Перебронювання рейсу в Словенії – Знай свої права та отримай компенсацію

Перебронювання рейсу у Словенії? Ось що тобі треба знати

Перебронювання рейсів — це поширена проблема, яка впливає на пасажирів у Словенії та по всій Європі. Авіакомпанії часто продають більше квитків, ніж є місць, думаючи, що деякі люди не прийдуть. Але якщо всі з’являються, то деяких пасажирів примусово не пускають на борт. Якщо це трапилось із тобою в аеропорту Любляни імені Йоже Пучніка (LJU) чи іншому аеропорту Словенії, ти можеш отримати компенсацію за правилами ЄС Регулювання 261/2004.

Чому авіакомпанії перебронюють рейси?

Це стратегія для заробітку. Авіалінії аналізують дані минулих років та прогнозують відсоток тих, хто не з’явиться, щоб максимально заповнити літак. Хоча це допомагає їм залишатися у плюсі, це може створити серйозні проблеми для пасажирів, які несподівано опиняються без місця на рейсі.

Твої права за ЄС261, якщо рейс перебронювали

Словенія, як країна ЄС, дотримується правил ЄС261, які захищають пасажирів від примусового відмовлення у посадці. Якщо тебе не пустили на літак через перебронювання, і ти добровільно не відмовився від місця, ти можеш отримати:

• €250 за рейси до 1,500 км

• €400 за рейси між 1,500 км і 3,500 км

• €600 за рейси понад 3,500 км

Окрім грошей, авіакомпанії повинні запропонувати вибір між:

• Повним поверненням грошей за квиток

• Перенаправленням на найближчий доступний рейс

• Перенаправленням на іншу дату на твій вибір

Що робити, якщо твій рейс перебронювали у Словенії

1. Не погоджуйся на першу пропозицію – Авіакомпанії можуть запропонувати ваучери замість грошей. Ти маєш право на переказ чи готівку.

2. Запитай письмове підтвердження – Попроси документ, що підтверджує, що тебе не пустили через перебронювання.

3. Зберігайте свій посадковий талон та квиток – Вони потрібні для отримання компенсації.

4. Запитуйте альтернативний рейс – Якщо треба терміново дістатися пункту призначення, попросіть перебронювання.

5. Вимагайте свою компенсацію – Ви можете подати заявку напряму авіакомпанії або скористатись послугами Trouble Flight, які все зроблять за вас.

Перебронювання в аеропорту Любляни? Подумайте про альтернативні варіанти

Якщо ваш рейс із Ljubljana Jože Pučnik Airport (LJU) перепродано, перевірте альтернативні рейси з:

• Аеропорту Грац (GRZ), Австрія (приблизно 2 години на авто або шатлі)

• Аеропорту Загреб (ZAG), Хорватія (1,5 години на авто)

Обидва аеропорти пропонують міжнародні сполучення і можуть бути хорошим запасним варіантом, якщо аеропорт Любляни перевантажений.

Як дістатися до альтернативних аеропортів зі Словенії

• Любляна - Грац: Шатли та потяги ходять часто, або можна взяти авто й доїхати за 2 години.

• Любляна - Загреб: Автобуси від центрального автовокзалу Любляни прибувають до Загреба приблизно за 2 години, з подальшими трансферами до аеропорту.

Перебронювання внутрішніх рейсів у Словенії

Хоча внутрішніх маршрутів у Словенії небагато, перепродаж квитків може траплятись. Якщо ви летите між Любляна і Марібор або робите пересадку через Любляна до європейського міста, діють ті ж правила компенсації EU261.

Авіалінії у Словенії, які часто перепродають квитки

Хоча правила різняться, деякі авіакомпанії більш схильні до перепродажу. Популярні перевізники в Ljubljana Airport (LJU) включають:

• Lufthansa

• Air France

• Turkish Airlines

• Wizz Air

• Ryanair

• easyJet

Якщо тобі відмовили у посадці, ти маєш право на компенсацію незалежно від авіакомпанії.

Як уникнути проблеми з овербукінгом у Словенії

• Реєструйся завчасно: Чим раніше зареєструєшся, тим менша ймовірність, що тебе попросять залишитися на землі.

• Долучайся до програм лояльності: Часто саме постійні пасажири мають пріоритет в подібних ситуаціях.

• Уникай пікових періодів: У святкові дні та під час великих подій шанс овербукінгу зростає.

• Бронюй квитки напряму: Пасажири, які купують квитки через посередників, іноді мають нижчий пріоритет.

Що якщо ти добровільно віддаєш своє місце?

Авіакомпанія може запропонувати бонуси (ваучери, апгрейди, кредити на майбутні рейси) в обмін на твій квиток. Обов’язково домовляйся про найкращі умови. Але якщо ти добровільно відмовляєшся від місця, то не матимеш права на компенсацію по EU261.

Отримай компенсацію за овербукінг у Словенії вже сьогодні

Не дозволяй авіакомпаніям порушувати твої права! Якщо тобі відмовили в посадці через овербукінг у Словенії, отримай до €600 компенсації з Trouble Flight.

• Без зайвих турбот – Ми беремо всю паперову роботу на себе.

• Ніяких ризиків – Ти платиш тільки якщо ми виграємо справу.

• Швидкий та легкий процес – Подай заявку онлайн за пару хвилин.

Отримай свою компенсацію – подай заявку прямо зараз!