Wenn dein Flug annulliert wird, kann das deine Reisepläne komplett durcheinanderbringen. Falls du von Bratislava fliegst und eine Annullierung erlebt hast, könntest du Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung haben. Unter der EU-Verordnung EC261 sind Passagiere, die von der Hauptstadt der Slowakei fliegen, geschützt, wenn Flüge verspätet oder annulliert werden. Aber was bedeutet das für dich? Lies weiter, um herauszufinden, welche Schritte du unternehmen musst, wie viel Entschädigung du geltend machen kannst und welche alternativen Lösungen es gibt, um dein Ziel zu erreichen.
Der M. R. Štefánik-Flughafen (BTS) in Bratislava ist der wichtigste internationale Flughafen der Slowakei und bedient jährlich Millionen von Passagieren. Flugannullierungen können aus verschiedenen Gründen auftreten, darunter:
Ungünstige Wetterbedingungen – Schneestürme im Winter und Sommergewitter können den Flugplan durcheinanderbringen.
Technische Probleme – Fluggesellschaften können Flüge aufgrund von mechanischen Fehlern oder Sicherheitsbedenken annullieren.
Beschränkungen der Flugverkehrskontrolle – Der Luftraum von Bratislava wird mit Wien geteilt, was gelegentlich zu Verspätungen und Annullierungen führt.
Streiks & Personalmangel – Streiks des Flugpersonals, der Flugverkehrskontrolleure oder des Flughafenpersonals können den Betrieb beeinträchtigen.
Operative Entscheidungen der Fluggesellschaften – Manchmal werden Flüge aufgrund geringer Passagierzahlen oder logistischer Änderungen annulliert.
Bevor du zum Flughafen fährst, solltest du immer den Status deines Fluges auf der Website der Fluggesellschaft oder der Website des Flughafens Bratislava überprüfen.
Unter EC261 muss die Fluggesellschaft dir, wenn dein Flug annulliert wird, folgendes anbieten:
Eine vollständige Rückerstattung deines Tickets.
Eine Umbuchung auf den nächsten verfügbaren Flug.
Eine Umbuchung auf eine andere Fluggesellschaft, falls nötig.
Wenn dein Flug kurzfristig (weniger als 14 Tage vor Abflug) abgesagt wurde, könntest du je nach Flugstrecke Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600€ pro Passagier haben.
Flugstrecke | Entschädigungsbetrag |
---|---|
Unter 1.500 km | 250€ |
1.500 - 3.500 km | 400€ |
Über 3.500 km | 600€ |
Hinweis: Wenn die Fluggesellschaft den Flug aufgrund außergewöhnlicher Umstände (z. B. extremem Wetter oder Streiks der Flugsicherung) absagt, kann die Entschädigung entfallen.
Falls dein Flug abgesagt wird und die Fluggesellschaft keine zeitnahe Alternative bieten kann, ziehe diese Optionen in Betracht:
Nur 45 Minuten von Bratislava entfernt, bietet der Flughafen Wien viele zusätzliche Flugmöglichkeiten. Du erreichst ihn mit:
Bus – Mehrere Unternehmen betreiben Direktbusse von Bratislava zum Flughafen Wien, die etwa 45-60 Minuten dauern.
Zug – Ein Zug vom Hauptbahnhof Bratislava zum Wiener Hauptbahnhof dauert etwa eine Stunde, gefolgt von einer 15-minütigen Verbindung zum Flughafen.
Falls du ein anderes Ziel erreichen musst, ziehe eine Zug- oder Fernbusreise zu folgenden Städten in Betracht:
Budapest (2,5 Stunden mit dem Zug)
Prag (4 Stunden mit dem Bus oder Zug)
Brünn (2 Stunden mit dem Zug)
Ja! Wenn dein Flug gestrichen wird und du über Nacht festsitzt, muss die Fluggesellschaft folgendes übernehmen:
Hotelunterkunft (wenn du für den nächsten Tag umgebucht wurdest)
Speisen & Erfrischungen während du wartest
Transport zum/vom Hotel
Behalte immer deine Quittungen, da Fluggesellschaften bei der Erstattung der Kosten einen Nachweis verlangen könnten.
Entschädigungen zu beantragen kann nervig sein, aber du musst es nicht allein machen. So geht's:
Sammle deine Dokumente – Behalte deine Bordkarte, dein Flugticket und alle Stornierungsbenachrichtigungen.
Prüfe deine Anspruchsberechtigung – Nutze einen Online-Entschädigungsrechner.
Reiche eine Forderung ein – Kontaktiere die Fluggesellschaft direkt oder nutze einen professionellen Dienst, der die Forderung für dich übernimmt.
Viele Passagiere fordern ihre rechtmäßige Entschädigung nicht ein, weil sie den Prozess nicht kennen. Aber lass das Geld nicht liegen – dein gestrichener Flug könnte bis zu 600 € wert sein!
Bratislava ist eine tolle Stadt mit Verbindungen in ganz Europa, aber Flugstornierungen können echt nervig sein. Wenn du am Flughafen Bratislava festsitzt, denk daran:
Du hast das Recht auf Erstattung oder Umbuchung.
Du könntest Anspruch auf finanzielle Entschädigung haben.
Alternative Reisemöglichkeiten können dir helfen, dein Ziel schneller zu erreichen.
Warte nicht – prüfe noch heute, ob du Anspruch auf bis zu 600 € Entschädigung hast!