Voo atrasado em Riga? Saiba seus direitos e peça a indenização

Riga, a capital da Letônia, é uma cidade cheia de história e cultura, sendo um ponto estratégico pros viajantes nos Bálticos. Seja por lazer, trabalho ou só uma conexão, um atraso de voo inesperado pode virar teus planos de cabeça pra baixo. Mas relaxa, sob o Regulamento Europeu EC 261/2004, talvez você possa ganhar até 600€. Aqui tá tudo que você precisa saber pra pedir tua compensação se teu voo de/para Riga foi atrasado.

Por que voos atrasam em Riga?

O Aeroporto Internacional de Riga (RIX) é o maior dos Bálticos, recebendo milhões de passageiros todo ano. Apesar de ser conhecido por sua eficiência, atrasos podem rolar por vários motivos:

• Condições Climáticas: Riga enfrenta invernos bem rigorosos com neve e gelo, que podem bagunçar os horários dos voos.

• Congestionamento Aéreo: Sendo um centro movimentado, o trânsito de aviões pode causar atrasos, especialmente em épocas de pico.

• Problemas Técnicos: As companhias podem ter problemas de manutenção nas aeronaves que geram atrasos inesperados.

• Greves: Às vezes, os funcionários das companhias ou aeroportos fazem greve, o que causa atrasos enormes.

• Questões de Segurança ou Operacionais: Aumentos na segurança ou problemas operacionais no aeroporto podem causar grandes atrasos.

Posso pedir compensação pelo atraso do meu voo em Riga?

Sim! Se teu voo atrasou mais de 3 horas e o motivo foi algo sob o controle da companhia aérea, você tem direito a compensação pelo EU261. A grana que você pode pedir depende da distância do voo:

• 250€ pra voos até 1.500 km

• 400€ pra voos entre 1.500 km e 3.500 km

• €600 para voos acima de 3.500 km (se atrasados em uma companhia aérea da UE chegando na UE)

Se o seu voo foi atrasado devido a “circunstâncias extraordinárias” como clima extremo ou restrições de controle de tráfego aéreo, a companhia aérea não é obrigada a te compensar.

O que fazer se seu voo atrasar em Riga

1. Confira o status do seu voo: Sempre verifica o atraso no Aeroporto Internacional de Riga ou no site da companhia aérea.

2. Guarde seus documentos: Fica com o cartão de embarque, bilhete de voo e recibos de despesas durante o atraso.

3. Peça assistência: Se o atraso for maior que duas horas, a companhia aérea deve te oferecer refeições, bebidas e hospedagem (se necessário).

4. Documente tudo: Tira prints, anota o motivo do atraso informado pela companhia aérea e guarda qualquer comunicação.

5. Reclame sua compensação: Envia uma reclamação diretamente para a companhia ou usa um serviço especializado pra cuidar disso por você.

Como pedir compensação pelo atraso do voo

Pedir compensação por um voo atrasado em Riga é mais fácil do que você pensa. Você pode:

• Registrar uma reclamação diretamente com a companhia aérea.

• Usar um serviço especializado nos direitos dos passageiros da UE (EU261) pra garantir o máximo de compensação.

• Levar sua reclamação pra Autoridade de Aviação Civil se a companhia aérea se recusar a ajudar.

Opções alternativas de viagem saindo de Riga

Se o seu voo for muito atrasado ou cancelado, considere opções alternativas:

• Tenta o Aeroporto de Tallinn (TLL): Localizado a aproximadamente 310 km ao norte, o Aeroporto de Tallinn oferece conexões internacionais e pode ter voos alternativos.

• Aeroporto de Vilnius (VNO): Se estiver indo para o sul, o Aeroporto de Vilnius é outra opção, a cerca de 260 km de distância.

• Serviços de Trem ou Ônibus: Os serviços de trem e ônibus bálticos conectam Riga às principais cidades europeias e aeroportos, oferecendo uma alternativa confiável.

E se seu voo for cancelado em vez de atrasado?

Um atraso às vezes pode virar um cancelamento total. Se seu voo for cancelado, você tem direito a:

• Um reembolso total ou redirecionamento para seu destino.

• Compensação semelhante a um voo atrasado, se o cancelamento foi por causa da companhia aérea.

• Hospedagem e refeições se você ficar preso durante a noite.

Companhias aéreas que operam em Riga afetadas por atrasos

Algumas companhias aéreas frequentemente afetadas por atrasos de voos em Riga incluem:

• AirBaltic (a companhia nacional da Letônia)

• Ryanair

• Wizz Air

• Finnair

• Lufthansa

• Turkish Airlines

Se seu voo com qualquer uma dessas companhias aéreas foi atrasado por mais de 3 horas, veja se você tem direito a uma compensação.

Quanto tempo você tem para pedir compensação?

O prazo para pedir compensação por atraso de voo varia de país para país. Na Letônia, você tem até 3 anos para fazer a reclamação. Mas é melhor agir rápido, já que as companhias aéreas podem tentar atrasar ou negar seu pedido.

Não deixe um atraso de voo em Riga estragar sua viagem

Se seu voo foi atrasado em Riga, você pode ter direito a uma compensação em dinheiro de até €600. Não perca o que é seu por direito! Solicite sua compensação hoje e receba o que você merece.