Lübeck, en hyggelig by i det nordlige Tyskland, er kendt for sin middelalderlige arkitektur, marcipan og rige hansahistorie. Lübeck Lufthavn (LBC), også kendt som Lübeck Blankensee Lufthavn, betjener primært regionale og charterfly, hvilket gør den til en praktisk gateway for rejsende. Men flyforsinkelser kan være irriterende og ødelæggende. Hvis du har oplevet en flyforsinkelse i Lübeck, kan det at forstå dine rettigheder og muligheder for kompensation hjælpe dig med at vende irritationen til en fordel.
Flyforsinkelser kan ske af forskellige grunde, blandt andet:
Tyskland oplever ofte tåge, storme og vinterforstyrrelser, der kan påvirke flyene i Lübeck Lufthavn. Dårlig sigtbarhed eller kraftig vind kan føre til driftsmæssige forsinkelser.
Tekniske problemer, mangel på personale eller sidste-øjebliksændringer i tidsplanen er almindelige årsager til forsinkelser. Lavprisflyselskaber, der opererer fra Lübeck, har ofte strammere tidsplaner, hvilket kan føre til kædereaktion af forsinkelser.
Lübeck Lufthavn er en mindre hub, men trafikpropper fra nærliggende lufthavne, som Hamborg Lufthavn (HAM), kan påvirke fly, der ankommer til og afgår fra Lübeck.
Strejker blandt flyselskabets personale, sikkerhedsproblemer eller øget kontrol i lufthavnen kan bidrage til forsinkelser, hvilket efterlader passagerer strandede i timevis.
Under EC261/2004 har passagerer, der flyver fra eller til en EU-lufthavn (inkl. Lübeck), måske ret til kompensation, hvis deres fly er forsinket med mere end 3 timer ved ankomst, og flyselskabet har skylden for forsinkelsen. Kompensationen ligger på mellem €250 og €600, afhængigt af flydistancen:
€250 for fly under 1.500 km
€400 for fly mellem 1.500 km og 3.500 km
€600 for fly over 3.500 km (hvis turen går uden for EU)
Hvis forsinkelsen skyldes ekstraordinære omstændigheder, som ekstremt vejr eller sikkerhedstrusler, er flyselskaberne ikke forpligtet til at kompensere passagerer. Men tekniske problemer og driftsmæssige udfordringer giver ret til kompensation.
Gem dit boardingkort, bookingbekræftelse og alt, hvad du har modtaget fra flyselskabet om forsinkelsen. Noter den faktiske ankomsttid sammenlignet med den planlagte.
Brug en online kompensationsberegner eller få hjælp fra en ekspert i passagerrettigheder for at tjekke, om du kan få kompensation.
Du kan indsende dit krav direkte til flyselskabet, men mange synes, det er nemmere og mere effektivt at bruge en service som Trouble Flight til at håndtere processen. Flyselskaberne ignorerer eller forsinker ofte krav, så professionel hjælp øger dine chancer for at få succes.
Når din ansøgning er godkendt, vil du få din kompensation udbetalt direkte til din bankkonto.
Hvis dit fly er mega forsinket, og du bare SKAL nå frem, så tjek de her muligheder:
Tjek Hamburg Lufthavn (HAM): Den ligger kun 70 km fra Lübeck, og der er flere afgange derfra. Du kan tage toget til Hamburg på ca. 40 minutter.
Tag toget eller bussen: Skal du et sted i Tyskland eller et naboland? Så tag et tog fra Lübeck Hauptbahnhof, som har hurtige forbindelser.
Book om med et andet flyselskab: Hvis dit fly er forsinket i timevis, kan flyselskaber tit tilbyde dig at booke om uden ekstra omkostninger. Husk at spørge i lufthavnen.
Hvis du må blive natten over pga. forsinkelsen, SKAL flyselskabet give dig mad, drikke og overnatning ifølge EC261-reglerne. Nogle gode hoteller tæt på Lübeck Lufthavn er:
Hotel Gutenberger – Hyggeligt ophold tæt på lufthavnen.
Tryp by Wyndham Lübeck – Billigt og tæt på offentlig transport.
H+ Hotel Lübeck – Perfekt for rejsende tæt på hovedbanegården.
Gem altid dine kvitteringer – flyselskabet skal refundere dine udgifter.
Hvis dit fly blev forsinket i Lübeck, kan du få helt op til €600 i kompensation. Flyselskaber fortæller dig ikke altid om dine rettigheder, så tag affære nu. Brug Trouble Flight til at tjekke din sag og få de penge, der er dine. Hvert forsinket fly kan betyde ekstra penge i din lomme – lad ikke flyselskabet beholde det, der lovligt er dit!