Η Holíč, μια γοητευτική πόλη στη Σλοβακία, δεν είναι γνωστή για ένα σημαντικό αεροδρόμιο, αλλά οι ταξιδιώτες από αυτήν την περιοχή βασίζονται συχνά σε κοντινά αεροδρόμια όπως το Αεροδρόμιο της Μπρατισλάβας (BTS) ή το Διεθνές Αεροδρόμιο της Βιέννης (VIE). Αν ακυρώθηκε η πτήση σου και επηρεάστηκε το ταξίδι σου, μπορεί να είσαι επιλέξιμος για χρηματική αποζημίωση βάσει των κανονισμών EC261/2004. Εδώ είναι όλα όσα πρέπει να ξέρεις για τα δικαιώματά σου, τις εναλλακτικές λύσεις ταξιδιού και πώς να διεκδικήσεις αποζημίωση χωρίς κόπο.
Οι ακυρώσεις πτήσεων μπορούν να συμβούν για διάφορους λόγους, συμπεριλαμβανομένων των:
Κακές καιρικές συνθήκες: Ισχυροί άνεμοι, καταιγίδες ή ισχυρή χιονόπτωση μπορούν να καθηλώσουν τις πτήσεις.
Τεχνικά προβλήματα: Η συντήρηση του αεροσκάφους ή οι μηχανικές βλάβες μπορούν να οδηγήσουν σε ακυρώσεις την τελευταία στιγμή.
Απεργίες αεροπορικών εταιρειών: Απεργίες από το προσωπικό της αεροπορικής εταιρείας, πιλότους ή ελεγκτές εναέριας κυκλοφορίας.
Λειτουργικά προβλήματα: Υπερπλήρωση, χαμηλή επιβατική κίνηση ή έλλειψη αεροσκαφών.
Προβλήματα ασφάλειας: Απρόβλεπτοι κίνδυνοι ασφάλειας ή απειλές.
Η κατανόηση του λόγου για τον οποίο ακυρώθηκε η πτήση σου είναι σημαντική, καθώς η αποζημίωση χορηγείται μόνο εάν η ακύρωση οφείλεται στην ευθύνη της αεροπορικής εταιρείας και όχι σε έκτακτες περιστάσεις (π.χ., ακραίες καιρικές συνθήκες, πολιτική αστάθεια).
Αν η πτήση σου ακυρώθηκε με σύντομη προειδοποίηση (λιγότερο από 14 ημέρες πριν από την αναχώρηση) και η αεροπορική εταιρεία ήταν υπεύθυνη, μπορεί να είσαι δικαιούχος αποζημίωσης:
250€ για πτήσεις έως 1,500 χλμ
400€ για πτήσεις μεταξύ 1,500 χλμ - 3,500 χλμ
600€ για πτήσεις άνω των 3,500 χλμ
Δεν θα λάβετε αποζημίωση αν:
Η ακύρωση οφείλεται σε εξαιρετικές περιστάσεις.
Η αεροπορική εταιρεία παρείχε εναλλακτική πτήση που έφτασε σε παρόμοιο χρόνο.
Αποδεχθήκατε εθελοντικά ένα κουπόνι ή εναλλακτική αποζημίωση.
Αν η πτήση σας ακυρωθεί, σκεφτείτε το ξαναδρομολόγηση από κοντινό αεροδρόμιο. Το Holíč δεν έχει εμπορικό αεροδρόμιο, αλλά έχετε επιλογές:
Πώς να Φτάσετε Εκεί: Ένα απευθείας λεωφορείο από το Holíč στη Μπρατισλάβα ή ένα τρένο από τη γειτονική Σκαλίκα.
Αεροπορικές Εταιρείες που Λειτουργούν: Ryanair, Wizz Air, Austrian Airlines, και άλλες.
Εναλλακτικές Πτήσεις: Πολλές οικονομικές αεροπορικές εταιρείες λειτουργούν πτήσεις προς μεγάλες ευρωπαϊκές πόλεις.
Πώς να Φτάσετε Εκεί: Απευθείας τρένα από τη Μπρατισλάβα ή ενοικίαση αυτοκινήτου.
Αεροπορικές Εταιρείες που Λειτουργούν: Austrian Airlines, Lufthansa, Emirates, και άλλες.
Εναλλακτικές Πτήσεις: Μακρινές και διηπειρωτικές πτήσεις.
Αν η πτήση σας από τη Μπρατισλάβα ακυρώθηκε, ελέγξτε αν η Βιέννη έχει πτήσεις προς τον προορισμό σας. Μερικές φορές μια μικρή διαδρομή με τρένο ή λεωφορείο μπορεί να σας επαναφέρει στον προορισμό σας πιο γρήγορα από το να περιμένετε την επανακράτηση.
Ρωτήστε την αεροπορική εταιρεία για γραπτή εξήγηση ή επιβεβαίωση μέσω email. Αυτό θα βοηθήσει να καθορίσετε αν δικαιούστε αποζημίωση.
Εάν η ακύρωση ήταν λόγω σφάλματος της αεροπορικής εταιρείας, πρέπει να σας προσφέρουν:
Μια πλήρη επιστροφή χρημάτων ή
Μια αντικατάσταση πτήσης προς τον προορισμό σας.
Χρησιμοποιήστε τον υπολογιστή αποζημίωσης της Trouble Flight για να δείτε πόσο μπορείτε να λάβετε.
Αποθηκεύστε την κάρτα επιβίβασης, την ειδοποίηση ακύρωσης, τα κουπόνια γεύματος, τις αποδείξεις ταξί και τις τιμολόγια ξενοδοχείου. Οι αεροπορικές εταιρείες πρέπει να καλύψουν τα έξοδα που προκαλούνται από μεγάλες καθυστερήσεις.
Η απευθείας υποβολή αιτήσεων στην αεροπορική εταιρεία μπορεί να είναι αργή. Αφήστε την Trouble Flight να χειριστεί την αίτησή σας χωρίς προπληρωμές και πληρώνετε μόνο εάν κερδίσετε!
Επιστροφή χρημάτων ή επανακράτηση: Η αεροπορική εταιρεία πρέπει να προσφέρει εναλλακτική πτήση ή πλήρη επιστροφή χρημάτων.
Φροντίδα και βοήθεια: Εάν βρεθείτε στο αεροδρόμιο, πρέπει να λάβετε γεύματα, αναψυκτικά και διαμονή σε ξενοδοχείο αν χρειάζεται.
Δικαίωμα αποζημίωσης: Εάν η αεροπορική εταιρεία είναι υπεύθυνη για την ακύρωση, μπορείτε να ζητήσετε αποζημίωση έως και 600€.
Η υποβολή αίτησης για αποζημίωση μόνος σας μπορεί να είναι χρονοβόρα και απογοητευτική. Οι αεροπορικές εταιρείες μπορεί να αγνοήσουν ή να καθυστερήσουν τις απαντήσεις. Η Trouble Flight απλοποιεί τη διαδικασία:
Χωρίς προπληρωμές â Αναλαμβάνουμε τα πάντα και πληρώνετε μόνο εάν κερδίσουμε.
Νομική εμπειρογνωμοσύνη â Η ομάδα μας μάχεται τις αρνήσεις και τις καθυστερήσεις των αεροπορικών εταιρειών.
Γρήγορη επεξεργασία â Λάβετε την αποζημίωσή σας όσο πιο γρήγορα γίνεται.
Όχι. Αν η ακύρωση έγινε λόγω κακοκαιρίας, θεωρείται εξαιρετική περίσταση, που σημαίνει ότι οι αεροπορικές εταιρείες δεν υποχρεούνται να αποζημιώσουν τους επιβάτες.
Πρόσεχε με τα κουπόνια! Πολλά έχουν ημερομηνία λήξης και μπορεί να μην σου χρησιμεύσουν αν δεν ταξιδεύεις συχνά. Έχεις το δικαίωμα να ζητήσεις πλήρη επιστροφή χρημάτων.
Αν η νέα πτήση φτάσει τουλάχιστον 3 ώρες αργότερα, μπορείς να δικαιούσαι αποζημίωση.
Αν η αεροπορική εταιρεία συμφωνήσει γρήγορα, μπορεί να χρειαστεί λίγες εβδομάδες. Αν χρειαστεί νομική δράση, μπορεί να πάρει μερικούς μήνες. Η Trouble Flight επιταχύνει τη διαδικασία.
Αν η αεροπορική εταιρεία αρνηθεί άδικα την αξίωσή σου, η νομική ομάδα της Trouble Flight μπορεί να αναλάβει δράση εκ μέρους σου.
Οι ακυρώσεις πτήσεων είναι αγχωτικές, αλλά δεν χρειάζεται να υποστείς οικονομική ζημιά. Αν η αεροπορική σου ακύρωσε την πτήση από Μπρατισλάβα ή Βιέννη, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση. Η Trouble Flight αναλαμβάνει όλη τη διαδικασία, ώστε να μπορέσεις να επικεντρωθείς στο ταξίδι σου χωρίς το πονοκέφαλο να ασχολείσαι με τις αεροπορικές εταιρείες.
Έλεγξε την επιλεξιμότητά σου τώρα και διεκδίκησε αυτά που δικαιωματικά σου ανήκουν σήμερα!