Փոզնանը, որ գտնվում է արևմտյան Լեհաստանում, հայտնի է իր հարուստ պատմությամբ, հիանալի ճարտարապետությամբ և բիզնես աշխարհով։ Փոզնան Լավիցա օդանավակայանը (POZ) կարևոր հանգույց է թե ներքին, թե միջազգային ուղևորությունների համար, կապելով ուղևորներին հիմնական եվրոպական ուղղություններին։ Սակայն, ինչպես և ցանկացած օդանավակայանում, Փոզնանի թռիչքները նույնպես կարող են չեղյալ դառնալ, ինչն էլ կարող է խեղճացնել և անհարմարությունների պատճառ դառնալ ճանապարհորդների համար:
Եթե հանդիպել եք թռիչքի չեղյալին Փոզնանում, հնարավոր է որ ունեք իրավունքներ ըստ EC261/2004 կանոնակարգի, որը պաշտպանում է օդային ուղևորների իրավունքները։ Սա նշանակում է, որ կարող եք ստանալ մինչև 600 եվրո փոխհատուցում մեկ անձի համար։ Եկեք քննարկենք ձեր հնարավորությունները և ինչպես շարունակել։
Փոզնան Լավիցա օդանավակայանում թռիչքների չեղյալի պատճառները հետևյալն են:
Խիստ մառախուղ, ուժեղ ձյուն կամ փոթորիկներ կարող են ազդեցություն ունենալ թռիչքների վրա։ Փոզնանը սովորաբար սառն է ձմեռներին և հաճախ է ուժեղ անձրևում, որը կարող է պատճառ դառնալ, որպեսզի ավիաընկերությունները վերացնեն թռիչքները անվտանգությունից ելնելով:
Անբավարար անձնակազմ, ինքնաթիռների վերանորոգման խնդիրներ կամ գերբեռնվածություն կարող են ստիպել ավիաընկերություններին չեղյալ դարձնել թռիչքները։ Այսպիսի դեպքերում հաճախ կարող եք փոխհատուցում ստանալ:
Օդային երթևեկության կարգավորման կողմից սահմանված սահմանափակումները կարող են ազդել թռիչքների ժամանակացույցի վրա, երբեմն պատճառ դառնալով չեղյալների:
Եթե ավիաընկերության անձնակազմը կամ օդանավակայանի աշխատակիցները գործարկում են բողոքի ակցիաներ, թռիչքները կարող են չեղյալ դառնալ։ Կախված պատասխանատուից, հնարավոր է որ դեռ կարող եք փոխհատուցում ստանալ:
Անվտանգության սպառնալիքները կամ խնդիրները օդանավակայանում կարող են անսպասելիորեն չեղյալ դարձնել թռիչքները։ Այսպիսի դեպքեր սովորաբար դուրս են ավիաընկերությունների վերահսկողությունից:
Եթե քո չվերթը չեղարկվել ա մեկնելուց 14 օր քիչ ժամանակ առաջ, կարող ա քեզ հասնել հատուցում ըստ EC261 կանոնակարգի, եթե՝
Քո չվերթը մեկնարկում էր Պոզնանից կամ գալիս էր Պոզնան՝ ԵՄ երկրից (կամ եվրոպական ավիաընկերության միջոցով):
Ավիաընկերությունը պատասխանատու ա չեղարկման համար (օր.՝ տեխնիկական խնդիրներ, օպերացիոն խափանումներ):
Քեզ չեն առաջարկել այլընտրանքային չվերթ, որը մոտավորապես նույն ժամին կհասներ:
Հատուցման չափը կախված ա չվերթի հեռավորությունից՝
€250 մինչև 1,500 կմ-ի չվերթների համար:
€400՝ 1,500-ից մինչև 3,500 կմ-ի չվերթների համար:
€600՝ 3,500 կմ-ից ավելի չվերթների համար:
Առաջինը հաստատի չեղարկումը ավիաընկերության հետ: Կարաս դա անել իրենց կայքի, հավելվածի միջոցով կամ օդանավակայանում աշխատակիցների հետ խոսելով:
Ըստ ԵՄ օրենքի, ավիաընկերությունները պարտավոր են՝
Առաջարկել նոր չվերթ հնարավորինս արագ:
Տալ լրիվ փոխհատուցում, եթե որոշես չճանապարհորդել:
Եթե ավիաընկերությունը քեզ ավելի ուշ չվերթ ա առաջարկում, պիտի ապահովի ուտելիք, կացարան (եթե պետք ա) և տրանսպորտ:
Եթե Պոզնանից քո չվերթը չեղարկվել ա, հնարավոր ա կարաս չվերթ գտնես Վրոցլավ օդանավակայանից (WRO), որը ընդամենը 180 կմ հեռավորության վրա ա: Վրոցլավը կապում ա նույն եվրոպական ուղղությունների հետ, ու կարաս գնացքով կամ ավտոբուսով երեք ժամում հասնել էնտեղ:
Որպեսզի ներկայացնես փոխհատուցման պահանջը, պետք կլինի:
Քո թռիչքի ամրագրման հաստատումը։
Օդանավակայանից ստացված նամակներ կամ հաղորդագրություններ չեղարկման մասին։
Լրացուցիչ ծախսերի համար անդորրագրեր (օրինակ՝ սնունդ, հյուրանոց, տեղափոխություն)։
Փոխհատուցման պահանջ ներկայացնելը կարող է ժամանակատար լինել, բայց Trouble Flight-ը հեշտացնում է գործը։ Մենք հոգում ենք իրավական հարցերը և ապահովում, որ դու ստանաս քեզ հասնող փոխհատուցումը՝ առանց նախապես ծախսերի։
Որոշ ավիաընկերություններ փորձում են խուսափել փոխհատուցումից՝ մեղքը դնելով «արտառոց հանգամանքների» վրա։ Եթե նրանք մերժում են քո պահանջը՝
Պահանջի՛ր չեղարկման պատճառի գրավոր ապացույց։
Կապվիր մեզ հետ՝ Trouble Flight, և մենք կկառավարենք բողոքը քեզ համար։
Հետևյալ ավիաընկերությունները կանոնավոր թռիչքներ են իրականացնում Պոզնանից և նախկինում ունեցել են չեղարկումներ՝
Ryanair
Wizz Air
LOT Polish Airlines
Lufthansa
SAS Scandinavian Airlines
Դու սովորաբար ունես մինչև 3 տարի՝ փոխհատուցման պահանջ ներկայացնելու համար, կախված այն երկրից, որտեղ ներկայացվում է պահանջը։
Պոզնանում թռիչքի չեղարկումը կարող է նյարդայնացնող լինել, բայց դու պարտավոր չես միայնակ վերցնել ֆինանսական բեռը։ Եթե քո թռիչքը չեղարկվել է, ստուգի՛ր, արդյոք կարող ես ստանալ մինչև €600 փոխհատուցում այսօր։
Սեղմի՛ր ներքևում և թող Trouble Flight-ը պայքարի քո իրավունքների համար՝ առանց հաղթանակի, առանց վարձատրության։