Kur fluturimi yt anulohet, mund të prishë krejt planet e udhëtimit tënd. Nëse je duke fluturuar nga Bratislava dhe ke përjetuar një anulim, mund të kesh të drejtë për kompensim financiar. Sipas Rregullores së BE EC261, pasagjerët që fluturojnë nga kryeqyteti i Sllovakisë janë të mbrojtur kur fluturimet janë të vonuara ose të anuluara. Por çfarë do të thotë kjo për ty? Lexo më tej për të zbuluar cilat hapa duhet të marrësh, sa kompensim mund të kërkosh dhe zgjidhje alternative për të arritur në destinacionin tënd.
Aeroporti M. R. Štefánik (BTS) i Bratislavës shërben si aeroporti kryesor ndërkombëtar i Sllovakisë, duke trajtuar miliona pasagjerë çdo vit. Anulimet e fluturimeve mund të ndodhin për arsye të ndryshme, duke përfshirë:
Kushtet e Papërshtatshme të Motit â Stuhitë e borës në dimër dhe stuhitë e verës mund të prishin oraret e fluturimeve.
Çështjet Teknike â Linjat ajrore mund të anulojnë fluturimet për shkak të defekteve mekanike ose shqetësimeve për siguri.
Rregullimet e Kontrollit të Trafikut Ajror â Hapësira ajrore e Bratislavës ndahet me Vjenën, duke shkaktuar vonesa dhe anulime të herëpashershme.
Grevat dhe Mungesa e Personelit â Grevat e personelit të linjave ajrore, kontrollorëve të trafikut ajror ose personelit të aeroportit mund të ndikojnë në operacionet.
Vendimet Operative nga Linjat Ajrore â Nganjëherë, fluturimet anulohen për shkak të numrit të ulët të pasagjerëve ose ndryshimeve logjistike.
Para se të shkosh në aeroport, gjithmonë kontrollo statusin e fluturimit në faqen e linjës ajrore ose në faqen e aeroportit të Bratislavës.
Sipas EC261, nëse fluturimi yt është anuluar, linja ajrore duhet të të ofrojë:
Rimbursim i plotë i biletës tënde.
Ribookim në fluturimin e ardhshëm të disponueshëm.
Ribookim në një linjë tjetër ajrore nëse është e nevojshme.
Nëse fluturimi yt është anuluar me njoftim të shkurtër (më pak se 14 ditë përpara nisjes), mund të keni të drejtën për një kompensim deri në €600 për pasagjer, varësisht nga distanca e fluturimit.
Distanca e fluturimit | Shuma e kompensimit |
---|---|
Më pak se 1,500 km | €250 |
1,500 - 3,500 km | €400 |
Më shumë se 3,500 km | €600 |
Shënim: Nëse linja ajrore e anulon fluturimin për shkak të rrethanave të jashtëzakonshme (p.sh., mot ekstrem ose grevat e kontrollit të trafikut ajror), kompensimi mund të mos aplikohet.
Nëse fluturimi yt anulohet dhe linja ajrore nuk mund të ofrojë një alternativë në kohë, mendo për këto opsione:
Vetëm 45 minuta larg nga Bratislava, Aeroporti Ndërkombëtar i Vjenës ofron shumë opsione fluturimi shtesë. Mund të arrish atje me:
Autobus – Disa kompani operojnë autobusë direkt nga Bratislava në Aeroportin e Vjenës, duke marrë rreth 45-60 minuta.
Tren – Një tren nga stacioni kryesor i Bratislavës për në Hauptbahnhof të Vjenës merr rreth një orë, ndjekur nga një lidhje 15-minutëshe në aeroport.
Nëse ke nevojë të arrish në një destinacion tjetër, mendo për të marrë një tren ose autobus me distancë të gjatë për në:
Budapest (2.5 orë me tren)
Prague (4 orë me autobus ose tren)
Brno (2 orë me tren)
Po! Nëse fluturimi yt anulohet dhe ngelesh pa ku të shkosh gjatë natës, linja ajrore duhet të mbulojë:
Akomodimin në hotel (nëse rezervimi bëhet për ditën tjetër)
Ushqimet & pije gjatë pritjes
Transportin për në/nga hoteli
Mbaj gjithmonë faturat, sepse linjat ajrore mund të kërkojnë dëshmi kur të rimbursojnë shpenzimet.
Kërkimi i kompensimit mund të jetë i bezdisshëm, por nuk duhet ta bësh vetëm. Ja si:
Mblidh Dokumentet e Tua – Mbaj biletën e fluturimit, boarding pass-in dhe çdo njoftim për anulim.
Kontrollo Nëse Je i Kualifikuar – Përdor një llogaritës online për kompensimin.
Paraqit një Kërkesë – Kontakto direkt linjën ajrore ose përdor një shërbim profesional për të trajtuar kërkesën për ty.
Shumë pasagjerë nuk kërkojnë kompensimin e tyre të drejtë vetëm sepse nuk e dinë procesin. Por mos lërë para mbi tavolinë – fluturimi yt i anuluar mund të vlejë deri në 600 euro!
Bratislava është një qytet fantastik me lidhje në të gjithë Evropën, por anulimet e fluturimeve mund të jenë një pengesë e madhe. Nëse gjendesh bllokuar në aeroportin e Bratislavës, kujto:
Ke të drejtë për një rimbursim ose rezervim të ri.
Ke të drejtë për kompensim financiar.
Opsionet alternative të udhëtimit mund të të ndihmojnë të arrish më shpejt destinacionin tënd.
Mos prit – kontrollo nëse je i kualifikuar për deri në 600 euro kompensim sot!