Poznań, egy pezsgő város Nyugat-Lengyelországban, gazdag történelemmel, lenyűgöző építészettel és nyüzsgő üzleti élettel büszkélkedhet. A poznańi Ławica repülőtér (POZ) fontos csomópont a belföldi és nemzetközi utazásokhoz, és összeköti az utasokat a főbb európai célpontokkal. Azonban, mint bármelyik repülőtér, a poznańi járatok is váratlan törlések áldozatai lehetnek, ami frusztrációt és kellemetlenséget okoz az utazóknak.
Ha törölték a járatodat Poznańban, akkor lehet, hogy jogod van az EC261/2004 szerint, egy európai szabályozás, amely védi a légi utasok jogait. Ez azt jelenti, hogy akár 600 euró kártérítésre is jogosult lehetsz fejenként. Nézzük meg a lehetőségeidet és hogyan lépj tovább.
Több ok is vezethet a poznańi Ławica repülőtér járattörléseihez:
Súlyos köd, havazás vagy viharok befolyásolhatják a járatokat. Poznań hideg telekkel és időnkénti erős esőzésekkel küzd, ami miatt a légitársaságok biztonsági okokból a földön tarthatják a járatokat.
Személyzethiány, karbantartási problémák vagy túlfoglalás miatt a légitársaságok kénytelenek lehetnek járatokat törölni. Ezekben az esetekben gyakran jogosult vagy kártérítésre.
A légiforgalmi irányítás által okozott késések vagy korlátozások megzavarhatják a menetrendet, ami néha törlésekhez vezethet.
Ha a légitársasági személyzet vagy a repülőtéri alkalmazottak sztrájkba lépnek, járatok törölhetők. Attól függően, hogy ki a felelős, még mindig jogosult lehetsz kártérítésre.
Biztonsági fenyegetések vagy problémák a repülőtéren hirtelen törlésekhez vezethetnek. Ezek az esetek általában kívül esnek a légitársaság irányításán.
Ha a járatot kevesebb mint 14 nappal az indulás előtt törölték, az EC261 szabályozás értelmében kártérítésre lehetsz jogosult, feltéve ha:<\/p>
A járatod Poznańból indult vagy Poznańba érkezett egy EU-s országból (vagy EU-bázisú légitársaság által üzemeltetett).
<\/li>A légitársaság felelős a törlésért (pl. műszaki hibák, üzemeltetési problémák).
<\/li>Nem ajánlottak fel alternatív járatot, ami az eredeti foglalásodhoz hasonló időben érkezik meg.<\/p><\/li><\/ul>
A kártérítés összege a járat távolságától függ:<\/p>
250 € 1.500 km-ig terjedő járatok esetén
<\/li>400 € 1.500 km és 3.500 km közötti járatok esetén
<\/li>600 € 3.500 km-nél hosszabb járatok esetén
<\/li><\/ul>Először is, erősítsd meg a törlést a légitársasággal. Ezt megteheted a weboldalukon, az alkalmazásukban, vagy beszélj a reptéren dolgozó személyzettel.<\/p>
Az EU jogszabályok értelmében a légitársaságoknak vagy:<\/p>
Fel kell ajánlaniuk egy cserejáratot a lehető leghamarabb.<\/p><\/li>
Teljes visszatérítést kell biztosítaniuk, ha úgy döntesz, hogy nem utazol.<\/p><\/li><\/ul>
Ha a légitársaság egy sokkal későbbi járatra foglal újra, biztosítaniuk kell az étkezést, szállást (ha szükséges), és a közlekedést.<\/p>
Ha a poznańi járatodat törölték, találhatsz egy alternatív indulást a Wrocław Repülőtérről (WRO)<\/strong>, ami mindössze 180 km-re van. Wrocław ugyanazokat az európai célállomásokat kínálja, és vonattal vagy busszal 3 órán belül elérhető.<\/p>
A kártérítési igény benyújtásához tartsd meg:
A repülőjegy foglalási visszaigazolását.
A légitársaságtól kapott e-maileket vagy üzeneteket a járattörléssel kapcsolatban.
Az extra költségekről szóló nyugtákat (pl. étel, szálloda, szállítás).
Az igény benyújtása időigényes lehet, de a Trouble Flight megkönnyíti. Mi kezeljük a jogi részleteket és biztosítjuk, hogy megkapd a neked járó kártérítést - előzetes költségek nélkül!
Néhány légitársaság megpróbálhatja elkerülni a kártérítés kifizetését az 'rendkívüli körülményekre' hivatkozva. Ha megtagadják az igényedet:
Kérj írásos bizonyítékot a járattörlés okáról.
Lépj kapcsolatba velünk a Trouble Flight cégnél, és mi kezeljük a fellebbezést a nevedben.
Az alábbi légitársaságok rendszeresen üzemelnek Poznańból, és a múltban már töröltek járatokat:
Ryanair
Wizz Air
LOT Polish Airlines
Lufthansa
SAS Scandinavian Airlines
Általában legfeljebb 3 év áll rendelkezésedre a kártérítés igénylésére, attól függően, hogy melyik országban nyújtod be az igényt.
Egy járattörlés Poznańban bosszantó lehet, de nem kell egyedül viselned a pénzügyi terheket. Ha törölték a járatodat, ellenőrizd jogosultságodat és igényelj akár 600 eurót kártérítésként még ma!
Kattints lent, és hagyd, hogy a Trouble Flight harcoljon a jogaidért - nyerés nélkül nincs díj!