Отмененные рейсы могут быть настоящей головной болью, особенно если ты в другой стране или наспех пытаешься успеть на самолет. Если твой рейс отменили в Швеции, будь то из Стокгольма, Гетеборга или Мальмё, ты имеешь права согласно европейским правилам для пассажиров авиалиний. Хорошие новости? Ты можешь получить компенсацию до €600 за пассажира.
В этом гайде мы расскажем все, что нужно знать про отмены рейсов в Швеции: как получить компенсацию, какие есть альтернативные варианты путешествия и как минимизировать неудобства.
Есть несколько причин, почему авиакомпании отменяют рейсы в Швеции, и понимание причин поможет тебе определить свои права. Вот самые частые причины:
Швеция известна своими суровыми зимами — снег, ледяные взлетно-посадочные полосы и сильный ветер часто приводят к сбоям в расписании. Аэропорты, такие как Стокгольм Арланда (ARN), Гетеборг Ландветтер (GOT) и аэропорт Мальмё (MMX), часто страдают из-за погодных условий.
Забастовки среди сотрудников авиакомпаний, диспетчеров или наземного персонала могут привести к массовым отменам рейсов. В последние годы у скандинавских авиалиний было множество таких забастовок, из-за чего страдали рейсы по всей Швеции.
Иногда авиакомпании отменяют рейсы из-за технических неисправностей или проблем с обслуживанием самолетов. Это, конечно, неприятно, но, возможно, ты сможешь получить компенсацию согласно правилам EC261/2004.
Шведские аэропорты, особенно Стокгольм Арланда и Гётеборг Ландветтер, часто сталкиваются с переполненными рейсами. Если тебе откажут в посадке из-за овербукинга, ты имеешь право на компенсацию, так же как и при отмене.
Иногда авиакомпании отменяют рейсы из-за операционных проблем, таких как нехватка экипажа или ошибки в расписании. Хотя они могут пытаться свалить вину на "чрезвычайные обстоятельства", многие из этих случаев подлежат компенсации.
Да! Если твой рейс отменён в Швеции, ты можешь иметь право на компенсацию по регламенту EC261/2004, европейскому регламенту прав пассажиров.
Вот что нужно для получения компенсации:
âï¸ Рейс должен был отправляться или прибывать в аэропорт ЕС, что означает, что все рейсы из Швеции подходят.
âï¸ Авиакомпания должна нести ответственность за отмену (например, технические проблемы, операционные проблемы, овербукинг).
âï¸ Тебе должны были сообщить об отмене менее чем за 14 дней до вылета.
âï¸ Задержка из-за отмены должна быть не менее 3 часов по прибытии в пункт назначения.
Сумма компенсации зависит от расстояния полета:
âï¸ Рейсы до 1 500 км: До â¬250
âï¸ Рейсы от 1 500 до 3 500 км: До â¬400
âï¸ Рейсы свыше 3 500 км: До â¬600
Это значит, что если ты летел из Стокгольма в Лондон, ты мог бы претендовать на до â¬250. Но если ты летел из Стокгольма в Нью-Йорк, ты мог бы претендовать на полные â¬600.
Если твой рейс отменили в Швеции, не обязательно застревать в аэропорту. Вот несколько вариантов, что можно сделать:
Большинство авиакомпаний предложат новый рейс без дополнительной платы. Ты можешь запросить перебронирование на ближайший доступный рейс или даже на партнёрскую авиакомпанию, если у твоей нет подходящих вариантов.
В Швеции несколько крупных аэропортов, и можно найти варианты получше, если посмотреть вылеты не только из твоего аэропорта:
Стокгольм Арланда (ARN) – Самый крупный аэропорт Швеции, принимает рейсы всех основных авиакомпаний.
Стокгольм Бромма (BMA) – Поменьше, в основном для внутренних и региональных рейсов.
Гётеборг Ландветтер (GOT) – Второй по размеру аэропорт Швеции с рейсами по всей Европе.
Аэропорт Мальмё (MMX) – Отличный вариант для перелётов в Данию, Германию или другие страны Европы.
Если твой рейс из Арланды отменили, проверь варианты вылета из Броммы, она всего в 30 минутах езды. А если ты летишь из Гётеборга, можно поискать рейсы из Копенгагенского аэропорта (CPH), который в 3 часах на поезде от Мальмё.
На короткие расстояния можно воспользоваться скоростными поездами SJ или автобусами дальнего следования, например, FlixBus. Если едешь между Стокгольмом и Гётеборгом, поездка на поезде займет около 3 часов, так что это тоже вариант, если рейс отменили.
1⃣ Сохраняй спокойствие и собирай информацию – Спроси у авиакомпании причину отмены рейса и варианты повторного бронирования.
2⃣ Проверь, можешь ли ты получить компенсацию – Если виновата авиакомпания, ты можешь получить до €600 компенсации.
3⃣ Попроси помощь – Если застрял в аэропорту на несколько часов, авиакомпания обязана предоставить бесплатное питание, напитки и проживание в гостинице, если нужно.
4⃣ Ищи альтернативные маршруты – Посмотри рейсы из соседних аэропортов или, возможно, стоит рассмотреть поездку на поезде.
5⃣ Подай заявление на компенсацию – Не дай авиакомпании это спустить с рук! Ты можешь потребовать компенсацию через Trouble Flight, и мы всё сделаем за тебя.
Самостоятельная подача заявления может быть сложной и отнимающей много времени. Авиакомпании часто отклоняют запросы на компенсацию или задерживают выплаты. Тут-то и приходит на помощь Trouble Flight!
Мы упрощаем процесс:
1⃣ Предоставь данные о своём рейсе – Введи информацию об отменённом рейсе на нашем сайте.
2⃣ Мы всё сделаем за тебя – Наши специалисты разберутся с авиакомпанией и юридическими формальностями.
3⃣ Ты получаешь деньги! – Если всё пройдёт успешно, ты получишь до €600 прямо на свой счёт.
💡 Нет выигрыша – нет оплаты! Ты ничего не платишь, если мы не добьёмся компенсации.
Отмена рейса в Швеции – это стресс, но зная свои права и возможности, можно всё исправить. Независимо от того, летишь ли ты из Стокгольма, Гётеборга или Мальмё, обязательно проверь возможность компенсации, запроси альтернативный маршрут и добивайся своего.
Ваш отменённый рейс может стоить вам до 600 €! Подайте заявку прямо сейчас, и Trouble Flight всё сделает за вас.