Ако твојот лет од Крајова е пренатрупан и не ти дозволиле да се качиш, можеби имаш право на компензација според Регулативата EC261/2004 на ЕУ. Оваа регулатива ги штити правата на патниците и ги тера авиокомпаниите да преземат одговорност за нарушени планови за патување. Еве што треба да знаеш за ракување со пренатрупани летови во Крајова и добивање на заслужената компензација.
Пренатрупаност се случува кога авиокомпанијата продава повеќе билети отколку што има седишта во авионот. Иако може да изгледа неправедно, пренатрупаноста е честа пракса во авиоиндустријата. Авиокомпаниите очекуваат одреден број на патници да не се појават, но кога ќе пристигнат повеќе патници од очекуваното, можат да им одбијат влез на некои патници.
Ако ти се случило ова на меѓународниот аеродром во Крајова (CRA), не си сам. За среќа, регулативите на ЕУ се на твоја страна, и можеш да побараш до 600 евра во зависност од должината на летот.
Меѓународниот аеродром во Крајова е растечки хаб во Романија, кој опслужува летови низ Европа и понатаму. Неговата зголемена популарност понекогаш може да доведе до оперативни предизвици, вклучувајќи пренатрупани летови. Авиокомпаниите кои оперираат во Крајова често се обидуваат да ја оптимизираат пополнетоста на летовите, особено за време на врвни сезони кога побарувачката е висока. Ова го прави инцидентите со пренатрупаност поверојатни за време на летните одмори, Божиќ и други периоди со зголемено патување.
Ако ти одбиле влез поради пренатрупаност, следи ги овие чекори за да ги заштитиш своите права:
Побарајте писмена потврда: Побарајте писмена изјава од авиокомпанијата во која ќе објаснат зошто сте биле одбиени за влез. Овој документ ќе ја поддржи вашата барање за обештетување.
Знајте ги вашите права: Според EC261/2004, патниците кои се одбиени за влез поради препродадени билети можат да добијат обештетување во износ од 250 до 600 евра, зависно од растојанието на летот. Дополнително, авиокомпанијата мора да ви понуди алтернативен превоз до вашата дестинација или целосен поврат на парите за билетот.
Зачувајте ги вашите сметки: Ако авиокомпанијата не обезбеди веднаш алтернативен лет и треба да платите за оброк, хотел или превоз, зачувајте ги сите сметки. Можете да барате поврат на тие трошоци.
Контактирајте со Trouble Flight: Со години искуство во обезбедувањето на обештетување за патници, Trouble Flight го прави процесот на барање лесен и без стрес. Ние ги раководиме сите документи и комуникацијата со авиокомпанијата во ваше име.
Ако вашиот препродаден лет беше од Крајова, разгледајте ги летовите од блиските аеродроми како меѓународниот аеродром Хенри Коанда во Букурешт. Овој аеродром нуди поширок опсег на летови и дестинации, често со различни авиокомпании.
Еве како можете да стигнете од Крајова до Букурешт за алтернативни опции за лет:
Воз: Директни возови ги поврзуваат Крајова и Букурешт за околу 3-4 часа.
Автобус: Неколку автобуски компании работат на патеки меѓу двата града, нудејќи достапни и чести услуги.
Изнајмување на автомобил: Ако преферирате флексибилност, изнајмувањето автомобил може да биде удобно средство за патување до Букурешт.
Менувањето аеродроми може да заштеди време и да ви помогне да избегнете долги доцнења, осигурувајќи дека ќе стигнете до вашата дестинација побрзо.
Износот на компензација за пребукирање зависи од растојанието на твојот лет:
Летови до 1.500 км: 250€
Летови меѓу 1.500 км и 3.500 км: 400€
Летови над 3.500 км: 600€
Покрај паричната компензација, авиокомпаниите исто така треба да обезбедат помош, вклучувајќи:
Храна и освежување
Хотелско сместување (ако е потребно)
Превоз до и од хотелот
Пристап до комуникација (телефонски повици или е-пошта)
Марија, патничка која патувала од Крајова до Милано, се соочила со пребукирање и не и било дозволено да се качи на летот. И било понудено седиште на лет следниот ден, но морала да ги покрие трошоците за хотел и оброци за ноќта. По контакт со Trouble Flight, Марија успешно побарувала 250€ компензација заедно со надоместок за нејзините трошоци. Оваа приказна покажува како преземањето на вистинските чекори може да ти осигура дека ќе ја добиеш компензацијата што ја заслужуваш.
Прашање: Дали можам да побарам компензација ако доброволно го дадов моето место на пребукиран лет? Одговор: Не, патниците кои доброволно го даваат своето место обично се компензираат директно од авиокомпанијата со ваучери, готовина или други придобивки, но го губат правото на дополнителна компензација според EC261.
Прашање: Што ако мојот лет беше дел од пакет аранжман? Одговор: Сепак имаш право на компензација за пребукирање, дури и ако твојот лет беше дел од пакет аранжман. Контактирај Trouble Flight за помош.
Прашање: Колку долго можам да поднесам барање? Одговор: Во Романија, можеш да поднесеш барање до три години по инцидентот со пребукирање.
Насочувањето низ правилата и законите на авио-компаниите може да биде комплицирано, но Trouble Flight е тука да помогне. Нашиот тим се специјализира за добивање компензација за патници кои се погодени од претерано букирање, доцнење и откажување на летови. Со политика 'без добивка, без надомест', нема што да изгубите, а можете да добиете многу. Нека ние го средиме целото што е нужно за хартиената работа, додека вие се фокусирате на вашите патувачки планови.
Ако сте одбиени за качување поради претерано букирање во Крајова, не оставете ги парите на масата. Користете ги вашите права според EU261 за да побарате компензација до 600 €. Контактирајте со Trouble Flight денес за да го започнете процесот на барање и да претворите фрустрирачко искуство во праведен исход.