Inställda flyg kan vara riktigt jobbiga, särskilt när du är i ett annat land eller har tight schema. Om ditt flyg har blivit inställt i Sverige, vare sig det är från Stockholm, Göteborg eller Malmö, så har du rättigheter enligt europeiska flygpassagerarregler. Den bra nyheten? Du kan ha rätt till ersättning på upp till €600 per passagerare.
I den här guiden går vi igenom allt du behöver veta om hur man hanterar ett inställt flyg i Sverige, inklusive om du är berättigad till ersättning, alternativa resmöjligheter och tips för att minska olägenheter.
Det finns flera anledningar till varför flygbolag ställer in flyg i Sverige, och att förstå orsaken kan hjälpa dig att veta dina rättigheter. De vanligaste orsakerna är:
Sverige är känt för sina tuffa vintrar, med kraftigt snöfall, hala landningsbanor och starka vindar som ofta orsakar störningar. Flygplatser som Stockholm Arlanda (ARN), Göteborg Landvetter (GOT) och Malmö Airport (MMX) drabbas ofta av väderrelaterade förseningar och inställningar.
Strejker bland flygbolagsanställda, flygledare eller markpersonal kan leda till stora inställningar. Skandinaviska flygbolag har haft flera strejker de senaste åren som påverkat flyg i hela Sverige.
Flygbolag ställer ibland in flyg på grund av tekniska problem eller underhåll av flygplan. Även om det kan vara frustrerande, kan det också betyda att du har rätt till ersättning enligt reglerna EC261/2004.
Svenska flygplatser, speciellt Stockholm Arlanda och Göteborg Landvetter, har ofta problem med överbokade flyg. Om du blir nekad ombordstigning på grund av överbokning har du rätt till kompensation, precis som vid en inställd flygning.
Flygbolagen ställer ibland in flyg på grund av operativa problem som brist på personal eller schemaläggningsfel. Medan de kanske försöker skylla på "extraordinära omständigheter," kvalificerar många av dessa fall för kompensation.
Ja! Om ditt flyg blir inställt i Sverige kan du ha rätt till kompensation enligt EC261/2004, EU:s regler för flygpassagerares rättigheter.
Det här behöver du för att kvalificera:
✔️ Flyget måste ha avgått från eller anlänt till en EU-flygplats, vilket innebär att alla flyg från Sverige kvalificerar.
✔️ Flygbolaget måste vara ansvarigt för inställningen (t.ex. tekniska problem, operativa problem, överbokning).
✔️ Du måste ha blivit informerad om inställningen mindre än 14 dagar före avgång.
✔️ Förseningen som orsakas av inställningen måste vara minst 3 timmar vid ankomst till din slutdestination.
Kompensationsbeloppet beror på flygsträckan:
✈️ Flyg under 1 500 km: Upp till €250
✈️ Flyg mellan 1 500-3 500 km: Upp till €400
✈️ Flyg över 3 500 km: Upp till €600
Det innebär att om du flög från Stockholm till London kan du kräva upp till €250. Men om du flög från Stockholm till New York kan du kräva hela €600.
Om ditt flyg blir inställt i Sverige behöver du inte sitta fast på flygplatsen. Här är några alternativ:
De flesta flygbolag erbjuder en ny flygning utan extra kostnad. Du kan be om att bli ombokad på nästa lediga flyg eller till och med på ett partnerbolag om ditt flygbolag inte har en snabb lösning.
Sverige har flera stora flygplatser, och du kanske hittar bättre alternativ om du tittar utanför din ursprungliga avgångsplats:
Stockholm Arlanda (ARN) – Sveriges största flygplats med flyg från alla stora bolag.
Stockholm Bromma (BMA) – En mindre flygplats, mest för inrikes och regionala flyg.
Göteborg Landvetter (GOT) – Sveriges näst största flygplats med flyg i hela Europa.
Malmö Airport (MMX) – Perfekt för flyg till Danmark, Tyskland eller andra europeiska destinationer.
Om ditt flyg från Stockholm Arlanda blev inställt, kolla alternativa avgångar från Bromma Airport, bara en 30-minuters bilresa bort. Samma sak gäller om du flyger från Göteborg, du kan kolla flyg från Köpenhamns flygplats (CPH), vilket bara är en 3-timmars tågresa från Malmö.
För kortare resor kan du tänka på Sveriges snabbtåg från SJ eller långdistansbussar som FlixBus. Om du åker mellan Stockholm och Göteborg tar tågresan ungefär 3 timmar, vilket kan vara ett bra alternativ om ditt flyg är inställt.
1️⃣ Håll dig lugn och samla info – Fråga flygbolaget varför flyget blivit inställt och vilka ombokningsalternativ som finns.
2️⃣ Kolla om du har rätt till ersättning – Om flygbolaget är ansvarigt kan du ha rätt till upp till 600 € i ersättning.
3️⃣ Be om hjälp – Om du fastnar på flygplatsen i flera timmar ska flygbolaget ge dig gratis mat, dryck och hotell om det behövs.
4️⃣ Kolla andra resvägar – Kolla flyg från andra flygplatser i närheten eller överväg tåg om det går.
5️⃣ Skicka in ett ersättningskrav – Låt inte flygbolaget komma undan! Du kan kräva ersättning genom Trouble Flight, vi tar hand om allt åt dig.
Att skicka in ett krav själv kan vara krångligt och ta tid. Flygbolag brukar ofta neka ersättningar eller dra ut på processen. Där kommer Trouble Flight in i bilden!
Vi gör det enkelt:
1️⃣ Skicka in dina flygdetaljer – Fyll i infon om ditt inställda flyg på vår hemsida.
2️⃣ Vi sköter allt – Våra experter tar hand om flygbolaget och juridiken.
3️⃣ Du får pengarna! – Om ditt krav lyckas får du upp till 600 € rakt in på kontot.
💡 Ingen vinst, ingen avgift! Du betalar inget om vi inte lyckas fixa din ersättning.
Ett inställt flyg i Sverige kan vara stressigt, men att veta dina rättigheter och val kan vända situationen. Oavsett om du flyger från Stockholm, Göteborg eller Malmö, se till att du kollar på ersättning, begär alternativa resor och tar vad du har rätt till.
Ditt inställda flyg kan vara värt upp till €600! Skicka in ditt krav idag och låt Trouble Flight fixa resten.