Aflyste fly kan være mega irriterende, især når det sker i mindre lufthavne som Al Dhafra Air Base (DHF) i De Forenede Arabiske Emirater. Uanset om du er militærpersonale, entreprenør eller rejsende med et aflyst fly, er det vigtigt at kende dine rettigheder og hvad du skal gøre bagefter.
Fly bliver aflyst af mange grunde, inklusiv:
UAE er kendt for ekstremt vejr som sandstorme, tåge og høje temperaturer, som kan gøre det usikkert at flyve. Hvis dit fly blev aflyst på grund af vejret, vil flyselskaber normalt booke dig om til den næste ledige flyvning, men kompensation er måske ikke garanteret, medmindre det var flyselskabets fejl.
Fly skal tilses regelmæssigt. Hvis der opstår en teknisk fejl, der ikke kan løses i tide, bliver flyvningen aflyst. I sådanne tilfælde kan du have ret til kompensation under visse passagerrettigheder.
Nogle gange har flyselskaber manglende personale, planlægningsfejl eller for få passagerer, hvilket kan føre til sidste-øjebliks aflysninger. Hvis flyselskabet aflyser dit fly på grund af interne udfordringer, kan du muligvis få en refusion eller kompensation.
Al Dhafra er en militær flybase, og civile flyvninger kan nogle gange blive påvirket af sikkerhedsrestriktioner eller pludselige lukninger af luftrummet. I sådanne tilfælde skal passagerer tjekke alternative ruter eller nærliggende lufthavne.
Hvis dit fly blev aflyst, så overvej at flyve fra en anden lufthavn. De nærmeste større lufthavne er:
Abu Dhabi International Airport (AUH) – 75 km væk
Dubai International Airport (DXB) – 170 km væk
Al Maktoum International Airport (DWC) – 140 km væk
Taxi: En taxa fra Al Dhafra til Abu Dhabi International Airport tager cirka 1 time og koster omkring 250 AED.
Lejebiler: Hvis du har lejet en bil, så tjek med din udlejer, om du kan aflevere den i en anden lufthavn.
Busser: Der er få busmuligheder, så det er en god idé at spørge de lokale operatører på forhånd.
Ja, ofte! Hvis dit fly blev aflyst på grund af flyselskabets fejl (f.eks. tekniske problemer eller personaleproblemer), kan du muligvis få op til €600 i kompensation under EC 261/2004, UK261 eller lignende regler, afhængigt af din rejseplan.
Kriterier for berettigelse:
Dit fly blev aflyst mindre end 14 dage før afgang.
Årsagen til aflysningen var ikke ekstraordinære omstændigheder (f.eks. ekstremt vejr eller sikkerhedstrusler).
Dit fly afgik fra en lufthavn, der er dækket af passagerrettighedsregler.
Spørg altid flyselskabet, hvorfor dit fly blev aflyst. Det er vigtigt for at finde ud af, om du kan gøre krav på kompensation.
Hvis dit fly er aflyst, har du ret til en ny billet eller refusion. Spørg flyselskabet om alternative muligheder.
Hvis ombooking tager for lang tid, så tjek om du kan flyve fra Abu Dhabi eller Dubai i stedet.
Hold fast i dit boardingkort, din bookingbekræftelse og enhver skriftlig kommunikation fra flyselskabet.
Lad ikke flyselskaberne slippe! Send dit kompensationskrav gennem Trouble Flight og få de penge, du har krav på.
Brug vores gratis kompensationsberegner for at se, om din flyvning kvalificerer sig.
Oplys dine flydetaljer og årsagen til aflysningen. Vores eksperter tager sig af den juridiske proces for dig.
Når dit krav er godkendt, får du din kompensation direkte på din bankkonto.
Hvis din flyrejse bliver aflyst, og du må overnatte, skal flyselskabet skaffe dig logi, mad og transport. Sørg for at bede om en hotelvoucher og gem kvitteringer for udgifter.
En aflyst flyrejse i Al Dhafra behøver ikke at ødelægge dine planer. Kend dine rettigheder, undersøg alternative lufthavne, og kræv den kompensation, du har krav på! Uanset om du ombooker fra Abu Dhabi eller Dubai, er det vigtigt at sikre en gnidningsfri næste skridt.
Lad ikke flyselskaberne beholde dine penge! Send dit krav gennem Trouble Flight i dag og få betaling for besværet.