Passar por um cancelamento de voo na Irlanda pode ser bem chato, especialmente se te pegarem desprevenido no aeroporto. Se você estiver saindo de Dublin, Cork, Shannon ou Belfast, saber seus direitos e os passos que precisa dar pode te ajudar a recuperar custos e até ganhar uma compensação.
Os cancelamentos acontecem por várias razões, incluindo:
Condições climáticas ruins – A Irlanda é famosa pelo clima imprevisível, e as tempestades geralmente causam cancelamentos.
Problemas técnicos – Falhas no avião ou preocupações com segurança podem fazer um voo ser cancelado.
Greves e falta de pessoal – Greves de funcionários da companhia aérea ou problemas no controle de tráfego aéreo frequentemente bagunçam os horários.
Decisões operacionais da companhia aérea – Às vezes, os voos são cancelados por baixa ocupação ou motivos financeiros.
Circunstâncias extraordinárias – Desastres naturais ou ameaças à segurança fora do controle da companhia aérea podem causar cancelamentos.
Entender por que seu voo foi cancelado é essencial pra saber se você tem direito à compensação.
Pelo Regulamento da UE 261/2004, passageiros saindo da Irlanda ou chegando na Irlanda em uma companhia aérea da UE podem ter direito a uma compensação de até €600 se o voo for cancelado e a companhia for culpada. Aqui estão as condições principais:
✅ O cancelamento não foi causado por circunstâncias extraordinárias (ex.: clima extremo ou fechamento de aeroportos).
✅ Você foi informado do cancelamento menos de 14 dias antes da partida.
✅ A companhia aérea não ofereceu um voo alternativo adequado em tempo razoável.
Os valores da compensação dependem da distância do voo:
€250 para voos de até 1.500 km.
€400 para voos entre 1.500 e 3.500 km.
€600 para voos acima de 3.500 km.
Se o seu voo foi cancelado dentro da UE, incluindo toda a Irlanda, provavelmente você está protegido por essas regras.
Converse com a companhia aérea pra entender o motivo do cancelamento. Se foi por problemas operacionais ou falta de funcionários, você talvez tenha direito a compensação. Se foi por causa do clima ou greves no controle de tráfego aéreo, a companhia pode não ser responsável.
As companhias aéreas devem te colocar no próximo voo disponível ou oferecer um reembolso total. Se te oferecerem um voo alternativo pra mais tarde, cheque outros aeroportos na Irlanda, como:
Aeroporto de Dublin (DUB) – O maior hub com várias conexões alternativas.
Aeroporto de Cork (ORK) – Bom pra voos pro Reino Unido e outros destinos na Europa.
Aeroporto de Shannon (SNN) – Útil pra voos transatlânticos.
Belfast International (BFS) – Oferece opções extras se você puder viajar para o norte.
Se o seu voo foi cancelado e as opções de remarcação da companhia aérea forem inconvenientes, considere:
Outras companhias aéreas – Compare ofertas de última hora pra voos alternativos.
Serviços de balsa – Se for viajar para o Reino Unido, as balsas de Dublin e Rosslare podem ser uma opção.
Conexões de trem ou ônibus – Você pode chegar a outros aeroportos usando transporte público ou alugando um carro.
Guarda todos os recibos de despesas como comida, hotéis e transporte alternativo. Talvez tu consigas pedir o reembolso desses custos para a companhia aérea.
Se tiveres direito, envia uma reclamação por compensação. As companhias aéreas frequentemente atrasam ou rejeitam os pedidos, mas a Trouble Flight pode cuidar disso pra ti, garantindo que recebas o que mereces.
Se estás preso num aeroporto irlandês devido a um cancelamento, lembra-te:
As companhias aéreas têm que providenciar comida e hospedagem se tua espera ultrapassar um certo tempo.
Fica ligado – Acompanha as atualizações da companhia aérea por email ou notificações do app.
Usa as salas VIP do aeroporto – Alguns cartões de crédito ou seguros viagem oferecem acesso grátis a estas áreas.
Pra viajar urgente, considera:
Reagendar na mesma companhia aérea com um upgrade – Algumas companhias podem oferecer assentos prioritários.
Comprar uma passagem de última hora em outra companhia – Usa sites de comparação de voos pra achar a melhor opção.
Utilizar um aeroporto próximo – Uma curta viagem de carro pode te dar alternativas melhores.
Se teu voo foi cancelado na Irlanda, podes ter direito até €600 de compensação. As companhias aéreas nem sempre informam os passageiros sobre seus direitos, então não deixa de receber o que te é devido.
Na Trouble Flight, somos especialistas em cuidar de reclamações por compensação de forma rápida e eficiente. Basta inserir os dados do teu voo, e nós cuidamos de tudo. É grátis verificar, e só pagas se ganharmos tua reclamação!