Οι ακυρώσεις πτήσεων μπορεί να είναι απογοητευτικές, ειδικά όταν είσαι σε ξένη χώρα ή έχεις σφιχτό πρόγραμμα. Αν η πτήση σου ακυρώθηκε στη Σουηδία, είτε από τη Στοκχόλμη, το Γκέτεμποργκ ή το Μάλμε, έχεις δικαιώματα σύμφωνα με τους ευρωπαϊκούς κανονισμούς για τους επιβάτες αεροπλάνων. Το καλό νέο; Μπορεί να δικαιούσαι χρηματική αποζημίωση έως και 600 € ανά επιβάτη.
Σε αυτόν τον οδηγό, θα καλύψουμε όλα όσα πρέπει να ξέρεις για να αντιμετωπίσεις μια ακυρωμένη πτήση στη Σουηδία, όπως την επιλεξιμότητα για αποζημίωση, εναλλακτικές επιλογές ταξιδιού και πρακτικές συμβουλές για να μειώσεις την ταλαιπωρία.
Υπάρχουν διάφοροι λόγοι που οι αεροπορικές εταιρείες ακυρώνουν πτήσεις στη Σουηδία, και κατανοώντας την αιτία μπορείς να προσδιορίσεις τα δικαιώματά σου. Οι πιο συνηθισμένοι λόγοι περιλαμβάνουν:
Η Σουηδία είναι γνωστή για τους σκληρούς χειμώνες της, με βαριά χιόνια, παγωμένους διαδρόμους και ισχυρούς ανέμους που συχνά προκαλούν διαταραχές στις πτήσεις. Αεροδρόμια όπως το Stockholm Arlanda (ARN), Gothenburg Landvetter (GOT) και το Malmö Airport (MMX) συχνά αντιμετωπίζουν καθυστερήσεις και ακυρώσεις λόγω καιρικών συνθηκών.
Οι απεργίες μεταξύ των υπαλλήλων αεροπορικών εταιρειών, των ελεγκτών εναέριας κυκλοφορίας ή του προσωπικού εδάφους μπορούν να οδηγήσουν σε εκτεταμένες ακυρώσεις. Οι Σκανδιναβικές αεροπορικές εταιρείες έχουν αντιμετωπίσει πολλές απεργίες τα τελευταία χρόνια, επηρεάζοντας πτήσεις σε όλη τη Σουηδία.
Οι αεροπορικές εταιρείες μερικές φορές ακυρώνουν πτήσεις λόγω τεχνικών βλαβών ή προβλημάτων συντήρησης των αεροσκαφών. Αν και αυτό μπορεί να είναι απογοητευτικό, μπορεί επίσης να σημαίνει ότι δικαιούσαι αποζημίωση σύμφωνα με τον κανονισμό EC261/2004.
Τα σουηδικά αεροδρόμια, ειδικά το Arlanda της Στοκχόλμης και το Landvetter του Γκέτεμποργκ, συχνά αντιμετωπίζουν προβλήματα με υπεράριθμες πτήσεις. Αν σου αρνηθούν την επιβίβαση λόγω υπερκράτησης, δικαιούσαι αποζημίωση, όπως και σε περίπτωση ακύρωσης.
Οι αεροπορικές εταιρείες μερικές φορές ακυρώνουν πτήσεις λόγω λειτουργικών ζητημάτων, όπως έλλειψη προσωπικού ή λάθη στον προγραμματισμό. Παρόλο που μπορεί να προσπαθήσουν να ρίξουν την ευθύνη σε "εξαιρετικές περιστάσεις", πολλές από αυτές τις περιπτώσεις δικαιούνται αποζημίωση.
Ναι! Αν η πτήση σου ακυρωθεί στη Σουηδία, μπορείς να δικαιούσαι αποζημίωση σύμφωνα με τον κανονισμό EC261/2004, την ευρωπαϊκή νομοθεσία για τα δικαιώματα επιβατών.
Τι χρειάζεσαι για να το πετύχεις:
âï¸ Η πτήση πρέπει να έχει απογειωθεί από ή να έχει προσγειωθεί σε αεροδρόμιο της ΕΕ, που σημαίνει ότι όλες οι πτήσεις στη Σουηδία καλύπτονται.
âï¸ Η αεροπορική εταιρεία πρέπει να είναι υπεύθυνη για την ακύρωση (π.χ. τεχνικά προβλήματα, λειτουργικά ζητήματα, υπερκράτηση).
âï¸ Πρέπει να ενημερώθηκες για την ακύρωση λιγότερο από 14 μέρες πριν την αναχώρηση.
âï¸ Η καθυστέρηση λόγω ακύρωσης πρέπει να είναι τουλάχιστον 3 ώρες κατά την άφιξη στον τελικό προορισμό.
Το ποσό αποζημίωσης εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:
âï¸ Πτήσεις κάτω από 1,500 χλμ: Μέχρι â¬250
âï¸ Πτήσεις μεταξύ 1,500-3,500 χλμ: Μέχρι â¬400
âï¸ Πτήσεις πάνω από 3,500 χλμ: Μέχρι â¬600
Αυτό σημαίνει πως αν πετούσες από Στοκχόλμη προς Λονδίνο, θα μπορούσες να διεκδικήσεις μέχρι â¬250. Αλλά αν πετούσες από Στοκχόλμη προς Νέα Υόρκη, θα μπορούσες να διεκδικήσεις το πλήρες â¬600.
Αν η πτήση σου ακυρωθεί στη Σουηδία, δεν χρειάζεται να μείνεις κολλημένος στο αεροδρόμιο. Ορίστε μερικές εναλλακτικές:
Οι περισσότερες αεροπορικές θα προσφέρουν νέα πτήση χωρίς επιπλέον κόστος. Μπορείς να ζητήσεις επανακράτηση στην επόμενη διαθέσιμη πτήση ή ακόμα και σε συνεργαζόμενη αεροπορική, αν η αρχική σου αεροπορική δεν έχει άμεση εναλλακτική.
Η Σουηδία έχει αρκετά μεγάλα αεροδρόμια και μπορεί να βρεις καλύτερες επιλογές αν ψάξεις πέρα από τον αρχικό σου προορισμό:
Stockholm Arlanda (ARN) – Το μεγαλύτερο αεροδρόμιο στη Σουηδία με πτήσεις από όλες τις μεγάλες αεροπορικές.
Stockholm Bromma (BMA) – Ένα μικρότερο αεροδρόμιο, κυρίως για εσωτερικές και περιφερειακές πτήσεις.
Gothenburg Landvetter (GOT) – Το δεύτερο μεγαλύτερο αεροδρόμιο στη Σουηδία με πτήσεις σε όλη την Ευρώπη.
Αεροδρόμιο Malmö (MMX) – Ιδανικό για να βρεις πτήσεις προς Δανία, Γερμανία ή άλλους ευρωπαϊκούς προορισμούς.
Αν η πτήση σου από το Stockholm Arlanda ακυρωθεί, έλεγξε για εναλλακτικές αναχωρήσεις από το Bromma Airport, που είναι μόλις 30 λεπτά με το αυτοκίνητο. Ομοίως, αν πετάς από το Gothenburg, μπορείς να εξετάσεις πτήσεις από το Copenhagen Airport (CPH), που είναι 3 ώρες με το τρένο από το Malmö.
Για κοντινούς προορισμούς, μπορεί να σκεφτείς να πάρεις τα υψηλής ταχύτητας τρένα της Σουηδίας που λειτουργούν από την SJ ή τα μακρινά λεωφορεία όπως η FlixBus. Αν ταξιδεύεις μεταξύ Stockholm και Gothenburg, το ταξίδι με το τρένο διαρκεί περίπου 3 ώρες, κάνοντάς το μια βιώσιμη εναλλακτική αν η πτήση σου ακυρωθεί.
1️⃣ Μείνε χαλαρός και μάζεψε πληροφορίες – Ρώτα την αεροπορική εταιρεία για το λόγο της ακύρωσης και τις επιλογές για νέα κράτηση.
2️⃣ Τσέκαρε αν δικαιούσαι αποζημίωση – Αν φταίει η αεροπορική, μπορεί να δικαιούσαι έως και €600 αποζημίωση.
3️⃣ Ζήτα βοήθεια – Αν κολλήσεις στο αεροδρόμιο για ώρες, η αεροπορική οφείλει να σου παρέχει δωρεάν γεύματα, ποτά, και διαμονή αν χρειαστεί.
4️⃣ Ψάξε εναλλακτικές διαδρομές – Τσέκαρε πτήσεις από κοντινά αεροδρόμια ή σκέψου ταξίδι με τρένο αν είναι δυνατό.
5️⃣ Κάνε αίτηση για αποζημίωση – Μην αφήνεις την αεροπορική να τη γλιτώσει! Μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση μέσω της Trouble Flight, κι εμείς θα τα αναλάβουμε όλα για σένα.
Το να κάνεις αίτηση μόνος σου μπορεί να είναι μπερδεμένο και χρονοβόρο. Οι αεροπορικές συχνά απορρίπτουν αιτήσεις αποζημίωσης ή καθυστερούν τις πληρωμές. Εδώ έρχεται η Trouble Flight!
Κάνουμε τη διαδικασία εύκολη:
1️⃣ Καταχώρησε τα στοιχεία της πτήσης σου – Δώσε τις πληροφορίες της ακυρωμένης πτήσης σου στην ιστοσελίδα μας.
2️⃣ Αναλαμβάνουμε τα πάντα – Οι ειδικοί μας θα ασχοληθούν με την αεροπορική και τις νομικές διαδικασίες.
3️⃣ Παίρνεις τα χρήματά σου! – Αν η αίτησή σου εγκριθεί, θα λάβεις έως και €600 απευθείας στον λογαριασμό σου.
💡 Καμία χρέωση αν δεν κερδίσουμε! Δεν πληρώνεις τίποτα εκτός αν εξασφαλίσουμε την αποζημίωσή σου.
Μια ακύρωση πτήσης στη Σουηδία μπορεί να είναι αγχωτική, αλλά γνωρίζοντας τα δικαιώματά σου και τις επιλογές σου, μπορείς να γυρίσεις την κατάσταση υπέρ σου. Είτε πετάς από τη Στοκχόλμη, το Γκέτεμποργκ ή το Μάλμε, σιγουρέψου ότι θα τσεκάρεις για αποζημίωση, θα ζητήσεις εναλλακτική μεταφορά, και θα διεκδικήσεις αυτό που σου ανήκει.
Η ακυρωμένη πτήση σου μπορεί να αξίζει μέχρι και €600! Υπόβαλε την αίτησή σου σήμερα και άσε την Trouble Flight να αναλάβει τα υπόλοιπα.