Перепродаж квитків у Ольштині – твої права та як отримати компенсацію

Що робити, якщо твій рейс перевантажений в Ольштині?

Ольштин - це чарівне місто на півночі Польщі, відоме своїми дивовижними Мазурськими озерами, історичними пам'ятками та спокійною атмосферою. Але навіть у такому мальовничому місці можуть виникати проблеми з подорожами. Одна з найгірших ситуацій - перевантаження рейсу, коли авіакомпанії продають більше квитків, ніж місць, залишаючи деяких пасажирів у терміналі.

Якщо тебе не допустили до рейсу в аеропорту Ольштин-Мазури (SZY) через перевантаження, ти можеш отримати компенсацію до 600 € згідно з Регламентом ЄС 261/2004. Цей закон захищає пасажирів, що подорожують по ЄС, до ЄС або з ЄС, гарантує, що вони отримають належну компенсацію, якщо авіакомпанії не виконують свої зобов’язання.

Чому авіакомпанії перевантажують рейси?

Авіакомпанії навмисно продають більше квитків, очікуючи, що деякі пасажири не з'являться. Хоча ця стратегія допомагає їм максимізувати прибутки, вона часто призводить до хаосу в аеропорту. Коли на рейс з'являється більше пасажирів, ніж очікувалось, деякі залишаються без місця.

Якщо це сталося з тобою, авіакомпанія спочатку попросить волонтерів, готових полетіти пізніше в обмін на компенсацію. Але якщо ніхто не погодиться, тебе можуть примусово не допустити до рейсу – і ось тоді ти маєш право на компенсацію.

Твої права пасажира згідно з EU261

Згідно з EU261, пасажири, що постраждали від перевантаження, мають три головні права:

1. Фінансова компенсація

Залежно від відстані рейсу, ти можеш отримати:

• €250 для рейсів до 1,500 км

• €400 для рейсів від 1,500 км до 3,500 км

• €600 для рейсів понад 3,500 км

2. Право на перенаправлення або повернення коштів

Якщо ваш рейс із Ольштина переброньовано, авіакомпанія має:

• Запропонувати альтернативний рейс без додаткових витрат

• Надати повне повернення коштів, якщо ви більше не хочете подорожувати

3. Право на турботу

Під час очікування на новий рейс авіакомпанія має надати:

• Їжу та напої

• Готельне проживання (якщо затримка триває ніч)

• Транспорт до та з аеропорту

Що робити, якщо вам відмовили у посадці в Ольштині?

Якщо ваш рейс переброньовано в аеропорту Ольштин-Мазури, виконуйте наступні кроки:

1. Не приймайте ваучери одразу
   Авіакомпанії часто пропонують ваучери на подорожі замість грошової компенсації. Відмовтесь від ваучерів, якщо хочете отримати належну компенсацію грошима.

2. Запитайте письмове пояснення
   Попросіть авіакомпанію надати письмову заяву, яка підтверджує, що вам відмовили в посадці через перебронювання.

3. Зберігайте всі документи
   Збережіть ваш посадковий талон, квиток та квитанції за додаткові витрати, спричинені затримкою.

4. Запитайте про допомогу
   Авіакомпанія має забезпечити їжу, проживання (якщо потрібно) і транспорт під час очікування.

5. Вимагайте компенсацію
   Щоб отримати компенсацію, ви можете звернутися до Trouble Flight, щоб вирішити все за вас. Ми переконаємося, що ви отримаєте належне без зайвого стресу.

Альтернативні аеропорти поруч з Ольштином – запасний план

Якщо ви застрягли в Ольштині через перебронювання і вам потрібен альтернативний спосіб дістатися до місця призначення, розгляньте рейси з найближчих аеропортів:

• Аеропорт ім. Леха Валенси в Гданську (GDN) – Знаходиться приблизно за 180 км від Ольштина, це головний міжнародний вузол із кількома авіалініями. Туди можна доїхати на потязі або автобусі за три години.

• Аеропорт Шопена у Варшаві (WAW) – Близько 200 км від Ольштина, цей аеропорт має рейси практично до всіх великих міст Європи. Потяг із Ольштина-Головний довезе тебе туди менше ніж за три години.

Якщо твій овербукінг рейсу спричиняє значні затримки, перевір вильоти з цих аеропортів – це може допомогти тобі швидше дістатися до пункту призначення.

Чи можеш отримати компенсацію за овербукінг на внутрішніх рейсах Польщі?

Так, навіть якщо ти летів у межах Польщі (наприклад, з Ольштина до Варшави), ти все одно підпадаєш під Європейське регулювання 261/2004. Поки твій рейс відправляється з країни ЄС, авіакомпанія зобов'язана компенсувати тобі в разі примусового відмовлення в посадці.

Як Trouble Flight може допомогти

Подати заявку на компенсацію може бути складно, особливо якщо авіакомпанії затягують або відмовляють у виплатах. З Trouble Flight, тобі не доведеться самостійно розбиратися в складних процедурах.

Чому обирати нас?

✅ Без виграшу – без комісії – Ми беремо оплату тільки в разі успіху твоєї компенсації.
✅ Юридичні експерти – Наша команда знає регулювання ЄС 261 вздовж і впоперек.
✅ Швидкий процес – Ми займаємося всіма паперами, щоб ти не заморочувався.

💰 Не дай авіакомпанії залишити твої гроші собі. Отримай до 600 євро прямо зараз!

Заключні думки

Овербукінг рейсів у Ольштині трапляється частіше, ніж ти думаєш, але ти не маєш миритися з цим без компенсації. Якщо тебе зачепив овербукінг рейсу в аеропорту Ольштин-Мазури, ти маєш право на фінансову компенсацію.

📌 Перевірте свою можливість вже сьогодні, і нехай Trouble Flight бореться за ваші права!