Überbuchter Flug in Slowenien – Kenne deine Rechte und hol dir Entschädigung

Überbuchter Flug in Slowenien? Das musst du wissen

Flugüberbuchung ist ein häufiges Problem, das Passagiere in Slowenien und ganz Europa betrifft. Fluggesellschaften verkaufen oft mehr Tickets als verfügbare Sitzplätze, in der Annahme, dass einige Reisende nicht erscheinen werden. Aber wenn alle auftauchen, werden einige Passagiere unfreiwillig am Einsteigen gehindert. Wenn dir das am Flughafen Ljubljana Jože Pučnik (LJU) oder einem anderen slowenischen Flughafen passiert, hast du möglicherweise Anspruch auf Entschädigung nach der EU-Verordnung 261/2004.

Warum überbuchen Fluggesellschaften Flüge?

Überbuchung ist eine profitgetriebene Strategie. Fluggesellschaften analysieren historische Daten und sagen die No-Show-Raten voraus, um die Auslastung zu maximieren. Während dies den Fluggesellschaften hilft, rentabel zu bleiben, kann es für Passagiere, die plötzlich am Flughafen stranden, zu großen Störungen führen.

Deine Rechte nach EU261 bei überbuchten Flügen

Slowenien, als EU-Mitgliedstaat, folgt den EU261-Regeln, die Passagiere vor unfreiwilliger Nichtbeförderung schützen. Wenn dir wegen Überbuchung das Einsteigen verweigert wird und du deinen Sitzplatz nicht freiwillig aufgegeben hast, kannst du Anspruch auf Folgendes haben:

• 250 € für Flüge bis zu 1.500 km

• 400 € für Flüge zwischen 1.500 km und 3.500 km

• 600 € für Flüge über 3.500 km

Neben der finanziellen Entschädigung müssen Fluggesellschaften auch folgende Optionen anbieten:

• Eine vollständige Rückerstattung deines Tickets

• Eine Umbuchung zum frühestmöglichen Zeitpunkt

• Eine Umbuchung zu einem späteren Zeitpunkt deiner Wahl

Was tun, wenn dein Flug in Slowenien überbucht ist

1. Nimm nicht das erste Angebot an – Airlines bieten oft Gutscheine statt Bargeld an. Du hast Anspruch auf eine Überweisung oder Bargeld.

2. Fordere eine schriftliche Bestätigung – Lass dir bestätigen, dass du wegen Überbuchung nicht an Bord gehen konntest.

3. Behalte deine Bordkarte und dein Ticket – Unverzichtbar für den Anspruch auf Entschädigung.

4. Fordere einen Alternativflug – Wenn du dringend ans Ziel musst, lass dich umbuchen.

5. Fordere deine Entschädigung an – Du kannst den Anspruch direkt bei der Airline einreichen oder einen Profi-Service wie Trouble Flight nutzen, der alles für dich regelt.

Überbucht am Flughafen Ljubljana? Schau dir nahegelegene Alternativen an

Falls dein Flug vom Ljubljana Jože Pučnik Airport (LJU) überbucht ist, prüfe alternative Flüge von:

• Graz Airport (GRZ), Österreich (ungefähr 2 Stunden mit dem Auto oder Shuttle)

• Zagreb Franjo Tuđman Airport (ZAG), Kroatien (1,5 Stunden entfernt)

Beide Flughäfen bieten internationale Verbindungen und könnten eine gute Alternative sein, wenn der Flughafen Ljubljana stark überbucht ist.

Wie du von Slowenien zu den Alternativflughäfen kommst

• Ljubljana zum Flughafen Graz: Es gibt häufig Shuttle-Services und Züge, oder du kannst ein Auto mieten und in etwa 2 Stunden fahren.

• Ljubljana zum Flughafen Zagreb: Busse vom zentralen Busbahnhof Ljubljana erreichen Zagreb in etwa 2 Stunden, von dort gibt es weitere Transfermöglichkeiten zum Flughafen.

Überbuchung bei Inlandsflügen in Slowenien

Obwohl Slowenien nur wenige Inlandsstrecken hat, kann es trotzdem zu Überbuchungen kommen. Wenn du zwischen Ljubljana und Maribor fliegst oder eine Verbindung über Ljubljana zu einer europäischen Stadt nimmst, gelten die gleichen EU261 Entschädigungsregeln.

Fluggesellschaften in Slowenien, die zu Überbuchungen neigen

Obwohl die Überbuchungsrichtlinien variieren, sind einige Fluggesellschaften anfälliger für den Verkauf von Überkapazitäten. Häufige Fluggesellschaften am Flughafen Ljubljana (LJU) sind:

• Lufthansa

• Air France

• Turkish Airlines

• Wizz Air

• Ryanair

• easyJet

Wenn dir die Beförderung verweigert wird, hast du unabhängig von der Fluggesellschaft Anspruch auf Entschädigung.

So vermeidest du Probleme mit Überbuchungen in Slowenien

• Früh einchecken: Je früher du eincheckst, desto geringer ist die Chance, von einem Flug ausgeschlossen zu werden.

• Treueprogramme beitreten: Passagiere mit Treuestatus werden bei Überbuchungen oft bevorzugt behandelt.

• Spitzenreisezeiten vermeiden: Überbuchungen treten häufiger während der Feiertage und großen Veranstaltungen auf.

• Direkt bei der Fluggesellschaft buchen: Drittreisebüros haben manchmal eine niedrigere Priorität beim Boarding im Vergleich zu Direktkunden der Fluggesellschaft.

Was, wenn du freiwillig auf deinen Sitzplatz verzichtest?

Wenn dir eine Fluggesellschaft Anreize (wie Reisegutscheine, Upgrades oder zukünftige Flugguthaben) im Austausch für deinen Sitzplatz anbietet, stelle sicher, dass du den besten Deal aushandelst. Allerdings bedeutet ein freiwilliger Verzicht auf deinen Sitzplatz, dass du keinen Anspruch auf EU261 Entschädigung hast.

Fordere deine Überbuchungsentschädigung in Slowenien noch heute an

Lass dir von den Fluggesellschaften nicht deine Rechte wegnehmen! Wenn dir aufgrund einer Überbuchung der Flug verweigert wurde, fordere bis zu €600 Entschädigung mit Trouble Flight an.

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