Ακυρώθηκε η Πτήση από τη Μπρατισλάβα; Μάθε τα Δικαιώματά σου & Αξίωσε Αποζημίωση

Όταν ακυρώνεται η πτήση σου, μπορεί να καταστρέψει όλα τα σχέδια σου για το ταξίδι. Αν πετούσες από τη Μπρατισλάβα και σου ακυρώθηκε η πτήση, ίσως δικαιούσαι χρηματική αποζημίωση. Σύμφωνα με τον Κανονισμό EC261 της ΕΕ, οι επιβάτες που πετούν από την πρωτεύουσα της Σλοβακίας προστατεύονται όταν οι πτήσεις καθυστερούν ή ακυρώνονται. Τι σημαίνει αυτό για σένα; Διάβασε παρακάτω για να μάθεις ποια βήματα να ακολουθήσεις, πόση αποζημίωση μπορείς να διεκδικήσεις, και εναλλακτικές λύσεις για να φτάσεις στον προορισμό σου.

Γιατί Ακυρώνονται Πτήσεις στη Μπρατισλάβα;

Το αεροδρόμιο M. R. Στεφάνικ της Μπρατισλάβα (BTS) είναι το κυριότερο διεθνές αεροδρόμιο της Σλοβακίας, εξυπηρετώντας εκατομμύρια επιβάτες κάθε χρόνο. Οι ακυρώσεις πτήσεων μπορεί να συμβούν για διάφορους λόγους, όπως:

• Κακές Καιρικές Συνθήκες – Χιονοθύελλες το χειμώνα και καλοκαιρινές καταιγίδες μπορούν να διαταράξουν τα προγράμματα πτήσεων.

• Τεχνικά Προβλήματα – Οι αεροπορικές μπορεί να ακυρώσουν πτήσεις λόγω μηχανικών βλαβών ή ζητημάτων ασφαλείας.

• Περιορισμοί Ελέγχου Εναέριας Κυκλοφορίας – Ο εναέριος χώρος της Μπρατισλάβα μοιράζεται με τη Βιέννη, προκαλώντας περιστασιακές καθυστερήσεις και ακυρώσεις.

• Απεργίες & Ελλείψεις Προσωπικού – Απεργίες προσωπικού των αεροπορικών, ελεγκτών εναέριας κυκλοφορίας ή προσωπικού αεροδρομίων μπορούν να επηρεάσουν τις λειτουργίες.

• Λειτουργικές Αποφάσεις Αεροπορικών – Μερικές φορές ακυρώνονται πτήσεις λόγω μικρού αριθμού επιβατών ή άλλων λογιστικών αλλαγών.

Τι Να Κάνεις Αν Ακυρωθεί η Πτήση Σου στη Μπρατισλάβα;

Βήμα 1: Έλεγξε την Κατάσταση της Πτήσης Σου

Πριν πας στο αεροδρόμιο, έλεγξε πάντα την κατάσταση της πτήσης σου στην ιστοσελίδα της αεροπορικής ή του αεροδρομίου της Μπρατισλάβα.

Βήμα 2: Ζήτα Επανέκδοση Εισιτηρίου ή Επιστροφή Χρημάτων

Σύμφωνα με το EC261, αν η πτήση σου ακυρωθεί, η αεροπορική πρέπει να σου προσφέρει:

• Πλήρης επιστροφή χρημάτων του εισιτηρίου σας.

• Επανακράτηση στην επόμενη διαθέσιμη πτήση.

• Επανακράτηση με άλλη αεροπορική εταιρεία αν χρειαστεί.

Βήμα 3: Απαίτηση Αποζημίωσης (Αν Δικαιούστε)

Αν η πτήση σας ακυρώθηκε σε σύντομο χρονικό διάστημα (λιγότερο από 14 ημέρες πριν την αναχώρηση), θα μπορούσατε να δικαιούστε αποζημίωση έως και €600 ανά επιβάτη, ανάλογα με την απόσταση της πτήσης.

Σημείωση: Αν η αεροπορική εταιρεία ακυρώσει την πτήση λόγω έκτακτων περιστάσεων (π.χ. ακραίες καιρικές συνθήκες ή απεργίες ελέγχου εναέριας κυκλοφορίας), η αποζημίωση μπορεί να μην ισχύει.

Εναλλακτικές Επιλογές Ταξιδιού από τη Μπρατισλάβα

Αν η πτήση σας ακυρωθεί και η αεροπορική εταιρεία δεν μπορεί να παρέχει έγκαιρη εναλλακτική, σκεφτείτε αυτές τις επιλογές:

1. Πτήση από το Διεθνές Αεροδρόμιο Βιέννης (VIE)

Βρίσκεται μόλις 45 λεπτά από τη Μπρατισλάβα και προσφέρει πολλές επιπλέον επιλογές πτήσεων. Μπορείτε να φτάσετε εκεί με:

• Λεωφορείο – Αρκετές εταιρείες λειτουργούν απευθείας λεωφορεία από τη Μπρατισλάβα στο αεροδρόμιο της Βιέννης, διάρκειας περίπου 45-60 λεπτών.

• Τρένο – Ένα τρένο από τον κεντρικό σταθμό της Μπρατισλάβα στον κεντρικό σταθμό της Βιέννης διαρκεί περίπου μία ώρα, ακολουθούμενο από σύνδεση 15 λεπτών στο αεροδρόμιο.

2. Τρένο ή Λεωφορείο προς κοντινές πόλεις

Αν πρέπει να φτάσετε σε άλλο προορισμό, σκεφτείτε να πάρετε τρένο ή λεωφορείο μεγάλων αποστάσεων προς:

• Βουδαπέστη (2.5 ώρες με τρένο)

• Πράγα (4 ώρες με λεωφορείο ή τρένο)

• Μπρνο (2 ώρες με τρένο)

Μπορώ να πάρω αποζημίωση για ξενοδοχείο και φαγητό;

Ναι! Αν η πτήση σου ακυρωθεί και μείνεις χωρίς πτήση για τη νύχτα, η αεροπορική εταιρεία πρέπει να καλύψει:

• Διαμονή σε ξενοδοχείο (αν η επανακράτηση είναι για την επόμενη μέρα)

• Γεύματα και αναψυκτικά κατά τη διάρκεια της αναμονής

• Μεταφορά προς/από το ξενοδοχείο

Πάντα κράτα τις αποδείξεις σου, γιατί οι αεροπορικές εταιρείες μπορεί να ζητήσουν αποδεικτικά όταν σε αποζημιώνουν.

Πώς να αξιώσεις αποζημίωση για ακυρωμένη πτήση;

Η αξίωση για αποζημίωση μπορεί να είναι μπελάς, αλλά δεν χρειάζεται να το κάνεις μόνος σου. Να πώς:

1. Συγκέντρωσε τα έγγραφά σου – Κράτα το boarding pass, το εισιτήριο της πτήσης και οποιεσδήποτε ειδοποιήσεις ακύρωσης.

2. Έλεγξε την επιλεξιμότητά σου – Χρησιμοποίησε έναν online υπολογιστή αποζημίωσης.

3. Κατάθεσε αξίωση – Επικοινώνησε με την αεροπορική εταιρεία απευθείας ή χρησιμοποίησε μια επαγγελματική υπηρεσία για να χειριστεί την αξίωση για σένα.

Πολλοί επιβάτες δεν αξιώνουν την αποζημίωση που δικαιούνται απλά επειδή δεν γνωρίζουν τη διαδικασία. Αλλά μην αφήσεις λεφτά στο τραπέζι – η ακυρωμένη σου πτήση μπορεί να αξίζει μέχρι €600!

Τελικές Σκέψεις: Μην αφήσεις μια ακύρωση να σου χαλάσει το ταξίδι!

Η Μπρατισλάβα είναι υπέροχη πόλη με συνδέσεις σε όλη την Ευρώπη, αλλά οι ακυρώσεις πτήσεων μπορεί να είναι μεγάλη ταλαιπωρία. Αν βρεθείς μπλοκαρισμένος στο Αεροδρόμιο της Μπρατισλάβα, θυμήσου:

• Έχεις το δικαίωμα να πάρεις επιστροφή χρημάτων ή να κλείσεις νέα πτήση.

• Μπορεί να δικαιούσαι οικονομική αποζημίωση.

• Εναλλακτικές επιλογές ταξιδιού μπορούν να σε βοηθήσουν να φτάσεις στον προορισμό σου πιο γρήγορα.

Μην περιμένεις – έλεγξε αν δικαιούσαι μέχρι €600 σε αποζημίωση σήμερα!