Холич, шармантен град во Словачка, не е познат по големо аеродромче, но патниците од овој регион често се потпираат на блиските аеродроми како Братислава Аеродром (BTS) или Виена Меѓународен Аеродром (VIE). Ако ти го откажале летот и тоа го пореметило твоето патување, можеби си квалификуван за финансиски надоместок според EC261/2004 регулативи. Еве ти што треба да знаеш за твоите права, алтернативни решенија за патување и како лесно да бараш надоместок.
Откажувањето на летовите може да се случи поради различни причини, вклучувајќи:
Лошо Време: Силни ветрови, бури или тешки снежни врнежи можат да ги приземјат летовите.
Технички Проблеми: Одржување на авионите или механички дефекти можат да доведат до откажувања во последен момент.
Страјкови на Авионски Персонал: Страјкови од персоналот на авиокомпаниите, пилоти или контролори на воздушниот сообраќај.
Оперативни Проблеми: Претовар, мал број патници, или недостаток на авиони.
Безбедносни Проблеми: Неочекувани безбедносни ризици или закани.
Разбирањето зошто ти го откажале летот е важно, бидејќи надоместок се доделува само ако откажувањето е поради одговорност на авиокомпанијата и не поради вонредни околности (на пр., екстремно време, политичка нестабилност).
Ако летот ти го откажале во краток рок (помалку од 14 дена пред поаѓање) и авиокомпанијата е виновна, можеш да бараш надоместок:
250⬠за летови до 1,500 км
400⬠за летови меѓу 1,500 км - 3,500 км
600⬠за летови над 3,500 км
Нема да добиеш компензација ако:
Откажувањето беше поради вонредни околности.
Авиокомпанијата обезбеди алтернативен лет што пристигна во слично време.
Доброволно прифати ваучер или друга компензација.
Ако ти го откажат летот, разгледај опција за пренасочување од близок аеродром. Холич нема комерцијален аеродром, но имаш опции:
Како да стигнеш до таму: Директен автобус од Холич до Братислава или воз од блиската Скалица.
Авиокомпании што оперираат: Ryanair, Wizz Air, Austrian Airlines и други.
Алтернативни летови: Многу буџет авиокомпании нудат летови до големи европски градови.
Како да стигнеш до таму: Директни возови од Братислава или опции за изнајмување автомобил.
Авиокомпании што оперираат: Austrian Airlines, Lufthansa, Emirates и други.
Алтернативни летови: Долги и меѓународни летови.
Ако ти го откажат летот од Братислава, провери дали Виена има летови до твојата дестинација. Понекогаш кратко патување со воз или автобус може да те врати на патот побрзо отколку да чекаш препупување.
Прашај ја авиокомпанијата за писмена објаснување или email потврда. Ова ќе помогне да се утврди дали си квалификуван за компензација.
Ако откажувањето е поради грешка на авиокомпанијата, тие треба да ти понудат:
Целосно враќање на парите или
Замена на летот до твојата дестинација.
Користи ја калкулаторот за компензација на Trouble Flight за да видиш колку можеш да добиеш.
Зачувај ги бординг картата, известувањето за откажување, ваучерите за храна, сметките за такси и хотелските фактури. Авиокомпаниите треба да ги покријат трошоците предизвикани од долги доцнења.
Директно поднесување со авиокомпанијата може да биде бавно. Остави на Trouble Flight да ја води твојата тужба – без никакви трошоци однапред, и ние се плаќаме само ако ти добиеш!
Враќање на пари или ново резервација: Авиокомпанијата треба да понуди алтернативен лет или целосно враќање на парите.
Грижа и помош: Ако си заглавен на аеродром, треба да добиеш храна, освежување и хотелско сместување ако е потребно.
Право на компензација: Ако авиокомпанијата е одговорна за откажувањето, можеш да добиеш до 600€.
Поднесувањето компензација сам може да биде долго и фрустрирачко. Авиокомпаниите можат да игнорираат или одложуваат одговори. Trouble Flight го олеснува процесот:
Без трошоци однапред – Ние се грижиме за сè, и плаќаш само ако победиме.
Правна експертиза – Нашиот тим се бори против одбивањата и доцнењата од авиокомпаниите.
Брза обработка – Добиј ја твојата компензација што е можно побрзо.
Не. Ако откажувањето беше предизвикано од екстремно време, тоа спаѓа под вонредни околности, што значи дека авиокомпаниите не се обврзани да им исплатат надомест на патниците.
Биди внимателен со ваучерите! Многу од нив имаат рок на траење и можеби нема да бидат корисни ако не патуваш често. Имаш право да побараш целосен поврат на средства наместо тоа.
Ако новиот лет пристигне најмалку 3 часа подоцна, можеби ќе имаш право на компензација.
Ако авиокомпанијата се согласи брзо, може да трае неколку недели. Ако е потребно правно дејствие, може да трае неколку месеци. Trouble Flight го забрзува процесот.
Ако авиокомпанијата неправедно го одбие твоето барање, правниот тим на Trouble Flight може да преземе понатамошни мерки во твое име.
Откажувањата на летови се стресни, но не мораш да го носиш финансискиот товар. Ако твојата авиокомпанија го откажала твојот лет од Братислава или Виена, можеби имаш право на компензација. Trouble Flight го раководи целиот процес за да можеш да се фокусираш на твоето патување без главоболка од справување со авиокомпаниите.
Провери ја твојата подобност сега и побарај го твоето право денес!