Anularea zborurilor poate fi tare frustrantă, mai ales când se întâmplă la aeroporturi mai mici, cum ar fi Al Dhafra Air Base (DHF) din Emiratele Arabe Unite. Fie că ești personal militar, contractor sau călător prins pe nepregătite de un zbor anulat, e important să știi care îți sunt drepturile și ce pași să urmezi.
Zborurile sunt anulate din mai multe motive, inclusiv:
Emiratele sunt cunoscute pentru vremea extremă, cu furtuni de nisip, ceață și temperaturi ridicate, care pot face zborul periculos. Dacă zborul tău e anulat din cauza vremii, companiile aeriene, de obicei, te reprogramează pe următorul zbor disponibil, dar despăgubirea s-ar putea să nu fie garantată decât dacă e vina companiei.
Avioanele au nevoie de întreținere riguroasă. Dacă apare o defecțiune tehnică care nu poate fi rezolvată la timp, zborul poate fi anulat. În astfel de cazuri, poți avea dreptul la despăgubiri, conform anumitor reglementări privind drepturile pasagerilor.
Uneori, companiile aeriene se confruntă cu lipsă de personal, erori de programare sau cerere scăzută, ceea ce duce la anulări de ultim moment. Dacă zborul tău e anulat din cauza unor probleme operaționale interne, s-ar putea să fii eligibil pentru rambursare sau despăgubiri.
Al Dhafra este o bază aeriană militară, iar zborurile civile pot fi afectate uneori de restricții de securitate sau închideri bruşte ale spaţiului aerian. În astfel de cazuri, verifică rute alternative sau alte aeroporturi din apropiere.
Dacă zborul tău este anulat, ia în considerare să zbori de la un alt aeroport. Cele mai apropiate aeroporturi mari sunt:
Aeroportul Internațional Abu Dhabi (AUH) – la 75 km distanță
Aeroportul Internațional Dubai (DXB) – la 170 km distanță
Aeroportul Internațional Al Maktoum (DWC) – la 140 km distanță
Taxi: Un taxi de la Al Dhafra la Aeroportul Internațional Abu Dhabi durează aproximativ 1 oră și costă aproximativ AED 250.
Mașină închiriată: Dacă ai închiriat o mașină, verifică cu furnizorul tău dacă o poți returna la un alt aeroport.
Autobuze: Există opțiuni limitate de autobuz, așa că verifică în prealabil cu operatorii locali.
Da, în multe cazuri! Dacă zborul tău a fost anulat din cauza companiei aeriene (de exemplu, probleme tehnice, probleme cu personalul), poți fi eligibil pentru până la 600 € compensație conform EC 261/2004, UK261 sau reglementări similare, în funcție de itinerarul tău.
Criterii de eligibilitate:
Zborul tău a fost anulat cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare.
Motivul anulării nu a fost din cauza circumstanțelor extraordinare (de exemplu, vreme extremă, amenințări de securitate).
Zborul tău pleca de pe un aeroport acoperit de legile privind drepturile pasagerilor.
Întreabă întotdeauna compania aeriană de ce a fost anulat zborul. Este esențial pentru a stabili dacă poți solicita compensație.
Dacă zborul tău este anulat, ai dreptul la un zbor reprogramat sau la o rambursare. Cere companiei aeriene opțiuni alternative.
Dacă reprogramarea durează prea mult, ia în considerare să zbori din Abu Dhabi sau Dubai în schimb.
Păstrează cartea de îmbarcare, confirmarea rezervării și orice comunicare scrisă de la compania aeriană.
Nu lăsa companiile aeriene să scape de responsabilitate! Depune o cerere de despăgubire la Trouble Flight și primește banii pe care îi meriți.
Folosește calculatorul nostru gratuit de despăgubiri pentru a vedea dacă zborul tău se califică.
Furnizează detaliile zborului și motivul anulării. Experții noștri vor gestiona procesul legal pentru tine.
Odată ce cererea ta este aprobată, vei primi despăgubirea direct în contul tău bancar.
Dacă zborul tău este anulat și trebuie să rămâi peste noapte, compania aeriană trebuie să-ți ofere cazare, mâncare și transport. Întotdeauna cere un voucher pentru hotel și păstrează chitanțele pentru orice cheltuieli.
Anularea unui zbor în Al Dhafra nu trebuie să-ți distrugă planurile. Cunoaște-ți drepturile, explorează alte aeroporturi și solicită despăgubirea care ți se cuvine! Fie că îți reprogramezi zborul din Abu Dhabi sau Dubai, asigură-te că următorul pas este unul lin.
Nu lăsa companiile aeriene să-ți păstreze banii! Depune cererea la Trouble Flight astăzi și primește despăgubirea pentru inconveniente.