Túlfoglalt járat Szlovéniában – Ismerd meg a jogaidat és szerezd meg a kártérítést!

Túl sok jegy egy szlovéniai járatra? Amit tudnod kell

A túlfoglalás gyakori probléma, amely a szlovéniai és európai utasokat is érinti. A légitársaságok gyakran több jegyet adnak el, mint ahány hely van, azt feltételezve, hogy néhány utas nem jelenik meg. De amikor mindenki megjelenik, néhány utas akaratán kívül lemarad a járatról. Ha ez veled történik a Ljubljana Jože Pučnik Repülőtéren (LJU) vagy bármely más szlovéniai repülőtéren, jogod lehet kompenzációra az EU 261/2004-es rendelet alapján.

Miért túlfoglalnak a légitársaságok?

A túlfoglalás egy profitvezérelt stratégia. A légitársaságok elemzik a történelmi adatokat és előrejelzik a nem megjelenő utasok arányát, hogy maximalizálják a járatok kihasználtságát. Bár ez segít a légitársaságoknak fenntartani a nyereségességet, nagy fennakadásokat okozhat az utasok számára, akik hirtelen a repülőtéren találják magukat.

Jogod az EU261 alapján, ha egy járatot túlfoglaltak

Szlovénia, mint EU-tagállam, követi az EU261 szabályokat, amelyek védelmet nyújtanak az utasoknak az akaratlan beszállásmegtagadás ellen. Ha túlfoglalás miatt nem engednek felszállni és nem önként adtad fel a helyedet, igényt tarthatsz:

• €250 a legfeljebb 1.500 km-es járatokra

• €400 az 1.500 km és 3.500 km közötti járatokra

• €600 a 3.500 km feletti járatokra

A pénzügyi kompenzáció mellett a légitársaságoknak a következő választási lehetőségeket kell felajánlaniuk:

• Teljes jegy visszatérítés

• Átfoglalás a legkorábbi lehetőségre

• Átfoglalás egy későbbi, általad választott időpontra

Mit tegyél, ha túlfoglalták a járatodat Szlovéniában

1. Ne fogadd el az első ajánlatot – A légitársaságok próbálkozhatnak utalvánnyal a készpénz helyett. Jár neked banki átutalás vagy készpénz.

2. Kérj írásos nyilatkozatot – Kérj egy igazolást, hogy túlfoglalás miatt nem engedtek a járatra.

3. Tartsd meg a beszállókártyádat és jegyedet – Ezek nélkül nem tudsz kártérítést igényelni.

4. Kérj alternatív járatot – Ha sürgős a célba érés, kérd a jegyed átfoglalását.

5. Igényelj kártérítést – Közvetlenül a légitársaságnál is benyújthatod az igényt, vagy kérhetsz segítséget a Trouble Flight csapatától.

Túlfoglalás Ljubljanában? Nézz körül alternatív reptereken!

Ha a járatod a Ljubljana Jože Pučnik Repülőtérről (LJU) túlfoglalt, nézd meg az alternatív lehetőségeket ezekből a repterekből:

• Graz Repülőtér (GRZ), Ausztria (kb. 2 óra autóval vagy busszal)

• Zágráb Franjo Tuđman Repülőtér (ZAG), Horvátország (kb. 1,5 óra)

Mindkét reptér nemzetközi járatokat kínál, és jó alternatíva lehet, ha Ljubljanában nagy a zsúfoltság.

Hogyan érheted el ezeket a reptereket Szlovéniából?

• Ljubljana – Graz Repülőtér: Gyakori buszjáratok és vonatok indulnak, de bérelhetsz autót is, az út kb. 2 óra.

• Ljubljana – Zágráb Repülőtér: A ljubljanai buszállomásról induló buszok kb. 2 óra alatt érnek Zágrábba, onnan reptéri transzferrel folytathatod.

Belföldi járatok túlfoglalása Szlovéniában

Bár Szlovéniában kevés a belföldi járat, a túlfoglalás itt is előfordulhat. Ha Ljubljana és Maribor között utazol, vagy Ljubljanán keresztül egy európai városba csatlakozol, az EU261-es kártérítési szabályok ugyanúgy érvényesek.

Légitársaságok Szlovéniában, amelyek hajlamosak a túlfoglalásra

Bár a túlfoglalási szabályok eltérőek, néhány légitársaság hajlamosabb több jegyet eladni, mint ahány helyük van. A ljubljanai repülőtéren (LJU) gyakori légitársaságok:

• Lufthansa

• Air France

• Turkish Airlines

• Wizz Air

• Ryanair

• easyJet

Ha megtagadják a beszállásodat, jogod van kártérítést kérni, függetlenül attól, hogy melyik légitársaságról van szó.

Hogyan kerülheted el a túlfoglalással kapcsolatos gondokat Szlovéniában?

• Érkezz korán check-inre: Minél előbb becsekkolsz, annál kisebb az esélyed, hogy lemaradsz a járatról.

• Csatlakozz törzsutas programokhoz: Azok az utasok, akiknek hűségprogram státuszuk van, gyakran előnyt élveznek túlfoglalásnál.

• Kerüld a csúcsidőszakokat: Az ünnepek és nagy események idején gyakoribb a túlfoglalás.

• Foglalj közvetlenül a légitársaságnál: A harmadik félen keresztüli foglalásoknál általában kisebb a beszállási prioritás.

Mi van, ha önként lemondasz az ülőhelyedről?

Ha a légitársaság ösztönzőket kínál (pl. utalványok, osztályváltás, jövőbeli repülési jóváírások) az ülőhelyedért cserébe, ügyelj arra, hogy a legjobb ajánlatot alkudj ki. Azonban, ha önként mondasz le az ülőhelyedről, nem jár EU261 kártérítés.

Igényeld a túlfoglalási kártérítésed Szlovéniában még ma!

Ne hagyd, hogy a légitársaságok visszaéljenek a jogaiddal! Ha túlfoglalt járat miatt megtagadták a beszállásodat Szlovéniában, akár 600 €-ig terjedő kártérítést is kérhetsz a Trouble Flight segítségével.

• Problémamentes igénylés – Mi elintézzük a papírmunkát.

• Ha nincs győzelem, nincs díj – Csak akkor fizetsz, ha sikerül.

• Gyors és egyszerű folyamat – Igényedet online is beadhatod pár perc alatt.

Kérd a megérdemelt kártérítést – kezd meg az igénylést még ma!