Si tu vuelo desde Craiova ha sido sobrevendido y te negaron el embarque, podrías tener derecho a una compensación según el Reglamento EC261/2004 de la UE. Este reglamento protege los derechos de los pasajeros aéreos y asegura que las aerolíneas se hagan responsables por los planes de viaje interrumpidos. Aquí tienes todo lo que necesitas saber sobre cómo manejar la sobreventa de vuelos en Craiova y obtener la compensación que mereces.
La sobresuscripción ocurre cuando una aerolínea vende más boletos de los asientos disponibles en el avión. Aunque parezca injusto, la sobresuscripción es una práctica común en la industria de la aviación. Las aerolíneas anticipan que un cierto número de pasajeros no se presentará, pero cuando más pasajeros de los esperados llegan, pueden denegar el embarque a algunos viajeros.
Si esto te ha sucedido en el Aeropuerto Internacional de Craiova (CRA), no estás solo. Afortunadamente, las regulaciones de la UE están de tu lado, y podrías reclamar hasta €600 dependiendo de la distancia del vuelo.
El Aeropuerto Internacional de Craiova es un centro en crecimiento en Rumanía, que sirve vuelos a través de Europa y más allá. Su creciente popularidad a veces puede llevar a desafíos operativos, incluyendo vuelos sobrevendidos. Las aerolíneas que operan en Craiova a menudo tratan de optimizar la ocupación de vuelos, especialmente durante las temporadas pico cuando la demanda es alta. Esto hace que los incidentes de sobresuscripción sean más probables durante las vacaciones de verano, Navidad y otros períodos de alta demanda.
Si te han negado el embarque debido a la sobresuscripción, sigue estos pasos para asegurar tus derechos:
Pide Confirmación Escrita: Solicita una declaración por escrito de la aerolínea explicando por qué no te dejaron embarcar. Este documento te ayudará a reclamar la compensación.
Conoce Tus Derechos: Según el EC261/2004, los pasajeros a los que se les niega el embarque por sobreventa pueden recibir una compensación que va desde €250 hasta €600, dependiendo de la distancia del vuelo. Además, la aerolínea debe ofrecerte transporte alternativo a tu destino o un reembolso completo de tu billete.
Guarda Tus Recibos: Si la aerolínea no te proporciona un vuelo alternativo de inmediato y tienes que pagar por comidas, hoteles o transporte, guarda todos los recibos. Puedes reclamar el reembolso de estos gastos.
Contacta a Trouble Flight: Con años de experiencia asegurando compensaciones para pasajeros, Trouble Flight hace que el proceso de reclamación sea fácil y sin estrés. Nos encargamos de todo el papeleo y la comunicación con la aerolínea en tu nombre.
Si tu vuelo con sobreventa salía desde Craiova, considera revisar vuelos desde aeropuertos cercanos como el Aeropuerto Internacional Henri Coandă en Bucarest. Este aeropuerto ofrece una mayor variedad de vuelos y destinos, a menudo con diferentes aerolíneas.
Aquí tienes cómo puedes ir de Craiova a Bucarest para opciones de vuelo alternativas:
Tren: Trenes directos conectan Craiova con Bucarest en alrededor de 3-4 horas.
Autobús: Varias compañías de autobuses operan rutas entre las dos ciudades, ofreciendo servicios económicos y frecuentes.
Alquiler de Coches: Si prefieres flexibilidad, alquilar un coche puede ser una manera conveniente de viajar a Bucarest.
Cambiar de aeropuerto puede ahorrar tiempo y ayudarte a evitar retrasos largos, asegurando que llegues a tu destino más pronto.
La cantidad de compensación por sobreventa depende de la distancia de tu vuelo:
Vuelos hasta 1,500 km: €250
Vuelos entre 1,500 km y 3,500 km: €400
Vuelos de más de 3,500 km: €600
Además de la compensación monetaria, las aerolíneas también deben ofrecer asistencia, incluyendo:
Comidas y bebidas
Alojamiento en hotel (si es necesario)
Transporte hacia y desde el hotel
Acceso a comunicación (llamadas telefónicas o correos electrónicos)
Maria, una pasajera que volaba de Craiova a Milán, se enfrentó a una situación de sobreventa y se le negó el embarque. Le ofrecieron un asiento en un vuelo al día siguiente, pero tuvo que cubrir sus gastos de hotel y comidas durante la noche. Después de contactar con Trouble Flight, Maria reclamó con éxito €250 de compensación junto con el reembolso de sus gastos. Esta historia destaca cómo tomar las medidas correctas puede asegurar que obtengas la compensación que mereces.
P: ¿Puedo reclamar compensación si cedí voluntariamente mi asiento en un vuelo sobrevendido? R: No, los pasajeros que voluntariamente ceden su asiento generalmente son compensados directamente por la aerolínea con vales, dinero en efectivo u otros beneficios, pero renuncian a su derecho a una compensación adicional bajo el EC261.
P: ¿Qué pasa si mi vuelo era parte de un paquete vacacional? R: Aún tienes derecho a una compensación por sobreventa, incluso si tu vuelo era parte de un paquete vacacional. Contacta a Trouble Flight para obtener asistencia.
P: ¿Cuánto tiempo tengo para presentar una reclamación? R: En Rumanía, puedes presentar una reclamación hasta tres años después del incidente de sobreventa.
Navegar por las políticas de aerolíneas y regulaciones legales puede ser complicado, pero Trouble Flight está aquí para ayudarte. Nuestro equipo se especializa en asegurar compensaciones para pasajeros afectados por sobreventa, retrasos y cancelaciones. Con una política de 'sin ganar, no hay tarifa', no tienes nada que perder y todo por ganar. Déjanos manejar el papeleo mientras tú te enfocas en tus planes de viaje.
Si te han negado el embarque debido a la sobreventa en Craiova, no dejes dinero sobre la mesa. Usa tus derechos bajo el EU261 para reclamar una compensación de hasta 600€. Contacta con Trouble Flight hoy para comenzar tu proceso de reclamación y convierte una experiencia frustrante en un resultado justo.