Riga, la capitale della Lettonia, è una città vibrante ricca di storia e cultura, che serve come un punto chiave per i viaggiatori nei Baltici. Che tu stia visitando per svago, lavoro o semplicemente transitando, un ritardo imprevisto del volo può rapidamente sconvolgere i tuoi piani. Fortunatamente, secondo il Regolamento Europeo EC 261/2004, potresti avere diritto a un risarcimento fino a 600€. Ecco tutto ciò che devi sapere per richiedere il risarcimento se il tuo volo da o per Riga è stato ritardato.
L'Aeroporto Internazionale di Riga (RIX) è il più grande aeroporto dei Baltici, gestendo milioni di passeggeri ogni anno. Anche se è conosciuto per la sua efficienza, i ritardi possono comunque verificarsi per vari motivi:
Condizioni Meteorologiche: Riga sperimenta inverni rigidi con neve e ghiaccio, che possono interrompere gli orari dei voli.
Congestione del Traffico Aereo: Essendo un punto di transito molto frequentato, la congestione può causare ritardi, soprattutto durante le stagioni di punta.
Problemi Tecnici: Le compagnie aeree possono affrontare problemi di manutenzione degli aerei che causano ritardi imprevisti.
Scioperi del Personale: Scioperi occasionali del personale delle compagnie aeree o degli aeroporti in Europa possono provocare lunghi ritardi.
Problemi di Sicurezza o Operativi: Aumentati controlli di sicurezza o interruzioni operative aeroportuali possono causare ritardi significativi.
Sì, se il tuo volo è ritardato per più di 3 ore e la causa è sotto il controllo della compagnia aerea, hai diritto a un risarcimento ai sensi dell'EU261. L'importo che puoi richiedere dipende dalla distanza del volo:
€250 per voli fino a 1.500 km
€400 per voli tra 1.500 km e 3.500 km
€600 per voli sopra i 3.500 km (se in ritardo su una compagnia aerea dell'UE che arriva nell'UE)
Se il tuo volo è stato ritardato per cause “straordinarie” tipo maltempo o restrizioni al controllo del traffico aereo, la compagnia aerea non è obbligata a risarcirti.
Controlla lo Stato del Volo: Verifica sempre il ritardo con l'aeroporto di Riga o il sito della compagnia aerea.
Conserva i Documenti: Tieni stretti carta d'imbarco, biglietto e le ricevute delle spese sostenute durante il ritardo.
Chiedi Assistenza: Se il ritardo supera due ore, la compagnia aerea deve fornirti pasti, bevande e alloggio (se necessario).
Documenta Tutto: Fai screenshot, annota il motivo del ritardo dato dalla compagnia e conserva qualsiasi comunicazione.
Richiedi il Risarcimento: Invia una richiesta direttamente alla compagnia aerea o utilizza un servizio professionale per gestirla al posto tuo.
Richiedere un risarcimento per un volo in ritardo a Riga è più semplice di quanto pensi. Puoi:
Presentare una richiesta direttamente alla compagnia aerea.
Usare un servizio per i diritti dei passeggeri che si occupa di reclami EU261 per assicurarti il massimo risarcimento.
Rivolgerti all'Autorità per l'Aviazione Civile se la compagnia non collabora.
Se il tuo volo è gravemente in ritardo o cancellato, potresti pensare a opzioni di viaggio alternative:
Prova l'Aeroporto di Tallinn (TLL): Si trova a circa 310 km a nord, offre collegamenti internazionali e potrebbe avere voli alternativi disponibili.
Aeroporto di Vilnius (VNO): Se stai andando verso sud, l'Aeroporto di Vilnius è un'altra opzione, a circa 260 km.
Servizi di treni o autobus: I servizi ferroviari e di autobus baltici collegano Riga alle principali città europee e agli aeroporti, offrendo un'alternativa affidabile.
Un ritardo può trasformarsi in una cancellazione completa. Se il tuo volo viene cancellato, hai diritto a:
Un rimborso completo o una riprenotazione per la tua destinazione.
Un risarcimento simile a quello di un volo ritardato se la cancellazione era sotto il controllo della compagnia aerea.
Sistemazione in hotel e pasti se sei bloccato per la notte.
Alcune compagnie aeree comunemente interessate dai ritardi dei voli a Riga includono:
AirBaltic (il vettore nazionale della Lettonia)
Ryanair
Wizz Air
Finnair
Lufthansa
Turkish Airlines
Se il tuo volo con una di queste compagnie è stato ritardato per oltre 3 ore, controlla se hai diritto a un risarcimento.
Il limite di tempo per richiedere un risarcimento per ritardo varia da paese a paese. In Lettonia, hai fino a 3 anni per presentare una richiesta. Tuttavia, è meglio agire rapidamente, poiché le compagnie aeree potrebbero cercare di ritardare o negare la tua richiesta.
Se il tuo volo è stato ritardato a Riga, potresti avere diritto a un risarcimento in contanti fino a 600 €. Non perdere quello che ti spetta di diritto! Richiedi il tuo risarcimento oggi e riprenditi ciò che ti è dovuto.