Ülebroneeritud Lennud Sloveenias – Tea Oma Õigusi ja Saa Hüvitist

Ülebroneeritud lend Sloveenias? Siin on, mida pead teadma

Lennupiletite ülebroneerimine on levinud probleem nii Sloveenias kui kogu Euroopas. Lennufirmad müüvad tihti rohkem pileteid kui kohti, eeldades, et mõned reisijad ei ilmu kohale. Aga kui kõik tulevad, jäävad mõned reisijad sunniviisiliselt lennust maha. Kui see juhtub sinuga Ljubljana Jože Pučniku lennujaamas (LJU) või mõnes teises Sloveenia lennujaamas, võid olla õigustatud kompensatsioonile vastavalt EL määrusele 261/2004.

Miks lennufirmad ülebroneerivad lende?

Ülebroneerimine on kasumipõhine strateegia. Lennufirmad analüüsivad ajaloolisi andmeid ja ennustavad mitte-ilmumise määra, et maksimeerida lennu täituvust. Kuigi see aitab lennufirmadel kasumit säilitada, võib see põhjustada suuri häireid reisijatele, kes ootamatult lennujaama maha jäävad.

Sinu õigused EL määruse 261 alusel, kui lend on ülebroneeritud

Sloveenia, kui EL liikmesriik, järgib EL määruse 261 reegleid, mis annavad reisijatele kaitse sunniviisilise lennust mahajäämise vastu. Kui sind jäetakse lennust maha ülebroneerimise tõttu ja sa ei andnud vabatahtlikult oma kohta ära, võid nõuda:

• 250 eurot lendude eest kuni 1,500 km

• 400 eurot lendude eest vahemikus 1,500 km kuni 3,500 km

• 600 eurot lendude eest üle 3,500 km

Lisaks rahalisele kompensatsioonile peavad lennufirmad pakkuma valikut:

• Pileti täielik tagasimakse

• Ümbersuunamine esimesel võimalusel

• Ümbersuunamine hilisemal kuupäeval sinu valikul

Mida teha, kui sinu lend on ülebroneeritud Sloveenias

1. Ära võta esimest pakkumist – Lennufirmad võivad proovida pakkuda vouchereid sularaha asemel. Sul on õigus pangakandele või sularahale.

2. Küsi kirjalikku kinnitust – Taotle dokumentatsiooni, mis kinnitab, et sind jäeti pardale võtmata ülerukemise tõttu.

3. Hoia oma pardakaart ja pilet alles – Need on olulised, et saada hüvitist.

4. Küsi alternatiivset lendu – Kui sul on vaja kiiresti sihtkohta jõuda, küsi uuesti broneerimist.

5. Taotle hüvitist – Sa võid esitada nõude otse lennufirmale või kasutada professionaalset teenust nagu Trouble Flight, kes tegeleb protsessiga sinu eest.

Ülebroneeritud Ljubljana lennujaamas? Mõtle lähedalasuvatele alternatiividele

Kui sinu lend Ljubljana Jože Pučnik lennujaamast (LJU) on ülebroneeritud, kaaluda alternatiivsete lendude kontrollimist:

• Graz lennujaam (GRZ), Austria (umbes 2 tundi autoga või shuttle’iga)

• Zagreb Franjo Tuđman lennujaam (ZAG), Horvaatia (1,5 tundi eemal)

Mõlemad lennujaamad pakuvad rahvusvahelisi ühendusi ja võivad olla sobivad varuplaanid, kui Ljubljana lennujaamas on ülerukkimisprotsent kõrge.

Kuidas jõuda alternatiivsetesse lennujaamadesse Sloveeniast

• Ljubljana - Graz lennujaam: Shuttle-teenused ja rongid sõidavad sageli või võid rentida auto kiireks 2-tunniseks sõiduks.

• Ljubljana - Zagreb lennujaam: Bussid Ljubljana keskbussijaamast jõuavad Zagrebisse umbes 2 tunni pärast, kus on saadaval edasi lennujaama ülekanded.

Ülebroneerimine siseriiklikel lendudel Sloveenias

Kuigi Sloveenial on vähe kodumaiseid marsruute, võib ülebroneerimine siiski juhtuda. Kui lendad Ljubljana ja Maribori vahel või võtad ühenduse Ljubljana kaudu mõnda Euroopa linna, kehtivad samad EU261 hüvitusreeglid.

Sloveenias ülebroneerimisele altid lennufirmad

Kuigi ülebroneerimise poliitikad on erinevad, on mõned lennufirmad altimad liigsete piletite müügile. Tavapärased vedajad Ljubljana lennujaamas (LJU) on:

• Lufthansa

• Air France

• Türgi Lennud

• Wizz Air

• Ryanair

• easyJet

Kui sul ei lubata pardale minna, on sul õigus hüvitisele sõltumata lennufirmast.

Ülebroneerimisprobleemide vältimine Sloveenias

• Registreeri varakult: Mida varem registreerud, seda väiksem on võimalus, et sind lendult tõrjutakse.

• Liitu sagedaste lendajate programmidega: Lojaalsusstaatusega reisijad on ülebroneerimise olukordades sageli eelistatud.

• Väldi tipphooaegu: Ülebroneerimine on sagedasem pühade ja suurürituste ajal.

• Vali otsene lennufirma broneerimine: Kolmandate osapoolte reisibüroodel on mõnikord madalam pardale mineku prioriteet võrreldes otseste lennufirmade klientidega.

Mis juhtub, kui sa annad oma koha vabatahtlikult ära?

Kui lennufirma pakub stiimuleid (nagu reisivautšereid, täiendusi või tulevasi lennukrediite) oma koha eest, siis tee kindlasti parim tehing. Kuid vabatahtlikult oma koha andmine tähendab, et sa ei ole EU261 hüvitisele õigustatud.

Võta täna oma ülebroneerimise hüvitis Sloveenias

Ära lase lennufirmadel oma õigusi rikkuda! Kui sul ei ole lubatud ülebroneeritud lennu tõttu Sloveenias pardale minna, nõua kuni €600 hüvitist Trouble Flightiga.

• Mugav ja lihtne hüvitise nõudmine – Me ajame paberimajanduse korda.

• Võidad või maksad mitte midagi – Sa maksad ainult siis, kui me võidame.

• Kiire ja lihtne protsess – Esita oma nõue veebis mõne minutiga.

Saa kätte oma hüvitis – alusta juba täna!