Al Ain, zwane często „Ogrodowym Miastem” ZEA, to mniej znany, ale wciąż ważny węzeł podróży. Choć nie tak ruchliwe jak Dubaj czy Abu Zabi, międzynarodowe lotnisko Al Ain (AAN) obsługuje wielu pasażerów, zwłaszcza tych podróżujących w regionie i na trasach międzynarodowych. Jednak problem nadkompletów wciąż istnieje i może zaskoczyć podróżnych.
Linie lotnicze często sprzedają więcej biletów, niż mają miejsc, zakładając, że nie wszyscy pasażerowie się pojawią. Gdy jednak wszyscy przyjdą, niektórzy zostają na lodzie. Jeśli to przydarzy się Tobie w Al Ain, warto znać swoje prawa i wiedzieć, jak ubiegać się o odszkodowanie.
Jeśli Twój lot z Al Ain był nadkompletny i odmówiono Ci wejścia na pokład wbrew Twojej woli, możesz mieć prawo do odszkodowania. Kwestia kwalifikacji zależy od:
Linii lotniczej obsługującej lot
Miejsca wylotu lub przylotu w kraju objętym przepisami o prawach pasażerów
To, czy dobrowolnie zrezygnowałeś z miejsca, czy zostałeś do tego zmuszony
Zgodnie z rozporządzeniem UE EC 261, jeśli Twój lot był obsługiwany przez europejską linię lotniczą lub startował z UE i dotarł do Al Ain, możesz ubiegać się o odszkodowanie do 600 €. Podobne przepisy istnieją w innych jurysdykcjach, w tym w ZEA, choć mogą nie być tak szerokie.
Jeśli znajdziesz się w sytuacji nadkompletu, wykonaj te kroki, aby zwiększyć swoje szanse na odszkodowanie:
Linie mogą próbować oferować vouchery podróżne zamiast pieniędzy. Takie vouchery często mają ograniczenia, więc lepiej upierać się przy gotówce.
Poproś linię lotniczą o pisemne oświadczenie z powodem odmowy wejścia na pokład. Ten dokument będzie potrzebny do złożenia reklamacji.
Jeśli Twój lot jest przepełniony, możesz sprawdzić alternatywne opcje. Al Ain jest stosunkowo blisko międzynarodowego lotniska w Abu Dhabi (AUH), zaledwie około 90 minut jazdy. Rozważ sprawdzenie lotów z tego lotniska do miejsca docelowego. Lotnisko w Abu Dhabi obsługuje więcej międzynarodowych połączeń, zwiększając Twoje szanse na znalezienie alternatywnej trasy.
Wielu pasażerów nie zdaje sobie sprawy, że może uzyskać do 600 € za przepełniony lot. Zamiast męczyć się z długimi procedurami linii lotniczych, możesz skorzystać z pomocy Trouble Flight i łatwo uzyskać swoje odszkodowanie.
Jeśli utknąłeś z powodu przepełnionego lotu w Al Ain, rozważ sprawdzenie lotów z pobliskich lotnisk. Międzynarodowe lotnisko w Abu Dhabi (AUH) oraz międzynarodowe lotnisko w Dubaju (DXB) są w zasięgu.
Międzynarodowe lotnisko w Abu Dhabi: Oferuje szeroki wybór międzynarodowych lotów i jest głównym hubem linii Etihad Airways.
Międzynarodowe lotnisko w Dubaju: Jedno z najbardziej ruchliwych lotnisk na świecie, oferujące połączenia z niemal każdym dużym miastem na świecie.
Jeśli Twój lot z Al Ain jest przepełniony i potrzebujesz alternatywnej trasy, oto Twoje opcje transportu:
Taksówka: Taksówka z Al Ain do Abu Zabi kosztuje około 250-300 AED i zajmuje około 1,5 godziny.
Autobus: Regularne autobusy międzymiastowe łączą Al Ain z Abu Zabi i Dubajem, to tańsza opcja.
Wynajem auta: Wypożyczenie auta to elastyczna opcja, jeśli wolisz mieć kontrolę nad swoim harmonogramem.
Lotnisko Al Ain obsługuje głównie regionalne oraz niektóre międzynarodowe linie lotnicze, takie jak:
Etihad Airways (loty przesiadkowe przez Abu Zabi)
Wizz Air Abu Dhabi
Air Arabia
Pakistan International Airlines (PIA)
Jeśli Twój lot został przepełniony w którejkolwiek z tych linii, nadal masz prawa wynikające z międzynarodowych przepisów lotniczych.
Choć lotnisko w Al Ain jest mniejsze, przepełnienia mogą dotknąć loty, zwłaszcza do miejsc takich jak:
Abu Zabi
Kair
Dżudda
Islamabad
Koczin
Popularne trasy do Indii, Pakistanu i Arabii Saudyjskiej często doświadczają przepełnień z powodu dużego zapotrzebowania.
Kwoty odszkodowań zależą od odległości lotu oraz opóźnienia spowodowanego przepełnieniem:
Do 1500 km: €250
1500 - 3500 km: €400
Powyżej 3500 km: €600
Są sytuacje, w których linia lotnicza może nie być zobowiązana do wypłaty odszkodowania:
Dobrowolnie oddałeś swoje miejsce w zamian za bonusy (vouchery, kredyty podróżne itp.).
Linia lotnicza zaproponowała alternatywny lot, który dotarł do celu o podobnym czasie.
Overbooking był wynikiem nadzwyczajnych okoliczności (choć rzadko zdarza się to przy overbookingu).
Wielu pasażerów traci swoje należne odszkodowanie ponieważ nie wiedzą, jak złożyć wniosek albo myślą, że proces jest zbyt skomplikowany. Trouble Flight specjalizuje się w obsłudze roszczeń związanych z overbookingiem, zapewniając, że otrzymasz maksymalną kwotę, jaką ci się należy, bez stresu.
Bez wygranej, bez opłat: Płacisz tylko, jeśli uda nam się uzyskać odszkodowanie dla ciebie.
Szybko i bezproblemowo: My zajmujemy się całym procesem prawnym, więc nie musisz.
Zespół ekspertów: Mamy doświadczenie w kontaktach z liniami lotniczymi na całym świecie.
Jeśli twój lot był overbookowany w Al Ain, nie musisz zgadzać się na pierwszą ofertę linii lotniczej. Możesz otrzymać nawet €600 w gotówce. Nie pozwól, aby linia lotnicza zatrzymała twoje pieniądze! Zacznij składanie wniosku już dziś z Trouble Flight i otrzymaj odszkodowanie bez problemów.