnej pogody albo zamknięcia lotnisk).
✔ Zostałeś poinformowany o odwołaniu mniej niż 14 dni przed wylotem.
✔ Linia lotnicza nie zaproponowała odpowiedniego lotu zastępczego w rozsądnym czasie.

Ile możesz dostać odszkodowania?

Kwoty odszkodowania zależą od długości lotu:

• €250 za loty do 1 500 km.

• €400 za loty między 1 500 a 3 500 km.

• €600 za loty powyżej 3 500 km.

Jeśli Twój lot został odwołany w UE, w tym w całej Irlandii, najprawdopodobniej obowiązują Cię te przepisy.

Co robić, gdy Twój lot został odwołany w Irlandii?

1. Sprawdź powód odwołania

Zapytaj linię lotniczą, dlaczego Twój lot został odwołany. Jeśli przyczyna to problemy operacyjne lub braki personelu, możesz mieć prawo do odszkodowania. Jeśli natomiast powodem są warunki pogodowe lub strajki kontrolerów ruchu lotniczego, linia lotnicza może nie ponosić odpowiedzialności.

2. Zażądaj lotu zastępczego lub zwrotu kosztów

Linie lotnicze muszą Cię przebookować na najbliższy możliwy lot albo zaoferować pełen zwrot kosztów. Jeśli zaproponują Ci alternatywny lot w późniejszym terminie, sprawdź inne lotniska w Irlandii, takie jak:

• Dublin Airport (DUB) – Największy hub z wieloma opcjami połączeń.

• Cork Airport (ORK) – Dobre dla lotów do Wielkiej Brytanii i niektórych destynacji w Europie.

• Shannon Airport (SNN) – Przydatne dla lotów transatlantyckich.

• Belfast International (BFS) – Więcej opcji, jeśli możesz podróżować na północ.

3. Zorganizuj alternatywną podróż

Jeśli Twój lot został odwołany, a opcje przebookowania oferowane przez linię są nieodpowiednie, rozważ:

• Inne linie lotnicze – Sprawdź oferty last-minute na alternatywne loty.

• Promy – Jeśli podróżujesz do Wielkiej Brytanii, promy z Dublina i Rosslare mogą być opcją.

• Połączenia pociągiem lub autobusem – Możesz dotrzeć do innych lotnisk transportem publicznym lub wynajętym autem.

4. Zbierz wszystkie dokumenty

Zachowaj wszystkie paragony za wydatki takie jak jedzenie, hotele i alternatywny transport. Możliwe, że linia lotnicza zwróci ci te koszty.

5. Złóż wniosek o odszkodowanie

Jeśli się kwalifikujesz, złóż wniosek o odszkodowanie. Linie lotnicze często opóźniają lub odrzucają wnioski, ale Trouble Flight może się tym zająć za ciebie i upewnić, że dostaniesz to, co ci się należy.

Dodatkowe wskazówki dotyczące radzenia sobie z odwołaniami

Co zrobić, jeśli utkniesz na lotnisku?

Jeśli utkniesz na irlandzkim lotnisku z powodu odwołania lotu, pamiętaj:

• Linie lotnicze muszą zapewnić jedzenie i zakwaterowanie, jeśli czas oczekiwania przekracza określony czas.

• Bądź na bieżąco – Śledź aktualizacje linii lotniczych za pomocą e-maili lub powiadomień w aplikacji.

• Korzystaj z saloników lotniskowych – Niektóre karty kredytowe lub ubezpieczenia podróżne oferują darmowy dostęp do saloników.

Co zrobić, jeśli musisz pilnie podróżować?

Jeśli potrzebujesz pilnie podróżować, rozważ:

• Zarezerwowanie lotu na tej samej linii lotniczej z opcją podwyższenia klasy – Niektóre linie mogą zaoferować priorytetowe miejsca.

• Rezerwację lotu last-minute u innego przewoźnika – Skorzystaj ze stron porównujących loty, by znaleźć najlepszą opcję.

• Skorzystanie z pobliskiego lotniska – Krótki dojazd może dać lepsze opcje.

Ostatnie myśli – Złóż wniosek o odszkodowanie już dziś

Jeśli twój lot został odwołany w Irlandii, możesz mieć prawo do nawet 600€ odszkodowania. Linie lotnicze nie zawsze informują pasażerów o ich prawach, więc nie pozwól im unikać wypłaty tego, co ci się należy.

Nie przegap swojej kasy – sprawdź swój lot teraz!

W Trouble Flight specjalizujemy się w szybkim i sprawnym załatwianiu roszczeń o odszkodowanie. Wystarczy, że podasz swoje dane lotu, a my zajmiemy się resztą. Sprawdzenie jest darmowe, a płacisz tylko, jeśli wygramy twoją sprawę!