A Müncheni repülőtér (MUC), Európa egyik legforgalmasabb központja, fontos kapu az üzleti és szabadidős utazók számára. Ha a járatod késik Münchenben, jogosult lehetsz kártérítésre az EU 261-es rendelete alapján. Jogaink ismerete és gyors cselekvés jelentősen megkönnyítheti a helyzetet.
Késések több okból is előfordulhatnak Müncheni repülőtéren, például:
Időjárási körülmények – A téli viharok és a sűrű köd gyakori zavarok, különösen november és március között.
Légiforgalmi torlódás – Mivel Németország egyik legforgalmasabb repülőtere, a torlódások váratlan késéseket okozhatnak.
Technikai problémák – A repülőgép karbantartása és az utolsó pillanatban felmerülő technikai problémák jelentős késéseket okozhatnak.
Sztrájkok és személyzethiány – A repülőtéri személyzet, a légitársaság alkalmazottai vagy a légiforgalmi irányítók sztrájkja leállíthatja a járatokat.
Egyéb repülőterekről érkező hatások – A Frankfurtban vagy Londonban bekövetkező késések hatással lehetnek a müncheni indulásokra.
Az EU 261-es rendelete védi az utasokat, ha a járatok késnek. Ha a müncheni járatod több mint három órát késett az érkezésnél, és a késés nem rendkívüli körülmények miatt történt, jogosult lehetsz kártérítésre:
250 € 1500 km-ig
400 € 1500 és 3500 km között
600 € 3500 km felett (ha a járat az EU és egy nem EU-ország között közlekedik)
A légitársaságoknak étkezést és frissítőket kell biztosítaniuk két óra késés után, és szükség esetén szállást az éjszakai késések esetére.
Ha késik a járatod a müncheni repülőtéren, kövesd ezeket a lépéseket, hogy növeld az esélyeidet egy sikeres igénylésre:
Használd az ingyenes kártérítés ellenőrzőt, hogy megtudd, jogosult vagy-e az EC261 alapján.
Tartsd meg a beszállókártyádat és a foglalási visszaigazolásodat.
Kérj írásos nyilatkozatot a légitársaságtól a késésről.
Készíts képernyőmentéseket a repülőtéri késési információkról.
Igényelhetsz kártérítést közvetlenül a légitársaságnál, de sok légitársaság megnehezíti a folyamatot. A szakértőink mindent intéznek helyetted, így biztosítva, hogy maximális kártérítést kapj, minden gond nélkül.
Ha a járatod jelentősen késik Münchenben, és sürgősen el kell érned az úti célodat, fontold meg ezeket az alternatívákat:
Memmingen, ami 110 km-re van Münchentől, fapados légitársaságokat, mint a Ryanair és a Wizz Air szolgál ki. Találhatsz alternatív útvonalat egy másik légitársasággal.
Vonattal: Közvetlen vonatok a müncheni Hauptbahnhofról a Memmingen állomásra, majd egy rövid buszút.
Shuttle szolgáltatások: Közvetlenül elérhetőek az MUC-től.
Autóbérlés: Gyors, másfél órás autóút az A96 autópályán.
Ha egy európai úti célra utazol, a Deutsche Bahn nagysebességű vonatai eljutnak nagyvárosokba, mint Bécs, Zürich és Frankfurt.
Ha a járatod nem csak késik, hanem törölték, még több jogod van az EU261 szerint. Jogosult lehetsz teljes visszatérítésre vagy átrendezésre a célállomásodra extra költség nélkül. Ha a légitársaság kevesebb mint 14 nappal az indulás előtt értesít a törlésről, akkor is igényelhetsz akár 600 euró kártérítést.
Ha a müncheni járatod késett, ne hagyd, hogy a légitársaság megússza azzal, hogy nem fizeti ki, ami jár neked. Igényeld a kártérítésedet még ma, és kapj akár 600 eurót közvetlenül a számládra!