La sobreventa de vuelos es un problema común que afecta a los pasajeros en Eslovenia y en toda Europa. Las aerolíneas suelen vender más billetes de los asientos disponibles, asumiendo que algunos viajeros no se presentarán. Pero cuando todos lo hacen, algunos pasajeros son denegados de abordar involuntariamente. Si esto te sucede en el Aeropuerto Jože Pučnik de Liubliana (LJU) o en cualquier otro aeropuerto esloveno, podrías tener derecho a una compensación bajo el Reglamento (CE) n.º 261/2004.
La sobreventa es una estrategia impulsada por las ganancias. Las aerolíneas analizan datos históricos y predicen tasas de no presentarse para maximizar la ocupación de los vuelos. Mientras esto ayuda a las aerolíneas a mantener la rentabilidad, puede crear grandes interrupciones para los pasajeros que de repente se encuentran varados en el aeropuerto.
Eslovenia, como estado miembro de la UE, sigue las reglas del Reglamento (CE) n.º 261, que otorgan a los pasajeros protección contra la denegación involuntaria de embarque. Si te niegan abordar debido a la sobreventa y no renunciaste voluntariamente a tu asiento, podrías reclamar:
250 € para vuelos de hasta 1.500 km
400 € para vuelos entre 1.500 km y 3.500 km
600 € para vuelos de más de 3.500 km
Además de la compensación monetaria, las aerolíneas deben ofrecer una opción entre:
Un reembolso completo de tu billete
Reenrutamiento en la primera oportunidad
Reenrutamiento en una fecha posterior de tu elección
No aceptes la primera oferta – Las aerolíneas pueden intentar ofrecerte vales en lugar de compensación en efectivo. Tienes derecho a una transferencia bancaria o efectivo.
Pide una declaración por escrito – Solicita documentación que confirme que te negaron el embarque debido a sobreventa.
Guarda tu pase de abordar y boleto – Esencial para reclamar la compensación.
Pide un vuelo alternativo – Si necesitas llegar a tu destino con urgencia, solicita una nueva reserva.
Reclama tu compensación – Puedes presentar una reclamación directamente a la aerolínea o usar un servicio profesional como Trouble Flight para que se encarguen del proceso por ti.
Si tu vuelo desde el Aeropuerto de Liubliana Jože Pučnik (LJU) está sobrevendido, considera revisar vuelos alternativos desde:
Aeropuerto de Graz (GRZ), Austria (aproximadamente 2 horas en coche o autobús)
Aeropuerto de Zagreb Franjo Tuđman (ZAG), Croacia (1.5 horas de distancia)
Ambos aeropuertos ofrecen conexiones internacionales y podrían ser una alternativa viable si el Aeropuerto de Liubliana experimenta altas tasas de sobreventa.
De Liubliana al Aeropuerto de Graz: Hay servicios de autobús y tren con frecuencia, o puedes rentar un coche para un viaje rápido de 2 horas.
De Liubliana al Aeropuerto de Zagreb: Los autobuses desde la Estación Central de Autobuses de Liubliana llegan a Zagreb en aproximadamente 2 horas, con transferencias adicionales al aeropuerto disponibles.
En Eslovenia hay pocas rutas nacionales, pero igual puede haber sobreventa de vuelos. Si vas a volar entre Liubliana y Maribor, o tomando una conexión vía Liubliana a una ciudad europea, se aplican las mismas reglas de compensación EU261.
Las políticas de sobreventa varían, pero algunas aerolíneas tienden a vender más boletos de la cuenta. Las aerolíneas más comunes en el Aeropuerto de Liubliana (LJU) incluyen:
Lufthansa
Air France
Turkish Airlines
Wizz Air
Ryanair
easyJet
Si te niegan el embarque, tienes derecho a reclamar compensación sin importar la aerolínea.
Regístrate Temprano: Cuanto antes te registres, menos chances tienes de ser expulsado del vuelo.
Únete a Programas de Viajero Frecuente: Los pasajeros con estatus de lealtad suelen tener prioridad en situaciones de sobreventa.
Evita las Temporadas Altas: La sobreventa es más común durante las vacaciones y eventos importantes.
Reserva Directamente con la Aerolínea: Las agencias de viajes de terceros a veces tienen menor prioridad de embarque comparado con los clientes que reservan directamente con la aerolínea.
Si una aerolínea ofrece incentivos (como cupones de viaje, mejoras, o créditos para futuros vuelos) a cambio de tu asiento, asegúrate de negociar el mejor trato. Sin embargo, ceder tu asiento voluntariamente significa que no tienes derecho a la compensación EU261.
¡No dejes que las aerolíneas aprovechen tus derechos! Si te han negado el embarque debido a un vuelo sobrevendido en Eslovenia, reclama hasta €600 de compensación con Trouble Flight.
Reclamos sin complicaciones – Nosotros nos encargamos del papeleo.
Si no ganamos, no pagas – Solo pagas si tenemos éxito.
Proceso rápido y fácil – Envía tu reclamo en línea en minutos.
Obtén la compensación que te mereces – ¡Comienza tu reclamo hoy mismo!