Откажувањата на летови можат да бидат многу фрустрирачки, особено кога се случуваат на помали аеродроми како Ал Дафра Воздушната База (DHF) во Обединетите Арапски Емирати. Без разлика дали сте воен персонал, изведувач или патник под влијание на откажан лет, важно е да ги разберете вашите права и чекорите што треба да ги преземете.
Авиокомпаниите ги откажуваат летовите по неколку причини, вклучувајќи:
ОАЕ е позната по своето екстремно време, вклучувајќи песочни бури, магла и високи температури, кои можат да го направат летањето небезбедно. Ако вашиот лет е откажан поради временски услови, авиокомпаниите обично ги резервираат патниците на следниот достапен лет, но компензација може да не биде загарантирана освен ако авиокомпанијата не била виновна.
Авионите бараат стриктни распоред за одржување. Ако се појави технички проблем и не може да се реши на време, летовите се откажуваат. Во такви случаи, вие можете да имате право на компензација според одредени регулативи за правата на патници.
Понекогаш, авиокомпаниите се соочуваат со недостиг на персонал, грешки во распоредот или ниска побарувачка на патници, што води до откажувања во последен момент. Ако авиокомпанијата го откаже вашиот лет поради внатрешни оперативни проблеми, може да имате право на поврат на средства или компензација.
Ал Дафра е воен аеродром, и цивилните летови понекогаш можат да бидат погодени од безбедносни ограничувања или ненадејни затворања на воздушниот простор. Во такви случаи, патниците треба да проверат алтернативни рути или блиски аеродроми.
Ако вашиот лет е откажан, размислете за летање од друг аеродром. Најблиските големи аеродроми се:
Меѓународен аеродром Абу Даби (AUH) – 75 км оддалеченост
Меѓународен аеродром Дубаи (DXB) – 170 км оддалеченост
Меѓународен аеродром Ал Мактум (DWC) – 140 км оддалеченост
Такси: Такси од Ал Дхафра до Меѓународен аеродром Абу Даби трае околу 1 час и чини отприлика AED 250.
Рентакар: Ако имаш рентано кола, провери со твојот провајдер дали можеш да ја вратиш на друг аеродром.
Автобуски услуги: Ограничени автобуски опции постојат, па најдобро да провериш однапред со локалните оператори.
Да, во многу случаи! Ако твојот лет е откажан поради вина на авиокомпанијата (на пр., технички проблеми, проблеми со персонал), можеш да добиеш до 600 евра компензација според EC 261/2004, UK261 или слични регулативи, зависно од твојата рута.
Критериуми за подобност:
Твојот лет е откажан помалку од 14 дена пред поаѓање.
Причината за откажување не е поради вонредни околности (на пр., екстремни временски услови, безбедносни закани).
Твојот лет поаѓал од аеродром покриен од закони за права на патници.
Секогаш прашувај ја авиокомпанијата зошто летот е откажан. Ова е клучно за да утврдиш дали можеш да побараш компензација.
Ако твојот лет е откажан, имаш право на нов лет или поврат на средствата. Прашувај ја авиокомпанијата за алтернативни опции.
Ако резервирањето трае предолго, размисли да леташ од Абу Даби или Дубаи наместо тоа.
Сочувај ги твојот бординг пас, потврдата за резервација и каква било писмена комуникација од авиокомпанијата.
Не им дозволувај на авиокомпаниите да избегнат одговорност! Поднеси барање за компензација преку Trouble Flight и земи ги парите што ти припаѓаат.
Користи го нашиот бесплатен калкулатор за компензација за да видиш дали твојот лет се квалификува.
Дај ги податоците за твојот лет и причината за откажување. Нашите експерти ќе се погрижат за правниот процес за тебе.
Штом твоето барање биде одобрено, ќе ја добиеш компензацијата директно на твојата банкарска сметка.
Ако твојот лет е откажан и треба да останеш преку ноќ, авиокомпанијата мора да ти обезбеди сместување, храна и транспорт. Секогаш побарај ваучер за хотел и чувај ги сите сметки за трошоци.
Откажан лет во Ал Дафра не мора да ти ги расипе плановите. Знај ги своите права, истражи алтернативни аеродроми и побарај ја компензацијата што ти припаѓа! Без разлика дали резервираш од Абу Даби или Дубаи, важно е следниот чекор да биде мазен.
Не им дозволувај на авиокомпаниите да ти ги задржат парите! Поднеси барање со Trouble Flight денес и земи плата за непријатноста.