Vi kan egentlig ikke tvinge deg til å handle ansvarlig, men vi kan garantere at vi er ansvarlige og lydhøre. Selv om mange passasjerer tror at flere krav vil hjelpe dem å få kompensasjonen raskere, er den faktiske effekten akkurat det motsatte. Flyselskaper bruker dette som en grunn til å forvirre alle kravhåndteringsselskapene ved å gi generisk og uverifiserbar informasjon, passasjerer ender opp med en haug med krav hvor de ikke kan finne ut hvem som har samlet inn pengene. Vi sier ikke at du må samarbeide med oss obligatorisk, men det anbefales sterkt å velge bare ett kravhåndteringsselskap og fortsette med det.