Tomber sur un retard de vol à Niš peut être bien relou, surtout si t'es là pour bosser, kiffer les vacances ou rentrer chez toi. L'aéroport Niš Constantine the Great (INI) est une porte d'entrée super importante pour les voyageurs du sud de la Serbie, reliant des destinations européennes avec des compagnies comme Ryanair, Wizz Air et Air Serbia. Les retards, c'est pas rare ici, souvent à cause de la météo, des soucis techniques ou de l'embouteillage aérien.
Mais savais-tu que, grâce au Règlement européen 261/2004, les passagers qui partent de Niš sur une compagnie européenne ou arrivent à Niš depuis un aéroport de l'UE peuvent avoir droit à une compensation financière allant jusqu'à 600 € par personne? Voyons comment réclamer ton dû et protéger tes plans de voyage.
Plusieurs facteurs peuvent expliquer les retards à l'aéroport Niš, comme :
À Niš, y'a des étés chauds, des hivers bien froids, et parfois du brouillard ou des orages qui gênent la visibilité. C'est souvent galère le matin tôt ou en soirée.
Bien que l'aéroport de Niš soit plus petit que celui de Belgrade, y'a de plus en plus de trafic avec les compagnies low-cost. Du coup, ça coince parfois et ça fout le planning en l'air.
Les retards peuvent aussi être causés par des soucis techniques, des avions qui arrivent à la bourre ou des équipages en sous-effectif. Si c'est de la faute de la compagnie, tu peux avoir droit à une compensation.
Selon le Règlement européen 261/2004, les passagers peuvent être indemnisés si :
Le retard dépasse trois heures à l'arrivée.
La compagnie aérienne est responsable du retard (problèmes techniques, soucis de personnel, etc.).
Le vol est parti de l'aéroport de Niš sur une compagnie de l'UE ou est arrivé à Niš depuis un aéroport de l'UE.
Le montant de l'indemnisation dépend de la distance du vol :
Distance du vol | Temps de retard | Montant de l'indemnisation |
---|---|---|
Moins de 1 500 km | 3+ heures | €250 |
1 500 - 3 500 km | 3+ heures | €400 |
Plus de 3 500 km (compagnie de l'UE) | 3-4 heures | €300 |
Plus de 3 500 km (compagnie de l'UE) | 4+ heures | €600 |
Assure-toi que ton vol a été retardé d'au moins trois heures à l'arrivée à ta destination finale.
Conserve bien ton carte d'embarquement, billet et emails de confirmation—ils sont essentiels pour faire une réclamation.
Exige une confirmation écrite de la raison du retard. S'il s'agit de circonstances exceptionnelles (par ex., mauvais temps), la compagnie n'est peut-être pas obligée de te verser une indemnité.
Au lieu de te prendre la tête, laisse Trouble Flight s'en occuper—on gère toute la paperasse et les négociations avec les compagnies pour récupérer jusqu'à €600 d'indemnité, sans stress.
Si ton vol à l'aéroport de Niš est retardé de manière excessive ou annulé, voici quelques alternatives à considérer:
L'aéroport Nikola Tesla de Belgrade est à seulement 2,5 heures de route en voiture, bus ou train. Si ton retard est vraiment long, vérifie les vols alternatifs depuis Belgrade avec des compagnies comme Air Serbia, Lufthansa ou Austrian Airlines.
L'aéroport de Sofia (SOF) en Bulgarie est également accessible, à seulement 2 heures de route de Niš. Si tu as besoin d'une alternative urgente, vérifie les vols depuis Sofia avec Ryanair, Wizz Air ou Turkish Airlines.
Si tu es coincé à Niš pendant un moment, profite de ton temps. Visite la forteresse de Niš, promène-toi le long de la rivière Nišava, ou goûte aux spécialités locales comme les ćevapi et le burek pendant que nous traitons ta demande d'indemnisation.
Si ton vol à l'aéroport de Niš est retardé de plus de deux heures, les compagnies aériennes doivent offrir:
Nourriture et boissons (bons ou service direct)
Deux appels téléphoniques ou emails gratuits
Hébergement à l'hôtel (si le retard nécessite une nuitée)
Transport entre l'aéroport et l'hôtel
Si la compagnie aérienne refuse, garde les reçus et réclame un remboursement plus tard.
Si ton vol depuis Niš a été retardé, ne laisse pas de l'argent sur la table. Tu pourrais avoir droit à jusqu'à 600 €—et nous te simplifions la démarche.
Entre simplement les détails de ton vol, et on vérifie gratuitement ton éligibilité. Si tu es admissible, on s'occupe de tout pour toi. Pas de gain, pas de frais — tu payes seulement si on obtient ta compensation!
Commence ta réclamation maintenant!