Olsztyn, egy bájos város Észak-Lengyelországban, híres a gyönyörű Mazúriai tavakról, történelmi nevezetességeiről és nyugodt légköréről. De még ilyen békés környezetben is előfordulhatnak utazási zavarok. Az egyik legbosszantóbb forgatókönyv a túlfoglalás, amikor a légitársaságok több jegyet adnak el, mint ahány hely van, és néhány utas a repülőtéren reked.
Ha Olsztyn-Mazury Repülőtéren (SZY) nem engedtek felszállni túlfoglalás miatt, akár 600 â¬-os kártérítésre is jogosult lehetsz az EU 261/2004 rendelete alapján. Ez a törvény védi az Európai Unión belül, oda vagy onnan utazó utasokat, biztosítva, hogy megkapják a megfelelő kártérítést, ha a légitársaságok nem teljesítik kötelezettségeiket.
A légitársaságok szándékosan túladják a járatokat, feltételezve, hogy néhány utas nem jelenik meg. Míg ez a stratégia segít maximalizálni a légitársaságok nyereségét, gyakran káoszt eredményez a repülőtéren. Amikor több utas jelentkezik be, mint amire számítottak, néhányan hely nélkül maradnak.
Ha ez veled is megtörténik, a légitársaság először önkénteseket kér, akik hajlandóak későbbi járatot választani kártérítés fejében. Azonban ha senki nem jelentkezik, involuntárius utasítás miatt megtagadhatják a felszállástâés ekkor jogosult vagy kártérítést követelni.
Az EU261 alapján a túlfoglalás által érintett utasoknak három fő joga van:
A járat távolságától függően a következő összegeket kaphatod:
250 ⬠1.500 km alatti járatok esetén
400 ⬠1.500 km és 3.500 km közötti járatok esetén
600 ⬠3.500 km feletti járatok esetén
Ha az Olsztyn járatod túlfoglalás miatt nem fér fel, a légitársaság köteles:
Felajánlani egy másik járatot extra költség nélkül
Teljes visszatérítést biztosítani, ha már nem szeretnél utazni
Miközben az új járatodra vársz, a légitársaság köteles:
Ételeket és frissítőket biztosítani
Szállást (ha a késés egy éjszakát is érint)
Szállítást oda-vissza a reptérhez
Ha a járatod túlfoglalás miatt nem fér fel az Olsztyn-Mazury repülőtéren, kövesd ezeket a lépéseket:
Ne fogadj el azonnal utalványokat
A légitársaságok gyakran utazási utalványokat ajánlanak pénzbeli kártérítés helyett. Ututasítsd el ezeket az utalványokat, ha a pénzbeli kártérítést szeretnéd megkapni.
Kérj írásos magyarázatot
Kérd meg a légitársaságot, hogy adjanak írásos nyilatkozatot, amely megerősíti, hogy túlfoglalás miatt nem engedtek felszállni.
Tartsd meg az összes dokumentumot
Őrizd meg a beszállókártyádat, jegyedet és minden számlát, amelyeket a késés miatt felmerült költségekről kaptál.
Kérj segítséget
A légitársaság köteles ételt, szállást (ha szükséges) és szállítást biztosítani, miközben várakozol.
Kérd a kártérítést
Hogy megkapd a kártérítésedet, keresd fel a Trouble Flight céget, hogy intézzék el helyetted. Meggyőződünk arról, hogy stressz nélkül megkapod, ami jár neked.
Ha Olsztynban ragadtál túlfoglalás miatt, és másik módot keresel, hogy elérd az úticélod, nézd meg a közeli repterek járatait:
Gdańsk Lech Wałęsa repülőtér (GDN) – Kb. 180 km-re van Olsztyntól, és egy nagy nemzetközi központ sok légitársasággal. Vonattal vagy háromórás busszal elérheted.
Varsó Chopin repülőtér (WAW) – Kb. 200 km-re Olsztyntól, innen szinte minden európai nagyvárosba repülhetsz. Vonattal az Olsztyn Główny állomástól kevesebb mint három óra alatt ott lehetsz.
Ha a túlfoglalt járatod miatt komoly késések adódnak, nézd meg az indulásokat ezekről a repterekről – lehet, hogy gyorsabban eljutsz a célállomásodra.
Igen, még ha belföldi járaton repültél is Lengyelországon belül (pl. Olsztyn és Varsó között), akkor is az EU 261/2004-es szabályozása hatálya alá tartozol. Amíg az induló járat EU-s országból származik, a légitársaságnak kártérítést kell fizetnie, ha önkéntelenül megtagadja a beszállásodat.
A kártérítési igény benyújtása frusztráló lehet, különösen, ha a légitársaságok különféle trükkökkel próbálják késleltetni vagy visszautasítani a jogos kifizetéseket. A Trouble Flight segítségével nem kell egyedül küzdened a bonyolult eljárásokkal.
✅ Nincs nyerés, nincs díj – Csak akkor számítunk fel díjat, ha sikeresen megszerezzük a kártérítésedet.
✅ Jogi szakértők – Csapatunk alaposan ismeri az EU261 szabályozást.
✅ Gyors folyamat – Mi kezeljük az összes papírmunkát, hogy neked ne kelljen.
💰 Ne hagyd, hogy a légitársaság megtartsa a pénzedet. Igényelj akár 600 eurót most!
A járatok túlfoglalása Olsztynban gyakoribb, mint gondolnád, de nem kell kompenzáció nélkül elfogadnod. Ha túlfoglalt járat érintett Olsztyn-Mazury Repülőtéren, jogosult vagy pénzügyi kompenzációra.
ð Ellenőrizd a jogosultságodat még ma, és hagyd, hogy a Trouble Flight harcoljon az érdekedben!