Poznań, batı Polonya'da zengin tarihi, muhteşem mimarisi ve hareketli iş hayatıyla bilinen bir şehir. Poznań Ławica Havaalanı (POZ), yolcuları büyük Avrupa destinasyonlarına bağlayan önemli bir merkezdir. Ancak, her havaalanında olduğu gibi, Poznań'dan yapılan uçuşlar da beklenmedik iptallere tabi olabilir ve bu da yolcular için hayal kırıklığı ve rahatsızlık yaratabilir.
Poznań'da bir uçuş iptaliyle karşılaştıysanız, EC261/2004 adlı Avrupa düzenlemesi uyarınca haklarınız olabilir. Bu, kişi başına 600 € kadar tazminat alma hakkınız olduğu anlamına gelir. Seçeneklerinizi ve nasıl ilerleyeceğinizi inceleyelim.
Poznań Ławica Havaalanı'nda uçuş iptallerine birkaç neden yol açabilir:
Yoğun sis, kar fırtınası veya fırtınalar uçuşları etkileyebilir. Poznań soğuk kışlar ve ara sıra yoğun yağmur yaşar ve bu durum, havayollarının uçuşları güvenlik nedeniyle iptal etmesine neden olabilir.
Mürettebat eksiklikleri, uçak bakım sorunları veya aşırı rezervasyon, havayollarının uçuşları iptal etmesine yol açabilir. Bu durumlar genellikle tazminat hakkınızı doğurur.
Hava trafik kontrolünün getirdiği gecikmeler veya kısıtlamalar uçuş programlarını aksatabilir ve bazen iptallere yol açabilir.
Havayolu personeli veya havaalanı personeli grev yaparsa uçuşlar iptal edilebilir. Sorumlu kişiye bağlı olarak, yine de tazminat hakkınız olabilir.
Havaalanındaki güvenlik tehditleri veya sorunlar ani iptallere yol açabilir. Bu durumlar genellikle havayolu kontrolü dışında kalır.
Uçuşunuz kalkıştan 14 günden az süre önce iptal edildiyse ve şu şartlar sağlanıyorsa, EC261 kapsamında tazminat alma hakkınız olabilir:
Uçuşunuz Poznań'dan kalkıyorsa veya Poznań'a varıyorsa (veya AB merkezli bir havayolu tarafından işletiliyorsa).
İptalden havayolu sorumluysa (örneğin, teknik arızalar, operasyonel sorunlar).
Orijinal rezervasyonunuza benzer bir saatte varan alternatif bir uçuş sunulmadıysa.
Tazminat miktarı uçuşunuzun mesafesine bağlıdır:
250 € - Uçuş mesafesi 1.500 km'ye kadar
400 € - Uçuş mesafesi 1.500 km ile 3.500 km arasında
600 € - Uçuş mesafesi 3.500 km'den fazla
Öncelikle, havayolu ile iptali doğrulayın. Bunu web siteleri, uygulamaları veya havaalanındaki personel ile konuşarak yapabilirsiniz.
AB yasalarına göre, havayolları şunları yapmak zorundadır:
En kısa sürede yer değiştirecek bir uçuş teklif edin.
Eğer seyahat etmeyi tercih etmezseniz, tam iade sağlayın.
Havayolu sizi çok daha geç bir uçuşa yeniden yerleştirirse, yemek, konaklama (gerekiyorsa) ve ulaşımı sağlamalıdır.
Poznań'dan uçuşunuz iptal edilirse, sadece 180 km uzaklıktaki Wrocław Havaalanı (WRO)'dan bir alternatif kalkış bulabilirsiniz. Wrocław, birçok aynı Avrupa noktasına bağlantılar sunar ve oraya tren veya otobüsle 3 saatten daha kısa sürede ulaşabilirsiniz.
Tazminat talebi yapmak için şunları sakla:
Uçuş rezervasyon onayın.
Havayolundan iptal hakkında gelen e-postalar veya mesajlar.
Ek masraflar (örneğin yemek, otel, ulaşım) için makbuzlar.
Bir talepte bulunmak zaman alıcı olabilir, ancak Trouble Flight bunu kolaylaştırır. Yasal işlemleri biz hallederiz ve hak ettiğin tazminatı almanı sağlarız – peşin ödeme yok!
Bazı havayolları 'olağanüstü durumlar' diyerek tazminat ödemekten kaçınabilir. Eğer talebini reddederlerse:
İptal nedenine dair yazılı kanıt iste.
Bize Trouble Flight ile iletişime geç, ve biz senin adına itirazı halledeceğiz.
Aşağıdaki havayolları düzenli olarak Poznan'dan uçuş yapar ve geçmişte iptaller yaşanmıştır:
Ryanair
Wizz Air
LOT Polish Airlines
Lufthansa
SAS Scandinavian Airlines
Genelde tazminat talebi yapmak için ülkeye bağlı olarak 3 yıla kadar süren var.
Poznan'da bir uçuş iptali sinir bozucu olabilir, ancak finansal yükü tek başına taşımak zorunda değilsin. Eğer uçuşun iptal edildiyse, uygunluğunu kontrol et ve bugün €600 tazminat talep et!
Aşağıya tıkla ve Trouble Flight hakların için savaşsın – kazanmazsak, ücret yok!