Bordeaux, mis on kuulus oma veini, kultuuri ja ajaloolise võlu poolest, on oluline lennureisiohukoht tänu Bordeaux-Mérignaci lennujaamale (BOD). Kuid isegi see hästi ühendatud lennujaam pole vabastatud reisikatkestustest. Ülereserveeritud lennud võivad jätta reisijad hätta. Kui sa oled seda kogenud, siis siin on, kuidas olukorraga toime tulla ja oma õigusi kaitsta.
Ülereserveerimine on lennufirmade hulgas levinud praktika, et maksimeerida mahutavust, kuid see võib kaasa tuua reisijate lennule mittelubamise, kui liiga palju reisijaid ilmub kohale. Õnneks EU261/2004 määrused kaitsevad reisijaid sellistes olukordades. Siin on, millele sa õigus saad:
Kompensatsioon: Kui sulle ei lubata lennule ülereserveerimise tõttu, saad nõuda kuni 600 € sõltuvalt lennu kaugusest.
Alternatiivsed reisikorraldused: Lennufirmad peavad pakkuma sulle alternatiivset lendu või tagastama pileti.
Hooldus ja abi: Kui sa jääd lennujaama kinni, peab lennufirma pakkuma sööke, jooke ja vajadusel majutust.
Nõua kirjalikku selgitust: Lennufirmad peavad andma kirjaliku teate, milles selgitatakse sinu õigusi vastavalt EU261-le.
Koguda tõendeid: Hoia oma pardakaart, pilet ja kõik kirjalikud teated lennufirmalt.
Nõua abi: Kui ümberbroneerimine viibib, nõua toitu, jooki või hotellikordsust vastavalt vajadusele.
Kui sul on vaja ümber broneerida ja Bordeaux-Mérignaci lennujaama valikud on piiratud, siis lähedased lennujaamad võivad pakkuda alternatiive. Mõtle nendele:
Bergerac Dordogne Périgord Airport (EGC): Ainult 1,5 tunni kaugusel, see väiksem lennujaam võib pakkuda lende sinu sihtkohta.
Toulouse-Blagnac Airport (TLS): Umbes 2,5 tundi autoga või rongiga, see suurem lennujaam pakub laiemat valikut lende.
Kuidas sinna jõuda:
Bergeraci lennujaam: Kasuta autorenti või privaatset shuttle't Bordeaux'st.
Toulouse'i lennujaam: Rongid Bordeaux St-Jeani jaamast ühenduvad Toulouse'iga, lennujaama shuttle'id on saadaval.
Ülebroneeritud lend võib sinu plaane häirida, kuid see on ka võimalus Bordeaux'd avastada. Vaatamisväärsused, mida kaaluda:
La Cité du Vin: Sukeldu Bordeaux' veinikultuuri koos degusteerimise ja panoraamvaadetega.
Place de la Bourse: Imesta suurepärase arhitektuuri ja veekogumi üle.
Quais de Bordeaux: Jaluta Garonne jõe ääres maaliliste vaadete nautimiseks.
Kompensatsiooni saamiseks järgige neid samme:
Esitage taotlus: Kasuta lennufirma online-platvormi, et esitada nõue EU261 alusel. Lisa kõik asjakohased dokumendid.
Kasuta Trouble Flight'i: Kui sinu nõue ignoreeritakse või lükatakse tagasi, Trouble Flight on spetsialiseerunud keerukate juhtumite käsitlemisele, et tagada sinu kompensatsioon.
Ole järjekindel: Lennufirmad on seadusega kohustatud vastama, kuid järjekindlus kiirendab sageli protsessi.
Kõiki ülebroneeringuid ei ole võimalik vältida, kuid need vihjed võivad aidata:
Registreeri varakult: Hilja registreeruvad reisijad võivad suurema tõenäosusega lennukile pääseda.
Vali premium-kohad: Lennufirmad eelistavad sageli kõrgema hinnaklassi reisijaid.
Jälgi oma broneeringut: Kasuta lennufirmade rakendusi, et olla kursis oma lennu olekuga.
Ülebroneeritud lend Bordeaux's ei pea su reisi rikkuma. Mõista oma õigusi, uuri alternatiivseid reisivõimalusi ja otsi professionaalset abi, et olukorraga enesekindlalt toime tulla. Trouble Flight on siin, et tagada su kompensatsiooninõuete efektiivne haldamine, et saaksid oma reisidele keskenduda.
Ära lase ülebroneeritud lennul oma plaane rikkuda. Võta meiega ühendust, et saada asjatundlikku juhendamist ja tuge.